中國甘肅的5星級酒店

網上訂的，小朋友喜歡的親子房，去看了下房，前台的小姐姐，和禮賓的工作人員，都很貼心，訂了家庭豪華親子房，可以看到河景和城景，很美，特意佈置成了小朋友喜歡的小黃鴨造型，他開心的在上下鋪打滾，長者喜歡睡硬床，他們特意給換到了硬的一面，一次非常不錯的入住體驗。我們住了5天.最後一天還住了39樓的複式房間，在此，特別感謝前台的那天入住的小姐姐，那個不知道姓名的前台的經理，在我諮詢時，貼心的告訴我怎麼取消，禮賓的接待叔叔，26樓打掃衞生的親切的阿姨，以及39樓的打掃阿姨，禮賓的小哥哥kill，很貼心的為我們服務，儘量滿足我們的要求，還送了寶寶喜歡的冰箱貼，以及發現問題及時解決的吳經理，以及餐飲部 大堂門口每一位笑着為我們服務的工作人員。你們的專業，代表着凱悦的水準，雖然也有不滿和瑕疵，但是瑕不掩瑜，在凱悦這個龐大的機構裏，難免會有差錯，事後我們都可以理解。希望你們能再接再厲，希望凱悦和你們越來越好。

我們剛進大廳就被狠狠驚艷到！我老婆是學設計的，也是誇讚這家酒店。挑高設計格外大氣，水晶吊燈璀璨奪目，搭配簡約高級的裝修風格，線條利落又不失質感，無論是牆面的裝飾還是地面的石材，都透着精緻感，盡顯檔次。 大廳的休息區更是寶藏角落，柔軟的沙發搭配温馨的燈光，氛圍格外安逸。辦理入住時恰逢高峯期，稍作等候的間隙，在休息區坐下瞬間放鬆下來，沙發坐感舒適，旁邊還有綠植點綴，空氣裏瀰漫著淡淡的香氛，完全沒有嘈雜感。 工作人員服務也很貼心，看到我們帶着行李，主動上前幫忙，辦理入住效率很高，還耐心介紹了休息區的飲品區和充電設施。等候期間，服務員主動送上歡迎茶水，細節處滿是用心。 不管是商務出行還是旅遊度假，這樣氣派又舒適的 大廳真的太加分了！辦理手續時能有安逸的休息區放鬆，讓人剛到酒店就有了好心情，整體體驗感超棒，已經推薦給身邊的朋友，下次來還會選擇這裏！

這次來到大美蘭州，特地打卡了這家盛達希爾頓酒店，住5011，持別感謝前台，小魏照顧和熱情接待，房間乾淨，51樓大廳大氣，早餐豐富，看見窗外蘭州大樓林立，景色很美，胃囗大增，感謝早餐工作的東北小姐姐服務態度特別好，樓下禮賓小楊和保安工作很認真也很熱情，雖住了一晚，但給我留下一個難忘的印象。

這酒店住得太值了！必須得誇一誇～ 房間驚喜！ 比想象中大，收拾得特別乾淨，床上用品軟軟香香的，睡了個超級好覺。窗簾遮光效果絕了，一覺睡到自然醒～ 對了，洗漱用品質量不錯，不是那種廉價貨。 服務貼心！ 前台小姐姐特別温柔，有問必答。需要多一個枕頭，電話剛掛五分鐘就送來了，這效率👍 每天打掃得很及時，礦泉水也給得大方。 細節加分！ 有免費洗衣房（帶烘乾機真的太實用了！），Wi-Fi速度嗖嗖的。大堂還有自助茶歇，等朋友的時候喝杯茶吃點小餅乾，感覺特別好。總之，性價比超高！已經推薦給朋友了，下次來這邊肯定還住這兒～ 值得五星好評！🌟 🌟 🌟 🌟

