如家酒店·neo（蘇州工業園區唐莊地鐵站店）(Motel 168)

晚上馬上要十一點了打開床發現有煙葉，用電話機給前台打電話沒人接，手機打電話也沒人接，無奈下去找前台，前台説找人給換，回去等了十多分鐘還不來換，十一點了你要讓我等到半夜嗎，又下去催前台，你床單上有煙葉我還沒叫你賠償呢，你給我換個床單這麼磨嘰，前台態度也不好，我説是不是沒換床單，前台就説不可能不可能，也不説個不好意思怎麼樣，眼鏡都不抬一下説拿給你換房間，屋裡遙控器不好使，想看電視都看不了，給前台打電話也沒人接，煩**了，懶得下去再找，住過最差的一個如家

2024.3.13號晚上值班的姐姐，我是欠你的錢嗎，還是我上輩子對不起你？説話沒回應一臉苦瓜像看了我和見了仇家一樣，我不知道貴公司不培訓服務態度嘛，我也是銷售做服務行業，不知道笑臉相迎有求必應嗎？就這樣的前台還是別幹了，建議辭退。特別表揚一下3.14號晚上值班的姐姐，服務態度很好，有求必應笑臉相迎，建議提拔，鮮明對比！我不匿名，行的端做的正！蘇州一年來一次參加展會，城市很美！

房間挺喜歡的很乾凈 ，環境很棒。服務很周到，辦入住的時候還給我們到茶喝 很貼心，前台微笑服務很好 推薦入住。早餐也很好吃

酒店服務好，前台認真負責，幫忙拿行李。微笑服務我們，房間乾淨衞生，酒店設備很新，距離地鐵口比較近，出門方便

房間乾淨，服務熱情，酒店有洗衣房特別方便，新裝修體驗很好

停車方便，安靜快捷，值得推薦。

前台服務熱情，房間乾淨設備齊全，酒店有洗衣房特別方便，適合商務出差旅遊

房間乾淨衞生服務態度非常好

在園區附近出差，選擇此連鎖品牌酒店，酒店地理位置優越，出門就是地鐵，出地鐵就看見酒店，到哪確實都很方便，酒店的工作人員服務也熱情周到，尤其是前台的艷麗姑娘，能夠站在客人的角度，替客人分憂解難；還有酒店5樓的清潔阿姨們也是認真負責，我想着我是連住，為了環保，就不需要阿姨更換床單打掃房間，但是阿姨們還是每次很認真的詢問，另外因為酒店馬上要裝修，現有設施及地面等有點陳舊，希望下次可以入住裝修好的新房間。