箱根泳池酒店

房間的獨立温泉很愜意 藏在一片竹林裏 另外推薦一下酒店的早晚飯 如果入住務必要包雙餐 會根據入住日期更換菜色

雖然是5星酒店，環境著實不錯，只是入住兩天體驗中，膳食經驗及職員態度不佳，特別在早餐時刻，入住時沒有講清楚要預先check in , 到場後要在先登記，給果餐廳門外堆積大量等用膳的遊客，而且叫號的職員只用日語，不少外國人不懂日語的都聽得不明白，要不時上前詢問。但重點是當時餐廳內是有大量空檯，給果外邊堆積了一批入不到的住客，入面又有空位置，似乎是職員未能有效協調出入的人流，但令人最反感的是，負責叫號的那位女職員（名字是大杉）態度惡劣，或者嫌外國人不斷詢問，感到煩擾，整個樣子都是厭煩的樣子。 其實建議酒店可彷效其他不用掛號的方式，讓住客自行進入找桌子，好好的一間溫泉旅館，入來住的旅客期望是休息舒緩，但吃個早餐彷似要在商場店舖等位的感覺，實在不是良良好的體驗。 總結： 1.用餐經驗差，食物款式雖然不少，但大部份質素一般。 2.職員回應住戶能力弱，招待外國人卻不同時用英語，只用日語。 3.接待客人用餐流程安排差，提供的流程措施只是方便自己酒店的政策，但卻不是以住客友善角度考慮。 #我特意拍下當時是星期六早上8點30分左右的餐廳內情況，會看到不少空位置。

其實這家酒店是臨時定的，但卻驚艷到我了！ 先説服務，從辦理完入住開始，一位日本姐姐就全程陪同介紹，直到房間內設施介紹完成，退步出門。真是體驗了服務！晚餐也是在房間內炫完，很有私密性，再然後還給鋪床，哈這個真不錯！重點説一下温泉，真的好大，也可能趕上週日晚上，沒什麼人了，真是一人一個大澡堂 哈哈 再説設施，基本的都會有，温泉，按摩，自動販賣機，雪糕販賣機，牛奶販賣機（這個真滿足我了） 然後是美食，晚餐能吃飽，但水平屬於略偏上，食材還不錯，新鮮！但你非要和米其林比，那是沒法説。 風景，一直都喜歡箱根不是衹因為温泉，還有風景，冬天來是白霧繚繞，這個時候是紅紅綠綠。而喜歡這家更是因為沒有嘈雜的人聲！總之是非常好評！