尋找箱根的5星級酒店

很棒的體驗！從停車場的接待員至前台及休息廳的都是一流 木式房子，一進去就聞到一股淡淡的木香，整個人頓時放鬆了不少。 進旅館時鞋子得脫掉，前台會代保管，自己便直接用腳踩在榻榻米上，軟軟的很舒服。 房間很大，從房間主門到牀的位置共有三扇門，所以房內很安靜。 牀是很大，軟硬適中。 小冰箱內有免費的水，啤酒及果汁。 電熱水壺有已經焼好的熱水可以用，旁邊還有一壺室溫的水可以喝 房內是地暖及空調同時使用 除了洗髮水等等的產品，還有爽膚水，缷妝水，乳液的東西可以用。頭髮長的也有發圈可以選。整個安排很細心。 房間景觀一流，泡在露天溫泉裏發獃是一流的享受。 晚餐及早餐在二樓的餐廳，跟服務員約好時間到一樓然後她們會領到用餐的地方。用餐是在榻榻米的半包房，不會看到其他客人。兩頓飯的服務員都是同一個人，禮貌不用說了，笑容燦爛，非常努力的用簡單的英語解釋菜品。 這裏適合喜歡安靜，慢活，【不見人】的人住宿的！

check in的時候酒店會講解箱根的旅遊路線 無腦入住 跟着酒店給的地圖走就行 服務超出預期 入住期間感覺是公主回家了 還以為這就是日式服務標配 結果後面住了其它酒店 才發現強羅花壇的服務是遠超同價位的其它酒店 就是房間比較老舊了 淋浴花灑也很古早 不過打掃的比較乾淨

第二次入住，因為上一次帶孩子入住很開心，因此朋友來日本，又帶着朋友一起來這裏住一晚。入住全程工作人員態度都很好，也裏很貼心。早晚餐都很滿意。 check out時，一位漂亮的工作人員的態度簡直驚掉我的下巴。 1.自助退房，三台機器，有機器空着，無人排隊，我們自己就去機器上操作好了。 2.完成退房後，想諮詢酒店巴士和公交的路線時刻，因為這次沒開車。人工櫃枱兩個都在忙，有客人，於是我就站在後麪排隊等待。 3.突然旁邊出來了一個工作人員指引排隊退房，發現我不小心站在了她引導的排隊前面，她引導我讓一下，我道歉了一下，立刻就站出來了，站到一旁。然後，等她有氣口的時候，我就問她我要諮詢酒店巴士表在那裡排隊。 不知道為為什麼，她非常惱火，面無表情的跟我交流了兩句，發現我不會説日語，她一時半會跟我講不清楚，我們的對話完全沒結束，她，就生氣的轉身走了…… 我開始以為她着急要先照顧排隊的客人，畢竟是退房高峯期，讓我先等等。 於是我站在不影響她和她隊伍的地方等着，接着我發現她完全就是不打算！理！我！了！ 我就乾站着等她，哈哈哈哈， 後來我想這不對吧，問個時刻表這麼難嗎。 周圍衹有她一個人可以諮詢，我就上去用英語又問了她一遍，她了愣住了，眼神錯愕的看着我，可能沒想到用不禮貌的方式怎麼沒把我搞定啊，怎麼還找回來了。 於是衹能耐着性子，拉着臉快速用英語回覆我，我説如果有時刻表的話給我一份吧，她“稍等一下”都沒説，直接掉頭去櫃枱拿了一張時刻表，“pia”一下甩我手裡，一句話都沒説，扭頭就走了，哈哈哈哈。我還跟她説了一句謝謝。 我驚呆了，2600一晚的酒店，讓我在日本兩年來，第一次感到了這麼震驚的服務態度。 我建議退房高峯期可以多安排人手，或者把時刻表這種必要的訊息放在顯眼的位置，也不會麻煩工作人員。 雖然説酒店顯示配有中文服務，但是覺得衹講中文就不諮詢的話，建議也不要放在攜程來賺中國人的錢了。