冬季的敦煌別有風味，繁華的敦煌夜市在冬季也不顯冷清，依然人流擁擠，敦煌食局各色特色小吃層出不羣。入住的酒店也是倍感温暖🥰，大堂經理Anna更是熱情又貼心，看到我們來立馬端上驅寒的姜棗茶，還給我們準備了出門必備的口罩😷（敦煌的風真的吹的人臉疼😣），主動詢問我們睡眠習慣，貼心的為我們安排了合適的乳膠枕，真的是想旅客所想，根本都不需要我們開口要，都是提前詢問直接安排，太貼心了，這種體系的酒店真的是感受到了管家式的服務，感謝🙏🏻Anna的細心服務，酒店接機的小哥哥也很熱情，整體都不錯，值得入住[強][強]

這次嘉峪關之行選擇諾金酒店，真的讓我們全家都感到特別温暖和驚喜！從踏入酒店的那一刻起，就感受到了無微不至的關懷。 首先必須誇一誇酒店的服務態度，每一位工作人員都面帶微笑，讓人如沐春風。因為我們帶着孩子，前台和客房部的員工都格外照顧，主動送來了小童用品拖鞋。 其次，酒店的早餐必須給個大大的贊！味道可口，為我們一天的行程充滿了電。 最讓我們感動的是42號和56號兩位師傅！第二天我們發現停在門口的車子被擦得一塵不染！後來才知道是這兩位師傅默默做的。這種超越期待的細心服務，真的讓我們有了一種“回家”的感覺。這種對細節的注重和對客人的真心付出，讓我們全家都成為了諾金酒店的粉絲。

非常棒的硬件設施，豪華五星妥妥的。房間非常寬大舒適，雖然耗品一般，但已經物超所值。服務上大體還不錯，但河西走廊這一路走下來充分體會了甘肅酒店人的熱情，本酒店的培訓略有參次了。游泳池好得出乎意料，但沒有毛巾洗髮液等等，關鍵是兩天住宿遊了兩次都有客人坐在更衣室裏抽煙，感覺不太好。 第一印象超五星，住完感覺離五星差一些。

這次自駕來到蘭州這邊，還是選擇了大品牌的酒店，還是確實服務整體都不一樣。地庫的停車非常方便，指示牌非常清晰，第一次來在下面轉也不會迷路；酒店前台工作人員非常熱情，我在這邊收發快遞服務也非常到位；早餐的種類非常齊全，有蘭州地道的牛肉麪，而且餐廳環境非常大，整體衞生都非常不錯；而且樓下還有一個日式餐廳，在這邊兒還吃到了自己喜愛的日料，餐廳開發票的效率非常高，這點非常滿意；到目前為止，整體住宿的感覺都非常好。下次還會來這邊～

酒店非常大，房間設施齊全，適合出差辦公人員。1.服務較普通，沒有四星或五星的標準，大門沒有保安幫忙提行李箱. 2.特別要求安靜，説是給我升級到安靜的房間，但入住的中午和離店的中午都被門口保潔人員動靜吵醒，影響休息。 3.辦理退房時，服務員敷衍地問了我入住體驗，我説整體還可以，就是挺吵的，她也沒做任何迴應了。也沒交代按金退還方式，還是我多問一句才回答的。 4.房間設施齊全，但偏舊，閲讀燈一個不亮，開關不靈活，牆壁開關衹有衞生間2個以及總開關。 整體是不值四星或五星標準的（攜程評4星，酒店自我介紹5星，因此不確定是哪個級別的）。

真的是超出預期的一次體驗，管家服務全程在線，會有很多的温馨提示，比如怎麼打車，美食推薦，旅遊推薦等很專業；再就是專車接送站服務真的很方便，出站就有大奔接站很有排麪，酒店設施齊全也很實用，保養的很不錯，洗漱用品和床品要特別點贊，真的很舒服，房間的百歲山和電梯間的天然飲用水是無限量的，有較大的加濕器，房間温度剛剛好，總之就是很滿意，可以感受到酒店處處的用心，推薦給大家了，記得收藏哦！