西安興和門附近酒店

亞朵的服務真的超級暖心，入住前會打電話問我有沒有開車，有開車有免費的停車場，具體位置會給我發短訊關懷，提醒我預訂的時間以及房型，在入住的時候還有免費的洗衣服務，姐姐會幫我洗好烘乾送去房間，晚上有免費的小菜和深夜粥到可以使用，發票也特別方便是電子的會提前開好給我，離開的時候還給我送了兩瓶礦泉水前台弟弟們説是暖心水，嘎嘎貼心，嘎嘎暖心，服務細節超級滿意👍

一直很喜歡全季酒店的裝修風格，簡約，大氣，房間乾淨舒適，特別適合商旅人士出差入住，這次來西安出差，入住科技八路這家店，聽前台小姑娘講，酒店是2019開業的，但是確實很新，設施設備也很先進，完全看不出是一個接近於5年的老店，智能機器人送物非常快，房間超級大的電視機，可以一鍵投屏，中央空調，温度適宜，智能馬桶特別好，這次入住幫我升級了他們的商務房型，這個床墊很舒服，我住一次就愛上了，因為害怕房間乾燥，前台貼心的還給我送了加濕器，特別喜歡北面房間，視野開闊，對面一片桃花林，最近景色很美，早餐也很豐盛，住了兩三天，每天拼種都不一樣，特別喜歡他們是煮的米粉，特別好吃，還有咖啡機，所有的設施設備都有，還非常齊全，體客人所想，中午還開了中晚餐，廚師幫我做的，牛腩撈麪，那大塊牛肉，簡直不要太好吃，退房送了伴手禮，是他們哪個經典的白茶餅，特別喜歡喝

這個酒店前台服務特別棒，大品牌值得信賴，衞生也乾淨，服務員很熱情，也很有禮貌，我入住的時候忘記帶洗面奶前台有一個百寶箱裏面有一次性清潔巾。環境很不錯，下次還會來，價格優惠，服務到位，熱情！

在這家住了兩天，房間大概有30平方左右，比較寬敞。窗户大，採光也好。乾淨，硬件挺新的，住着舒服。下雨天，前台有給客人借的雨傘。很方便。入住退房期間前台服務員態度熱情，專業，確實有家的感覺！

可能我通過目前網上現有的資料對於本酒店期待過高， 在這裏直接定了7晚的行程説實話很後悔，房間很小，整體設施也不是很所謂的高level，位置也距離各景點比較遠，交通方式比較累，衹能租車或者打車出行，綜合體驗感一般。來之後有被本酒店員工的情商震驚到： 1. 前台小姐姐第一天就評價我住的房間很差（我也不懂他們自己的酒店自己裝修的房間為什麼要跟我講很差這種話）並在被提前與我溝通過的前提下突然建議我升級房型，我説我不想升級，我衹想弄明白他們什麼意思，結果整個對話真的讓我感覺很不舒服，最後是大堂經理小胡給我簡單介紹了一下房型最後才算是能入住了； 2.去使用他們的洗衣房時候，有個阿姨在那邊很不情願的告訴我她們不管燙熨服務的，結果知道我講出是大堂經理小胡介紹時候告訴我有這些服務的，她才配合照做，我也覺得這反應着實很奇怪了，不想幹活其實完全可以離開那個房間，不需要在那邊領着工資裝樣子還跟顧客撒謊吧？我又沒強迫您幫我洗，是你們的工作內容包括，麻煩酒店以後員工培訓可以再專業一點； 3. 離店的時候，我的退房時間是享受權益到14點，結果前台那個小姐姐早早給我打來電話跟我説得退房了，但她的溝通能力再次讓我不敢恭維、她的措辭是“我們酒店房間緊張您可能得快點”，我也是覺得奇怪，你的房間緊張，跟我有什麼關係？我可以體諒你們的工作提前離開，但也沒有任何合理的安排和理由就催我趕快退房，我再次被這不專業震驚到； 4. 離開時候我推了兩個大箱子，一出房門正好碰到他們兩個經理級別的人，結果都無視我，其中一個經理在我身後説“看起來像是有點難推是吧？” 也沒上來幫我一把，我也是很無語。 5.唯一值得表揚一下的也就是7.4的打掃阿姨，人真的很不錯，也很敬業，知道我在休息也是耐心等到我睡醒才進來幫我打掃的，聽説我感冒了還專門多給我兩瓶水，房間打掃的也很細緻，剩下幾天的阿姨們也有每天都來打掃，但確實打掃的也一般。 客觀的來講，可圈可點的地方是打掃服務每天都有、客房提供的咖啡不錯，飲料礦泉水、房間基礎用品每天都會給（除了睡衣）、健身房很小、沒有泳池、露天陽台不是很實用、房間平米很小除非你多加錢“升艙”、樓下有KTV所以“衹能”住高一點樓層但酒店總共衹有7層（客房衹佔其中3層）、大堂服務人員平均水平很不專業建議總部多培訓，總體體驗感很不舒服，我下次回國出差和旅行真的會第一反應避雷這個系列的酒店，所以良心建議大家謹慎選擇這家酒店，我給酒店員工的建議是：你們還有進步的空間，多從自己身上找原因，你們還可以更專業一點，謝謝。