酒店超出預期，房間比較寬敞，各類物品齊全，酒店温泉室內的，泡泡很舒服，早餐還不錯，品格不算很多，但算精緻，晚餐去吃了酒店的日料，15000 日幣的定食，吃的很撐

不錯，酒店提供早晚餐 日料很精緻 服務也非常的好 性價比再高一點就更耐思了 以後還會去的 私湯很好泡 服務非常棒

每座城市的靈魂都寄宿在一間酒店中 上海和平飯店 東京帝國飯店 巴黎麗茲酒店 這些由地方意志 審美和特殊使命凝聚而成的代表作 都是無法再造的經典 是永遠獨一檔的存在 也註定是這些偉大都市中 最值得探索的終極體驗 1871年 一位20歲的日本年輕人移居去了美國做工 攢夠錢後 他回到正值明治維新的日本 進了慶應大學 在那裡他受到日本近代化之父 福澤諭吉的點化 第一次意識到了國際觀光業的重要性 同年（1874）光緒皇帝才3歲 歷史的齒輪開始轉動 福澤的頭像今天仍印在日本面值最高的紙幣上 年輕人叫山口，他意識到日本還沒有真正的涉外飯店 於是拿起白紙開始繪製未來日本國賓館的藍圖： 1、外國人最喜歡的地方 2、距離東京近，風景優美 3、要有天然温泉 這三大座標系的交叉點落在了箱根的宮之下地區 1878年日本歷史上第一家度假酒店 ——富士屋，誕生了。 然而命運多舛僅僅 5年後一場大火吞噬了酒店 連同開業以來的所有記錄，化為灰燼 曾經永恆的遺產，薄如一縷青煙 還好，山口毅然選擇重建 1891年，新館落成，一直運作至今 對稱的立面、正門門廊，強調了莊重的“前向性” 室內有沙發、壁爐、暖氣片 門把手和床的高度甚至都按照洋人的身材定製 但同時，日式屋頂的柔美曲線，硃紅色欄桿、龍頭木雕 又無處不在提醒你——這裡是日本 沒有哪家酒店 比富士屋更能詮釋“和洋折衷”四個字 戰時，它曾軟禁過70多名歐洲和中南美的外交官 百餘年間，接待的名流、政要、皇室讓人目不暇接 卓別林、約翰列儂、愛因斯坦、三島由紀夫 比利時國王、瑞典皇儲、温莎公爵 昭和天皇、末代皇帝溥儀、蔣介石...... 近150年來富士屋見證了多少龐然巨物的崩塌 多少王侯將相曾站在它朝西的窗前 目睹過自己帝國的黃昏 我在初夏入住，就像推開了一道時空的門 繁華早已散場 可它依舊保持着昔日的榮光， 謙遜而又驕傲地拒絕醒來 時光在此刻永駐 留下琥珀般的印跡 好像一切都不曾遠離

酒店在極其僻靜的山裡，我住的露天温泉villa帶一個很大的庭院，無論陰晴白夜，泡温泉都非常安逸美妙。下雨天院子裏很美～整個villa區幾乎沒聲音，除了吃飯時候偶爾遇到人，幾乎看不到別人。這點非常舒服～温泉也不錯，泡完皮膚滑滑潤潤～房間有客廳有壁爐，客廳有藍牙音箱，寬敞温暖。這是酒店最吸引人的地方～ 細節上差一些小。有些villa沒有停車位，比如我這棟，走到停車場很累。衞生間區域取暖做的不好，淋浴間和廁所間非常冷，除非一直開着門。酒店提供的日用品有待加強，化粧棉根本不能用，質量非常差，擦臉的時候幾下散成渣；床品也很一般，沒有舒適感，床墊還會有塌下去的感覺。但是布草方面非常乾淨，清新，這個很好。 衞生一般，無論是温泉池還是淋浴間，木頭本身很容易發黴，酒店應該對此清潔的再徹底些。 懷石非常一般，味道平平食材平平，當然價格也平平。有其它選擇的時候沒必要吃酒店懷石。 服務還不錯，得知紀念日特地送了香檳，很貼心。到房間辦理入住退房，其它服務比較積極。

酒店位於仙石原，在一個半山中間，住高樓層天氣好的時候可以看見富士山 房間和酒店內部環境衹能説是過得去，跟國內一些金鑽級別的還是差點意思 服務我們到的時候下雨，有兩位工作人員會説中文，整個入住過程完美 我們定的是含兩餐，晚餐精緻過得去，飯後飲品點了一杯咖啡，豆子太差，這個希望改進一下，早餐 有點不用心，法式餐包差評，餐後甜點成品後襬放時間太長，很簡單的出品應該提前5分鐘左右完成，差評 早餐沒有菜單點餐太單一化，強制吃幾個準備好的菜，小範圍選擇都沒有，不用心，嚴重差評 從早餐開始到退房整個流程感覺都沒有用心，對於一個金鑽酒店嚴重不匹配

300多年的名宅，保養不錯。入住等待區裝飾偏英式，有免費酒水提供，還有舒服的壁爐。每組客户等待區域相對獨立，不受幹擾，挺好。由等待區到房間的路上會穿過幾個不同功能的休息區，有不同景緻的美麗窗景。這次就入住一晚，沒能感受一下窗前的靜謐着實可惜。 訂的房間帶室外私湯，邊泡邊欣賞庭院景色，還是挺愜意的。 懷石料理中規中矩，沒有感覺驚喜。 箱根酒店退房時間好像都是上午10點，太匆匆😂

優點：露台非常出片！整體敞亮 第一次來箱根可以早上看到很美的日出 房間拍出來很漂亮 設施設備比較新 亮點是大堂的cafe 特別多的咖啡 茶 飲料 酒可以無限免費喝 果汁非常好喝 燕麥奶也是有機的 不像其他酒店冰箱裏麪只有幾瓶寥寥無幾的飲料 缺點：1. 泡池真的不夠乾淨啊 很多地方都發黃或者發黴沒有清洗乾淨 2. 温泉也不是恆温 自己加水很麻煩 3.另外房間其實比較侷促 沒有看起來那麼大 馬桶間非常小 4. 床和床品真不舒服 枕頭很小 被子也有點短… 5 酒店隔斷都是用的石材 非常硬 加上房間格局本來不大 我朋友把手都磕到擦破皮 5. 吃的真的不好吃…太日本 很多東西很死板 8:30必須吃早飯 服務員不管你是不是在睡覺直接進屋把燈都打開 睡回籠覺的時候還反覆敲門要確認你一天所有行程時間：出門時間 用shuttle時間 你不能確認就反覆反覆問….