中國甘肅的5星級酒店

房間寬敞，窗景可以看到祁連山。礦泉水放在走廊電梯門口隨便拿，還有各種贈送的小禮品。尤其提一下服務，真的非常好，有管家聯繫接送站，奔馳7座，服務流程規範、清晰一目瞭然、細緻，有響應有及時回覆確認，讓客人很放心。看到樓梯會幫忙拿行李上樓，還有離店的小禮物，很實用。大堂有很多小食品和西瓜隨意拿，晚上有豐盛的免費宵夜。早餐也很豐盛，有兩個區，種類豐富味道也好，還有大屏播放張掖周邊遊玩的過程和攻略。孩子最喜歡的是酒店後面一大片田地，種了各種植物水果，跟管家預約後隨便摘，西瓜黃瓜杏小番茄，還有土豆辣椒等等，孩子特別喜歡。離張掖西站不遠，交通方便。

蘭州凱悦酒店位置優越，在黃河邊上。出酒店門，沿着黃河沿岸步道步行可達中山橋，走過了中山橋是白塔山公園。酒店服務符合五星級高標準，禮賓、前台、行政酒廊、客房服務、餐廳服務人員的職業素質都很好，他們主動熱情，客人有需求就協助解決。酒店硬件設施完善，客房寬敞，整潔，傢俱時尚典雅，床品舒適，房間隔音性能好，浴室水壓水温都可以。高層套房可以清楚俯瞰黃河180度全景，景色很贊。酒店有自助洗衣房，是增值服務。酒店的早餐豐富，包括本地的地方風味美食，現場做的牛肉麪，中西口味，應有盡有，味道不錯。入住體驗感很好，續住了。

酒店硬件不錯，服务也行。但唯一美中不足的就是机場接送，就差十五分钟也不能提早。酒店雖然免費幫我打的。但可惜運气不佳，叫了一個有問題的司机。那司机一直抽烟，我開窗他関窗，我說他，他就―直滴咕，還提早点到達関閉評論口，之後超速冲机場! 還好我不是女的，否則嚇死了。這样的司机，酒店應向平台好好反馈，否則下一次就可能出大事了！！！

不算新的酒店，但是衞生和環境還是維護的非常好。管家式服務，無功無過。希望能多一點活人感。相對於酒店的價格，體驗感上還是差那麼一丟丟。（和法雲安縵，嘉佩樂等酒店相比的話）早餐也是點餐式，熱菜做的挺好吃的。有入住時候的小零食，但是沒有退房時候的伴手禮（雖然都是小東西，但我們還是很吃時不時的情緒價值的） 如果第一次來敦煌，預算夠的話還是比較建議來住上幾晚。

必須給這次差旅的入住體驗打滿分！入住當晚趕上蘭州下雨降温，好在酒店服務完全拯救了壞天氣，起初48樓房間熱水不夠熱聯繫了前台想換到同層，值班經理Mia帶我看同層其他房間和試水温，發現都不達標後，協調換到36樓，還提前幫我測試房間的水温，最後連行李都幫我一起搬好，全程高效又温柔，真正做到了賓至如歸，為這樣的專業服務點贊，下次來蘭州還選這家！

酒店離蘭州西站不遠，走路十幾分鍾但是要過一個人行天橋，沒有電梯，拖行李的就很不方便。酒店門口打車也不方便，車很少連網上叫車也要等十分鐘左右，而且車衹能停外面路邊要走出去，下雨很不方便。酒店有免費接送站一次但20分鐘一班每次衹能坐6人，登記晚了可能就滿員，衹能選更早時間的班次。大堂服務員很少也沒有迎賓，房間吹風機款式老舊，小風吹不幹，大風吹幾分鐘就燙手燙頭，開業沒幾年感覺設施維護的不是很新，住過其他城市的一些温德姆，感覺有差距。

體驗遠超預期！平價定位，卻給到堪比五星級的服務感受。酒店整體很新，各類設施齊全完備。入住安排的黑色商務小車接機，接機師傅在介紹酒店時，言語間滿是對自家酒店的自豪，好感拉滿✨ 重點表揚前台管家小丁，專業幹練、待人熱情，處理問題響應快、效率很高。從房間各類用品的選品就能看出老闆的用心，很多地方都藏着細膩巧思，細節感十足，非常推薦！

入住十分舒心，酒店環境安靜整潔，前台小楊專業耐心，各類需求都能快速處理。房間設施齊全，衞生細緻規範，黃河夜景很美。周邊交通便捷，停車便利，小楊推薦周邊美食街的蘭州牛肉麪很美味，整體服務周到貼心，是蘭州出差、居家旅遊的優選，強烈推薦！

這次來敦煌旅遊，住的喜來登酒店，客服經理Anna牛服務的，非常周到細緻，旅遊旺季酒店房間緊張，本來衹定了一晚，Anna幫忙按照平台抵扣後的價格辦理的續住，預訂《又見敦煌》門票，贈送了30元的水果券，感謝Anna貼心細緻。酒店房間雖然不是很大, 但是非常温馨舒服，透過窗户還能看到鳴沙山遠景，孩子也特別滿意。

這家酒店的水平無疑是一流的，不僅是在隴南，在甘肅，放眼全國也無愧色。我們去程住了一晚基礎房型，頗感驚喜，於是回程又住了一晚更好的房間。 房間寬敞整潔，床品舒適，電器較新，熱水來得快，水壓也足，窗簾遮光效果好。細節也比較考究，比如台盆水龍頭夠大、夠長、伸得夠前，不像很多酒店那樣容易把水濺到外面。 早餐豐盛，有攪團、涼皮等地方特色。雞肉腸牌子不錯，口感脆彈。牛奶有冷熱兩種，方便沖麥圈。西點種類略少，不過比起某些價格虛高的商務酒店已經強多了。 服務最值得稱讚，體現在各個環節。前台友善熱情，門僮會主動幫忙拿行李，早餐師傅到了十點收餐時間還在補沙拉、補肉腸，不會讓來晚的客人吃剩菜。十點二十左右服務員還在逐桌詢問是否需要加菜。遇到一點問題，比如有間房的窗户隔音不太好，商家也非常爽快地換了房，讓我這種對聲光比較敏感的人感到舒適。 總而言之是一家性價比很高的酒店，作為西北之旅的開頭和結尾都再合適不過了。