房間寬敞明亮，新的大冰箱、新的洗衣機給我們4天的旅遊時光帶來了很多便利，房間內的儲物空間無敵，個人感覺可以滿足10個人使用，遇到問題的時候，前台工作人員能夠迅速的給予解決，一點點小的瑕疵，在我們再三表示無所謂的情況下，前台還是申請了一間客房作為補償，雖然我們並沒有接受，但是依舊為這種精神所感動。再有一個，酒店的早餐雖然種類不是很多，但是每一樣都非常可口，甚至幹煸扁豆能成為我兒子懷念西安的一個亮點，這個需要大力點贊。酒店樓下有不少好評上榜的餐飲，還有711，霸王茶姬，非常方便。如果有時間再來西安，我還會選擇這家酒店👍🏻

延遲退房至14:00點 因為特地來到西安辦韓國銀行卡所以選了這個區域 因為韓國銀行在這裏所以周圍有很多韓國人生活就有了 韓國老闆經營的韓餐 醫院 酒店早餐是7.30-9.30時間比較短因為來到這裏住的客人都是比較商務行的 自助洗衣房 這是對於大夏天很重要的項目也提供洗衣液 所以不擔心 走路400米左右就可以到地鐵站 不用換線就可以到大雁塔 到大唐不夜城 真的很值得一去 太熱鬧 氣氛好好 房間的大小是偏大的 早上選擇也好 麪條 抄手 餛飩 哦 酒店的咖啡很好喝！ 大堂和早餐的黑濃縮咖啡萃取 咖啡豆很香！ 健身房也很大 器材也多

第一次來住，但對希爾頓或者歡朋以前住過多次，酒店服務沒的説，送外賣也很快 房間非常滿意，很乾凈 枕頭尤其好。酒店整體環境很不錯，很温馨，早餐也很有特色性價比很高，入住體驗很棒，設施也很齊全，前台叫Dami的小姐姐很像山口百惠，下次有機會一定回來住

硬件：酒店地處雁塔高新區位置優越，酒店設計非常有格調，2023年才開業的，設施設備新，科技感很強，房間窗簾，馬桶等很多自動化設備，無處不在的體驗到現代化酒店的方便快捷… 體驗：管家Molly服務細緻專業，不但有入住前的對接，還有後續入住後的持續跟進，對每個需求都做到有求必應，還主動帶我們參觀了酒店。業務知識也特別熟練。 餐飲：體驗了酒店的2天早餐，本地特色美食在進門的檔口，肉夾饃、胡辣湯、臊子麪等應有盡有，比外面的小吃街強太多了，不僅口味在線，並且乾淨衞生。還有生滾粥檔口，特色鮮榨果蔬汁，中西式熱菜每一款口味烹飪都能保障品質。以致於我們兩天早餐都吃到撐。 總結：酒店評價高分的確是名副其實的，入住過很多城市不同品牌的酒店不得不説這家是想主動認真寫好評的，必須作為下次到西安的首選酒店…

本來是因為當天到的晚臨時過渡的，沒想到卻意外令人驚喜。可惜酒店後幾天已經滿房了😂 先誇誇前台小姐姐，超級nice👍🏻看我的人員情況給我安排了升級，還有小禮物給我家那個大孩子🤭然後還給我推薦了旁邊好吃又有性價比的地方。 再誇誇地理位置。我也沒提前做功課，不知道原來大都薈裏吃的超級豐富，西安飯莊、長安大牌檔等必吃榜都有。以至於這小半天我們也懶得去城裡了，吃了三家店外加兩種奶茶🥤😄旁邊還有盒馬，買買零食也超方便。 房間的話中規中矩，也挺乾淨。我住的是帶廚房的，有冰箱有電磁爐，如果有需要用到的也是挺方便的。 唯一有點美中不足就是打車的話不能開到酒店門口，要稍微走幾步。幸好這兩天沒下雨問題不大。