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三亞入住半嶺溫泉酒店
溫泉酒店休整兩天,公共設施有些陳舊,溫泉池修在小山叢林還是不錯的,水質清澈看樣子天天換水,泡池也不少,環境不錯。
泡溫泉除了客人,東北越冬老年人眾多,國外散客也不少,看樣子是東南亞,俄羅斯一帶來的。
唯獨不好,餐廳不正常,中午有餐沒餐看廚師來不來,晚餐沒有自己解決,早餐少而精能吃飽還行。
房間晚上蚊子多,咬了以後身上奇癢,有點受不了。
個別客服服務員和總台服務員接觸後一看就是沒有經過服務培訓,素質語言文化素質非常差,年輕輕的小姑娘,小媳婦一點服務意識沒有,問點事都費勁,可惜這個溫泉環境。
領導還是不錯的,能夠意識到這些問題,但是改的了改不了就不得而知。
希望溫泉提高服務質量,嚴格培訓客房總台服務員。