肇慶親子遊酒店

硬件五星，樓頂觀景台很好，坐坐吹風很好。一線服務員態度也很好，幾次碰到清潔的姐姐們都向我們主動問好，很親切。預訂時交代有長者，預留了近電梯的房間也很好。 但是管理層（穿黑西裝的，從staff room走出來有工牌的）工作人員，幾次在酒店裡打照面，也沒跟客人問好，甚至同坐一個電梯，黑西裝人士也不禮讓，搶先進去及離開，絕了！反觀附近的某集團迎賓館，服務員果然訓練有素，即使我們衹是去喝個茶也是招呼周到。 以上不是黑，衹是希望改進。有機會再遊肇慶的話，星酒店仍會是short listed🙂

來肇慶入住星湖大酒店很滿意。地理位置鬧市區，七星巖牌坊廣場對面。在客房能看到七星巖景區，晚上可以看到音樂噴泉。前台服務優質快捷，帥哥素質高。客房空間超大，功能性完善優質。步入式衣帽間，衞生間乾濕分離，浴缸配電視機。保潔服務做得很好。早餐在 29樓旋轉餐廳，看景用餐皆相宜。晚上的自助餐很豐富，有大閘蟹很驚喜。中餐廳菜品好，服務也很好。強烈推薦哦。

房間: 親子佈置很滿意，有營，公仔，卡通杯等等，小孩很喜歡，睡覺也挺不錯的。 不過房間燈光偏暗，電位不太方便，不能在化妝間/床邊位置用吹風機，要站在茶水間才能吹頭。建議吹風機放在洗手盤下面，方便客人找到。 早餐: 種類多，味道也不錯，不過飲品區就有點亂，人多時來不及補，等了一會也補不了。 波波池: 假日一定開，平日要找職員開，星期一那天10點10分還關閉著，不過應該是為了節能，平日去的話可先提前通知職員。最後職員也很快安排人來開門，所有物品都整理好。很大，算多遊樂設施。 職員: 友善的，也會盡量解決問題。

今年好日子真多，不是在喝喜酒就是在喝喜酒的路上，表姐是嫁到肇慶的，所以在家旁邊訂了酒店用來出嫁用，酒店位置很近，而且也是在市中心，我們用作婚房的，酒店會特意鋪上婚慶四件套，撒上婚慶用品等，最主要是沒有額外收費的哦，這個必須給贊，其他酒店婚慶房肯定是要額外收費的，因為接親人多，酒店有三台電梯，一次能坐30人，速度槓槓的，而且接親比較晚，酒店經理還免費給我們延遲退房，説是酒店給新人的祝福和心意，必須給100個贊[Lol]

真的想給這家酒店一個大大的贊。 設施：房間傢俱不多，但是房屋比較寬敞。三口之家住剛剛好。洗手間與房間是移動門，比較靈活。可以隔開也可以打開。傢俱不多，但是非常非常實用。比如門口的行李架，洗手間門口的玄關櫃，開始覺得很多餘，幹嘛在這裏放個條形的桌。住了兩天發現簡直不要太香，可以臨時堆放洗澡的換洗衣物和各色雜物，畢竟洗手枱上經常有水，放這裏就不擔心了，可以做到乾濕分離。沙發超級寬敞，睡一個成人沒有問題，還有個單人的沙發，休閑的時候躺着很舒服，也可以堆雜物。最重要的是有個陽台，陽台上還貼心的放置了晾衣桿，早上把濕衣服掛出去，晚上回家就晾乾了，而且通風透氣一級棒。床旁邊的小圓桌的邊略高於桌面，可以防止東西掉落。這種設計在家庭傢俱的時候意義不大也常見，但是住酒店後就很實用。 衞生：阿姨很負責，春節期間客流量非常大，每天滿房，但是清潔到位，要東西送的很及時。 環境：附近就是濕地公園和體育館，距離高速衹有幾公里。空氣質量很好，照片拍的好清晰。 服務：辦理入住的時候高效快速，能做的不能辦的都解釋清楚，沒有廢話，非常幹練。 酒店窗簾遮光不錯，早上9點一點不亮，這點對睡眠亮度要求高的客人很友好。春節期間趕上一場盛大的煙花匯演，簡直值回票價。如果硬要説有什麼缺點，可能就是距離核心景區有點遠，但是對開車的人影響不大。再就是春節住的客人實在太多，自助早餐的人壓力很大，餐桌都排不上了。相比之下某五星酒店在核心景區門口，春節期間價格高且不支持退，但是差評也多，大家可以結合自身需求綜合考慮哈，畢竟每個人偏好不同，我也衹能代表個人意見，供參考。

酒店入住很快很方便，房間比我想像中的還要大！特別是乾濕分區的衞生間，還有一個大浴缸，梳粧台，智能化粧鏡等！酒店位置很好，在東門廣場旁邊，後門直接刷房卡就能進出綠道，出來就是遊船碼頭，走路過去七星巖也很快！酒店另一邊是長者公園，也是一個閑逛的好地方。下次到肇慶還是首選酒店！

服務很好，前台的小姐姐説話都超有禮貌，而且很貼心，外賣到了有機器人送到房間，特別是我媽媽在家裡不小心手被割破了，包了紗布，晚上需要清理傷口，打電話到前台借剪刀，前台叫客房阿姨送來房間，阿姨看見後又打電話到前台問有沒有消毒水，隨後前台一個小姐姐就拿着醫葯箱上來幫忙處理，因為是長者家血凝固比較慢，一直流血，處理了好久才弄好，前台小姐姐很細心還擔心晚上有什麼特殊情況，走的時候特意説有問題隨時打電話到前台，如果需要去醫院處理傷口可以為我們打車陪同一起過去，離店後落下了一件衣服前台小姐姐電話告知後還專門下單幫忙寄回，環境很棒，前台大廳一樓有個書吧，房間內也讓人感覺温馨，這家酒店的服務真的很貼心，下次再來肇慶，還住你們這。👍

酒店位置交通便利，樓下就是商場和超市，吃飯買東西都非常方便，停車位也多，對面就是公交車，出行非常的方便。房間非常整潔乾淨，樓層很高，很安靜，窗户邊上還能看到七星巖的湖景，非常不錯，床也很舒服。唯一不好的就是枕頭太扁了，一點承託力也沒有，我自己用了兩條大浴巾對摺再對摺去墊，小孩也嫌枕頭矮，也幫他墊了一條，才感覺好一丟丟，希望這方面能改善一下，枕頭的舒適度對睡覺來説太重要了。

環境舒適乾淨且新 裝修風格時尚大氣 服務態度熱情親切 設施齊全，早餐豐富，中式西式隨意挑選，配有洗衣房，健身室~ 9點到了，還沒有房間，於是送了咖啡作為賠禮！有誠意！

入住體驗非常好！ 前台服務令人找到了久違的温暖。 前台值班的小燕值得一讚。她耐心聽完我在平台下訂單時不小心導致的錯誤，迅速提出建議和協助重新下訂單，並且貼心地為我升級房間。 房間寬敞明亮，床鋪軟硬適中，睡眠體驗很好。 空調噪音很輕，温度設定精準。 餐廳提供的餐飲非常廣府化，粵式飲食非常對口味。個人特別喜歡瘦肉蜆肉粥、豬腸粉、豬肉丸、蛋撻，以及那款“花開富貴”的茶點。 非常滿意的居停體驗，性價比超高。 令人讚不絕口。