投訴2020年8月6日中午15:10分左右青海科技館當班的門口保安，態度惡劣。我們在官網、攜程搜索並沒有查到每天接待遊客1000人，我們到了以後妹妹與保安耐心溝通，說保安同意再進幾個人（這個保安權利也挺大的），後來，我們到門口了門關着，我妹妹已經在館內，就幫我們打開了門，於是保安指着我妹妹高聲呵斥，還用手推她，大聲說：“你們給我出去，誰讓你們開門的”；我一臉蒙圈，進門前我並不知道不能進去了，進到門內時就聽到保安推我妹妹，大聲怒斥我：“你給我出去、出去，誰讓你們進來的”，我也是旅遊行業的，我深刻的明白我妹妹開門是不對的，但是保安嚴重違背了旅遊工作人員的基本素養，他可以說“不好意思今日客滿，請你們出去，可以預約明天的参觀”，這樣的方式我認為每個遊客都可以接受的，一個保安的小行為影響的是一個地方的旅遊形象，來前我們是打過諮詢電話的，並沒有告知今日客滿，或者每天只接待1000名遊客，通完電話才來的，來了就遇到了惡意的保安，我後邊也嚴肅的批評了我妹妹，斥責她不應該未經允許開門，也反省了自己，但是深切希望青海省旅遊局、青海省科技館要做好旅遊行業從業人員培訓，對該保安進行教育培訓，我們相信該同志只是意識問題，是否有其他過失，暫短接觸並未了解。全國各地乃至全世界的遊客朋友都是因喜歡、因嚮往而來，做出差評也只是希望逐漸改善做到更好。下圖是我到青海科技館之前撥的諮詢電話。