Sura3星級酒店

-我們實際上爲帶按摩浴缸的房間加錢。還有另一種房型,他們沒有在選項中顯示,那就是高級(帶按摩浴缸)。工作人員說他們的房間過去有按摩浴缸,但是大部分都出了故障,所以現在有功能按摩浴缸的房間叫做高級房型。但是當我們使用按摩浴缸時,出來了😭😶 -我們想訂晚餐的客房服務,沒有人接電話,沒有答覆什麼應用程序,所以我們決定步行去他們的餐廳,在櫃檯點菜,但是工作人員告訴我們廚房那天晚上沒有通知。在我們點餐之前,他們的前台工作人員和餐廳服務員甚至不知道這一點(因爲我們點了菜,他們去了廚房檢查了照片) 早餐供應冷。 前台沒有接聽電話,我們打了幾次電話,但沒人接。最後,我們需要去前台等他們出現。 -總體來說,我可以斷定酒店有很好的雄心壯志,但管理層需要更加關注房間設施、酒店設施和服務。 -我期待一個3-Stars的住宿體驗,但是我覺得這次住宿不值得。

若想要遊覽Sura，麻陽沙麗度假村龍運將會是一個不錯的的住宿之選。對於選擇飛機出行的旅客居茶機場是最近的選擇，距離大約22km。酒店佔盡地理之宜，Medan Selera、Chemerong Waterfall和Sungai Cantik離此都很近。優美的環境，再搭配上細緻周到的服務，酒店的休閑區定能滿足您的品質需求。

我們入住酒店,發現馬桶裏留下一條軌道底部和牙膏管。房間做得很好。投訴一旦提出立即反應。早上高峯時段流水停止幾次,由於水壓原因。位置優越,面向海灘。在旅行前檢查可用的設施。

我預訂日期錯誤。但是無法通過應用程序更改。因此,我在錯誤預訂後幾分鐘後打電話給酒店。但是酒店告訴我必須在應用程序中更改日期。無法解決這個問題。謝謝trip.com