法國大東部大區的2星級酒店

中央車站步行約15分鐘到達，必到著名的聖特拉斯堡大教堂步行十多分鐘，小法國等必到景點全部可步行到達，房間潔淨，風扇、微波爐、煮食爐、雪櫃和餐具齊備，相當貼心，下次再遊聖特拉斯堡也會再訂這𥚃。

這家旅館很特別──床位分佈在兩層樓的同一間房間裡，營造出安靜的環境。地理位置也十分理想，距離斯特拉斯堡的景點和巴士站都只有幾步之遙。衛浴寬敞乾淨，男女分開。旅舍裡還有個酒吧，可以在那裡等候辦理入住或退房。工作人員非常熱情周到——我退房當天早上熱水供應不足，沒辦法洗澡。下午問題解決後，他們給了我一張熱水卡，我很快就能洗澡了。我強烈推薦這家旅舍。

一切都很好，正如經濟型酒店所期望的那樣。接待員很好，雖然他們不會說英語。辦理入住時唯一的問題是，即使我已經在網上預付了費用，我仍被要求再次支付酒店費用。他們說，當我預付款時，他們沒有從卡中扣費，因為這只是為了預訂房間。所以我當時就在接待處再次付款。然後今天早上，我檢查了兩張卡（用於預付款的一張和在接待處使用的一張）是否已實際收費。現在，我有重複付款，我仍在嘗試與 Trip 客戶服務解決。 此外，第二天早上我們突然被門外的噪音吵醒。有人大聲喊叫/說話，不斷敲打東西。當我打開門時，是個清潔阿姨。如果不應該打擾您的人實際上是在您房間外直接打擾您，那麼在門上貼上「請勿打擾」標誌的目的是什麼？這是我第一次遇到這麼大聲的管家，也是第一次，我們四目相對，管家卻沒有打招呼「早安」。

Booking Numbers: *********** (PIN 5187/hotel confirmation number: ***************) and *********** (PIN 8304/hotel confirmation number: ***************). We arrived at the hotel just before 8.00 pm on 22/03/2024 - tired after after a long day of travelling. When I presented our ”Check-in vouchers” for the two rooms that we had reserved and pre-paid for online with Trip.com, the lady at the reception said that they were only room guarantees and did not represent that we had already paid for the rooms before arriving at the hotel. Therefore, I gave her our written receipts from Trip.com for our payments for the two rooms and asked her to call Trip.com to confirm that we had already paid for the two rooms. She then gave us incorrect entry codes for our two rooms, for which I had to return to the reception where she then gave me the correct entry codes. Later that evening when we passed the reception to to go out of the hotel to find somewhere to eat and I asked her if she had telephoned Trip.com yet, she acknowledged that the rooms had already been paid for online.

房間寬敞,好,乾淨。唯一的事情是接待時間需要適當溝通。我們至少在規定的關閉時間前半小時到達,但已經沒有人了。我們通過trip.com預訂時,沒有收到保險櫃的指示,他們把«晚的客人的所有鑰匙都丟在那裏。但顯然我們甚至沒有像前面提到的遲到,我們在前台關閉時間之前到達。幸運的是,我們遇到了一位先生,他有保險箱的密碼,我們能夠檢索我們的房間鑰匙

Geboekt als overnachtingshotel. Daarvoor was het prima. Het zit wel in een uithoek / op een industrieterrein maar wel rustig en dicht aan de snelweg. Als het goed is, is het adres inmiddels aangepast want dat klopte niet. Wel iets om rekening mee te houden: op zondag (en maandag) is er in de buurt nauwelijks iets open om ‘s avonds te eten. Het ontbijt in het hotel is prima!

我非常感謝接待員 他給我一個房間的替換來解決我的問題! 然而,迫使顧客離開房間(可以到12點,不11點20分)的家庭婦女並不那麼可愛。

bon rapport qualité prix. Le personnel est top ! ils font tout pour satisfaire le client.

一切都很好,我甚至很喜歡...

BON VOYAGE LORS DE MON SEEJOUR RIEN A DIRE TUT S’EST BIEN PASSER