洛斯卡沃斯泳池酒店

酒店挺小的,似乎人手不足,服務肯定不能證明價格合理 入住過程特別令人沮喪,因爲花了很長時間,我不得不不斷要求更新。當我終於到達房間時,這不是我最初承諾的,直到我到達,他們才通知我更改。(我給工作人員小費,但他給我的房間更差🤬)我試圖升級,但他們報價比旅行社提供的要高7倍。當我要求通過代理升級時,酒店聲稱沒有房間可用,我發現很難相信。 最重要的是,我們不得不要求牙刷5次,然後我們終於在4小時後得到了牙刷。食物服務也很慢,雖然菜餚的展示很吸引人,但味道令人失望。 酒店分佈在一個大的,炎熱的地區,幾乎像沙漠,導航不舒服。唯一的亮點是高爾夫車服務,既高效又樂於助人。

Very clean. Staff are so nice and helpful.Location is close to San Jose del Cabo Art District. Very nice area. A lot of restaurants around the area.

位置非常適合洛斯卡沃斯市中心,一切都在步行距離。 不錯的安靜的地方,方便訪問,如果你決定租或帶車輛,有現場安全停車場。 房間很好,舒適,有不同水平的空間和牀,我們在108,它有2張單人牀,就在游泳池旁邊。 我建議他們花幾美元來改善一些事情,108房間的更長的浴簾將把水保持在廁所區域之外,淋浴窗口的蒼蠅屏幕將有助於防止蚊子。 客房服務非常好,女士們非常細心,房間一塵不染。 他們每天早上都有淡水來補充水瓶和新鮮咖啡,現場沒有餐廳,但正如前面提到的,你正好在市中心,5-10步行到一切。

度假村很漂亮，步行即可到達碼頭。服務很棒，餐廳的食物也很美味。漂亮的無邊際泳池俯瞰海灘！唯一令人遺憾的是他們不尊重我透過 Trip.com 預訂的兩間臥室。由於某種原因，它看起來只有一間臥室。房間裡有 3 個女孩，但我們還是用了沙發床。除此之外，這個度假村非常棒！

這個地方是我的去,因爲業主/投資者在場,在事情的頂端,希望這個地方有一個高端的美學和能量,就像菜單和現場音樂。我得到的印象是,總是有足夠的人來有效地工作人員這個地方,海灘俱樂部一直是一個巨大的好處。我唯一注意到的是工人們喜歡推卸責任或忽略你在等待。對於服務。經理們沒有辦法知道,除非他們真正傾聽互動的進展。我希望他們早點這樣做。對於員工來說似乎很有趣,但作爲顧客,每次有需要時都必須談判是痛苦的。有些員工很棒。他們只是爲推卸責任的人做所有工作

如果你想感覺自己是拉斯維加斯的美國人,這裏是你的地方。在這裏度過了5晚,只是爲了靠近我最喜歡的釣魚海灘。這個地方到處都有響亮的音樂,在房間,電梯,游泳池,花園,簡直太多了。即使在他們的禪宗區音樂中,也正在抽水。每餐的每家餐廳(如果實際上開放)都有1小時或更長時間的線路,因爲無法預訂。我們被分配了“私人管家”,但在辦理入住時見過他一次,再也沒有。這個地方充滿了美國人通常是大聲的美國人,食物非常一般,幾乎沒有正宗的墨西哥食物。這一切都是爲了迎合美國人的口味。工作人員似乎不在乎任何事情,顯然厭倦了與討厭的美國人打交道。價格過高,我永遠不會回來。

酒店位置絕佳，出門就是碼頭和商場。 房間雖然略舊，但是非常乾淨，裝飾也是獨具匠心的Navy風格 客人並不多，在泳池躺着也很舒服。 門衞和絕大部分工作人員都很盡職盡責。 結賬時被加了清潔費用讓付，雖然問起來被告知這個是optional的可以去掉，但是有種強行被付小費的感覺不是很好。（前台説酒店的手冊上有提到，但是我想不是每個人都會把手冊認真翻看吧）

他們需要更新自己的APP爲他們晚上的餐館預訂,菜單與我看到的APP完全不同,那些最便宜的飲料,我們試了幾種,全部都很不便宜。食物,他們幾乎沒有菜單上更多的品質,他們非常的員工,所有的超細心和的人。他們與外國客戶對抗國內的不同,我看得很糟糕,這是個好酒店,而且最重要的是,它在很優秀的位置。

我們在Kristal Grand的住宿真的是難忘的! 特別感謝禮賓部主管Mario Cortes,他協助我們處理每一個請求,幫助我們升級到令人驚歎的海景房,並安排了延遲退房,以便我們在航班起飛前更長時間享受度假村。 酒店本身非常出色:美味的食物,比我們一次入住可以嘗試的餐廳更多,兒童和成人每天都在更換娛樂設施,溫暖而無氯的游泳池,一塵不染的場地,以及令人難以置信的親切和友好的工作人員。 我們小兒子很快交了朋友,水上遊樂場成了他最喜歡的景點。我們還通過酒店預訂了海盜表演之旅真是一次驚人的體驗! 老實說,我們沒有一個缺點可以想到。我們度過了一段美好的時光,很想再回來! Ivan , Irina 和 Daniel, USA.🇺🇸