尋找箱根的5星級酒店

check in的時候酒店會講解箱根的旅遊路線 無腦入住 跟着酒店給的地圖走就行 服務超出預期 入住期間感覺是公主回家了 還以為這就是日式服務標配 結果後面住了其它酒店 才發現強羅花壇的服務是遠超同價位的其它酒店 就是房間比較老舊了 淋浴花灑也很古早 不過打掃的比較乾淨

優質的旅館 空間大 乾濕分離浴室 還有大陽台可以欣賞山景 自助早餐非常豐盛 種類多且美味 對小朋友友善 下次會再入住

不錯，酒店提供早晚餐 日料很精緻 服務也非常的好 性價比再高一點就更耐思了 以後還會去的 私湯很好泡 服務非常棒

本身幾乎沒有缺點的酒店。設施很好，服務很好，餐食很好，顏值很好，位置很好。 頗有亮點的是 ①整個酒店都是景，不出酒店都能玩半天。隔壁神社直接連着登山入口 ②早餐日式要預約，洋式隨意進。不是自助，全都是course上，十分精緻美味 ③全程有中文服務（然而酒店衹有台客，鮮有陸客來住） ④酒店內24小時飲料咖啡暢飲 ⑤這個位置去箱根山的任何位置都能公交快速到達 有機會再來泡温泉，宮之下站。

第二次入住，因為上一次帶孩子入住很開心，因此朋友來日本，又帶着朋友一起來這裏住一晚。入住全程工作人員態度都很好，也裏很貼心。早晚餐都很滿意。 check out時，一位漂亮的工作人員的態度簡直驚掉我的下巴。 1.自助退房，三台機器，有機器空着，無人排隊，我們自己就去機器上操作好了。 2.完成退房後，想諮詢酒店巴士和公交的路線時刻，因為這次沒開車。人工櫃枱兩個都在忙，有客人，於是我就站在後麪排隊等待。 3.突然旁邊出來了一個工作人員指引排隊退房，發現我不小心站在了她引導的排隊前面，她引導我讓一下，我道歉了一下，立刻就站出來了，站到一旁。然後，等她有氣口的時候，我就問她我要諮詢酒店巴士表在那裡排隊。 不知道為為什麼，她非常惱火，面無表情的跟我交流了兩句，發現我不會説日語，她一時半會跟我講不清楚，我們的對話完全沒結束，她，就生氣的轉身走了…… 我開始以為她着急要先照顧排隊的客人，畢竟是退房高峯期，讓我先等等。 於是我站在不影響她和她隊伍的地方等着，接着我發現她完全就是不打算！理！我！了！ 我就乾站着等她，哈哈哈哈， 後來我想這不對吧，問個時刻表這麼難嗎。 周圍衹有她一個人可以諮詢，我就上去用英語又問了她一遍，她了愣住了，眼神錯愕的看着我，可能沒想到用不禮貌的方式怎麼沒把我搞定啊，怎麼還找回來了。 於是衹能耐着性子，拉着臉快速用英語回覆我，我説如果有時刻表的話給我一份吧，她“稍等一下”都沒説，直接掉頭去櫃枱拿了一張時刻表，“pia”一下甩我手裡，一句話都沒説，扭頭就走了，哈哈哈哈。我還跟她説了一句謝謝。 我驚呆了，2600一晚的酒店，讓我在日本兩年來，第一次感到了這麼震驚的服務態度。 我建議退房高峯期可以多安排人手，或者把時刻表這種必要的訊息放在顯眼的位置，也不會麻煩工作人員。 雖然説酒店顯示配有中文服務，但是覺得衹講中文就不諮詢的話，建議也不要放在攜程來賺中國人的錢了。

酒店在極其僻靜的山裡，我住的露天温泉villa帶一個很大的庭院，無論陰晴白夜，泡温泉都非常安逸美妙。下雨天院子裏很美～整個villa區幾乎沒聲音，除了吃飯時候偶爾遇到人，幾乎看不到別人。這點非常舒服～温泉也不錯，泡完皮膚滑滑潤潤～房間有客廳有壁爐，客廳有藍牙音箱，寬敞温暖。這是酒店最吸引人的地方～ 細節上差一些小。有些villa沒有停車位，比如我這棟，走到停車場很累。衞生間區域取暖做的不好，淋浴間和廁所間非常冷，除非一直開着門。酒店提供的日用品有待加強，化粧棉根本不能用，質量非常差，擦臉的時候幾下散成渣；床品也很一般，沒有舒適感，床墊還會有塌下去的感覺。但是布草方面非常乾淨，清新，這個很好。 衞生一般，無論是温泉池還是淋浴間，木頭本身很容易發黴，酒店應該對此清潔的再徹底些。 懷石非常一般，味道平平食材平平，當然價格也平平。有其它選擇的時候沒必要吃酒店懷石。 服務還不錯，得知紀念日特地送了香檳，很貼心。到房間辦理入住退房，其它服務比較積極。

沒有驚艷之處，房間除了大還是大，很多評論基本都寫到了，懷石沒有想象中那麼出色，反而成了我對他的扣分項，這次入住，如果滿分100，我覺得80分吧，畢竟這價格沒有達到我所要的期望值！

住了gen fufu 這家酒店是箱根最後一間 還好是最後一間 因為這裏距離箱根景點實在是有點遠 雖然衹有10公里 但是箱根交通不方便 酒店位置在半山腰上 床有點太軟了 衞生間比較悶 因為沒有通風 泡池的温度又高 整個衞生間牆上都是水珠 整體來説如果這家酒店位置如果市中心的話 還可以考慮 早餐是西式 但是味道很一般 晚餐雖然是一星米其林但還是有一點點失望的 旁邊唯一的經典就是蘆葦盪和箱根本湯小鎮 第一次來箱根的朋友還是住強羅附近吧

300多年的名宅，保養不錯。入住等待區裝飾偏英式，有免費酒水提供，還有舒服的壁爐。每組客户等待區域相對獨立，不受幹擾，挺好。由等待區到房間的路上會穿過幾個不同功能的休息區，有不同景緻的美麗窗景。這次就入住一晚，沒能感受一下窗前的靜謐着實可惜。 訂的房間帶室外私湯，邊泡邊欣賞庭院景色，還是挺愜意的。 懷石料理中規中矩，沒有感覺驚喜。 箱根酒店退房時間好像都是上午10點，太匆匆😂

優點：露台非常出片！整體敞亮 第一次來箱根可以早上看到很美的日出 房間拍出來很漂亮 設施設備比較新 亮點是大堂的cafe 特別多的咖啡 茶 飲料 酒可以無限免費喝 果汁非常好喝 燕麥奶也是有機的 不像其他酒店冰箱裏麪只有幾瓶寥寥無幾的飲料 缺點：1. 泡池真的不夠乾淨啊 很多地方都發黃或者發黴沒有清洗乾淨 2. 温泉也不是恆温 自己加水很麻煩 3.另外房間其實比較侷促 沒有看起來那麼大 馬桶間非常小 4. 床和床品真不舒服 枕頭很小 被子也有點短… 5 酒店隔斷都是用的石材 非常硬 加上房間格局本來不大 我朋友把手都磕到擦破皮 5. 吃的真的不好吃…太日本 很多東西很死板 8:30必須吃早飯 服務員不管你是不是在睡覺直接進屋把燈都打開 睡回籠覺的時候還反覆敲門要確認你一天所有行程時間：出門時間 用shuttle時間 你不能確認就反覆反覆問….