卡帕拉斯城市 SPA 酒店(Karpalas City Hotel & Spa)

Very nice hotel and spacious room with balcony. The bed is so comfort too with one restaurant for breakfast, lunch and dinner. Also they have spa too to relax your mind and body. Next to the hotel there is a gas station called Total Energies which has mini market so you can buy snack, beverages or others

This hotel , in a smaller city, was outstanding. The rooms were quite large and comfortable. The staff was very helpful, and breakfast had lots of choices.

The hotel is clean and the room is spacious. The shower was very annoying since you have to take the shower on your head with your hand. The hook was just for you to seat on the floor and have the water on your head. In the breakfast area, they did not have coffee just Nescafe. I will use it again. The internet was another problem. It was really no good.

Its not a four star hotel at all. Three or two stars maximum. Staff are rude. Empty shampoo and shower gel containers. AC didn’t work, they tried to fix it through video call with sleepy technician at 12am but failed. At the end, I forced them to change the room.

We booked 2 rooms for our family of 6 people. Rooms are spacious and clean and we loved our stay 👌

The reception staff were wonderful and helpful. Reception was quick and the rooms were ready. Wide and clean rooms. Clean pool. Breakfast is good. I highly recommend

Hyper bon séjour le personnel est au top les chambres au top aussi. La bouffe est excellente particulièrement les viennoiseries et les desserts yum-yum. L isolation sonore est bonne et l'emplacement est au calme "dans une bulle..." Le volet SPA est un petit paradis. Masseuses pro Salle de sport hyper bien équipée Jacuzzi piscine hammam hyper propre. Je recommande ....

Bolu'da karpalas hotelde jakuzili oda için rezervasyon yaptırdım. Görüntüsü iyi olmasına rağmen beş para etmez yol pansiyonları kalitesinde bir yermiş meğer. Kalacağım odada jakuziye su doldurdum, fakat bellimi borularda bir sorun varmış. Jakuzinin tüm suyu halıfleks kapli zemine boşaldı!!. Resepsiyonu arayıp konuyu anlattım fakat hiç bir görevli gelmedi. Resepsiyon sanki konu çok normal bir şeymiş gibi davrandı. Oda içinde kalınır durumda olmadığı halde bir yetkili çıkıp da odanın kapısına dahi gelmedi.. ikinci defa aradığımda ise otelde başka olmadığı söyledi. Fahiş fiyatlarla kaldığım bu otelde israrla çözüm bulmaları gerektiğini belirtmeme rağmen çözüm odaklı yaklaşılmadı. Bu seviyede bir otelden personel kalitesi bekliyor insan.. en sonunda telafi etmeleri konusunda israrim sonucu alt seviye bir oda verdiler. Jakuzili oda için verdiğim para boşa gitti, Hiçbir şekilde telafi edilmedi.. verdiğim paranın iadesini talep ediyorum. Bir kuruşunu bile haketmiyorlar.. gerçekten rezalet.. otel ne hizmet kalitesi ne oda kalitesi hiçbir yönden iyi yorumu haketmiyor.