印度尼西亞東爪哇省的5星級酒店

必須吐槽一下衞生。這家店，兩張床有4個枕頭，其中有一個上面居然有尿跡！一股尿騷味。去前台，讓更換一個，卻一直沒送過來，我直接把它扔地上，沒用了！還有酒店的水質很差，我帶的過濾水龍頭。最後濾芯是一層黑的，幸虧用了過濾的水龍頭！ 看見我帶着小朋友兩晚的，也沒有額外給一些拖鞋牙刷之類的物品，其他店都會主動給。 還有，我們的房間在7樓。剛好是週日。早上4點5點的時候就開始禮拜，非常吵，吵得完全睡不着。去前台讓換一間房也沒有。安排到合適的房間，説都滿了，沒有辦法。最後硬撐了兩個晚上😓 酒店的自助餐倒是挺不錯的。也有一些本地特色的小吃，嚐了一下。還有游泳池是。無邊泳池，景色不錯。但遊的都是本地的小朋友。我們大人就沒有下水了。還有健身房也很完善。 附近去泗水最大的Shopping mall很方便，很近。樓下也是步行街。入夜之後挺多吃的，還有咖啡廳，酒吧之類的。挺好逛的 總的來説勉強可以，但有些底線還是得堅守一下，枕頭上有尿跡，這個就實在説不過去了，肯定是連枕套都沒有換！希望酒店能有改善

本次到達泗水入住的第一家酒店，遇到的每一位工作人員都非常的熱情和友善。完全地體會到了五星級酒店的服務，房間非常的寬敞精緻。衞生條件也做得很不錯，而且非常智能。牀頭櫃邊上的手機可以輕鬆聯繫到酒店的工作人員，即使很晚了，還是可以點餐並且送到房間。電視機上的歡迎語也讓我非常驚喜！

建築優雅，享受當年荷蘭殖民者的待遇～房間很新，細節都充斥着風情。床品也很不錯。前台小姐姐幫我們升了套房。大堂經理解決問題能力一流，很熱情，幫我們聯繫外面洗衣店的人即使送過來衣服。在我們退房以後發現延誤還貼心地説我們可以繼續用泳池健身房。按照我們飛機的時間量身定製heritage tour

第二年住這個二房套房了，住了一礼拜，和去年不一样的是客廳小了很多，但是有廚房和洗衣干衣机，媽媽特別滿意👍印尼天氣热，每天回酒店还可以把衣服洗乾淨！這房間还包括一整天的lounge access, 下午可以去喝点咖啡果汁，特別喜歡他們的鮮榨果汁和薑茶！不想出去晚飯的也可以去吃点沙拉小吃，对付一頓完全足夠！非常推薦這個房型，有親戚朋友都可以上來坐坐！早餐也很豐富，環境很舒服！除了酒店有點舊以外，其他一切都很好！明年還會陪我媽過來探親還會住在這裡！

飯店員工的服務非常出色。我最初被安排入住的是一間新裝修的豪華客房，房間裡擺滿了鏡子，我對此感到不滿。經理塔西亞女士迅速有效率地處理了我的換房請求，甚至親自陪我去了新房間。此外，廚師庫尼亞·菲特里女士也非常周到；她給我介紹了一些正宗的印尼當地美食，包括一道我強烈推薦的美味雞湯。

酒店服務：工作人員熱情，英文溝通基本沒問題。 設施：還沒來得及體驗下游泳池和健身房。房間設施的話，畢竟這麼久時間，東西還是比較陳舊的、老派的。 比較推薦大房型。特別喜歡這個透明大玻璃。。。。 食物：選擇性挺多的，偶爾會比較合胃口。門口的咖啡、果汁、煎蛋、湯麪、粥、裏面的水果，是ok的。

- 位於泗水西部中心地帶的豪華飯店 - 靠近 PKM - 設施齊全 - 寬敞的大廳 - 優美的景色 - 美味的早餐菜單 - 友善的員工 - 提供迎賓飲品 - 寬敞的客房，配有現代化設施

該酒店地理位置在區域內算中等，距離熱門景點有一定距離，需打車或乘坐公交。房間空間夠用，放置行李後活動不擁擠。床品舒適度一般，部分旅客可能覺得偏硬。服務人員態度平和，有需求時能及時響應，但主動服務意識不足。整體無突出優勢，也無明顯短板。

所有服務都是⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️質量, 房間很乾淨,住的很舒服 廁所很舒服,浴室很大 服務也是最好的

非常不錯 瑞士酒店集團 管理非常好 酒店隔壁就是商場，晚上逛街也方便，還有KOI奶茶，去買了一些東西 酒店頂樓有游泳池，可以俯瞰整個泗水，很美 裝修很有特色