厄爾巴島艾斯塔波海水浴温泉酒店(Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa)

一切都很棒而且非常好

No hay mejor forma de empezar el año que acompañado de la familia y en un sitio idílico en donde te tratan de maravilla, destacar la calidad humana de todos y cada uno de los empleados del hotel que te hacen sentir como en casa , las habitación con vistas sencillamente increíbles , la comida espectacular !!! Muchas gracias y hasta pronto

Nos regalaron un bono para una sesión de spa y posterior comida con bebidas incluida. El spa bien, la comida normalucha para ser un hotel de 5 estrellas, pero que durante la comida nos digan que ya habíamos cubierto el número de bebidas, las cuales no especificaban la cantidad en ningún lugar ni nos lo dijeron al principio del servicio, es para no ir más. Sólo nos indicaron el tipo de bebidas que estaban incluidas, no la cantidad. Quién tomó la decisión, demostró poca clase y una gran habilidad para perder clientes, además de mala imagen frente a los mismos

Nuestro Hotel favorito y Animación sin igual. Repetimos desde hace años y es por algo. Estupendo servicio de comedor, spa de lo mejorcito y el equipo de Animación difícil de mejorar, se dejan la piel da igual sea Marzo o pleno Agosto. Atilio y Taina gracias por vuestro esfuerzo en hacer la estancia de niños y mayores tam estupenda. Repetiremos seguro! Estefanía

Hemos vuelto a repetir, como siempre ha sido todo un acierto. Trato exquisito el dispensado por todo el personal (Dirección, recepción y personal del buffette). Agradecer a Juan Manuel, Saul, Pepa, Cristian, Andrea, Elena, Carol, Cristina y Roberto por hacernos la estancia mucho más agradable. Comida excelente, instalaciones magníficas. Tal ha sido nuestro grado de satisfacción que en agosto hemos vuelto a reservar.

Nos hemos alojado en varias ocasiones aquí y la verdad que estamos encantados con todo el personal y las instalaciones. Destacar la labor de Pepa en el buffet donde por mucha gente que haya ella te busca pronto una solución para todo, gran profesional. Habitaciones grandes y espaciosas, buena ubicación y comida excelente….no se puede pedir mucho más.

Même si la première impression de l'hôtel, du hall et de la chambre avait l'air bonne, les éléments que j'ai énumérés dans l'enquête étaient tels que je ne choisirais plus votre chaîne hôtelière. La photo en pièce jointe montre à elle seule comment la qualité est gérée au buffet du restaurant. Ce n'est pas possible pour un hôtel qui se prétend 5 étoiles. Je pourrais ajouter d'autres choses sur l'état de la salle de bain et la propreté en général, mais je pense que la photo ci-jointe dit tout.

Nadie escarmiento por boca ajena. Tomen sus decisiones con sus ventajas he incombenientes, se descubrirá que no es oro todo lo que reluce. Si quienes le dieron 5 estrellas no están compinchaos presuntamente le quitarían una estrella. Por cierto disfruten su estancia.

Hemos pasado 2 días fantásticos. Descansó y relax. El personal ha sido muy amable y atento y el hotel está genial. Resaltar sobre todo el buffet del hotel, hemos estado en numerosos hoteles pero el Elba Estepona se lleva el primer lugar, ha superado nuestras expectativas. Felicidades al responsable del buffet.