日本長野縣的5星級酒店

非常推薦來松本旅行的朋友體驗這家全日本排名30多名的温泉酒店！房間景色、温泉、飲食、服務都無可挑剔，住過很多日式温泉酒店，這家真的是性價比極高。 服務：酒店離JR站有20分鐘車程，有接駁車接送。出松本站可以把行李放在同一集團的ACE Hotel，解放雙手出去逛，ACE會把行李在下午四點送達翔峯，非常人性化的安排。前台服務熱情，一位叫伊藤的大叔幫我們預訂第二天在伊勢的餐廳，打了好幾個電話終於訂到，非常感謝🙏 環境：56平米的山景房空間很大很舒適，窗外就是雪山下的小鎮，日出日落非常美。兩邊的大浴場景色各有千秋，都值得體驗，尤其是雪山景觀大浴場視野非常開闊。 設施：房間保養的很好，設施齊全，酒店裡有紀念品店，下午有免費飲料。 餐飲：一泊二食晚上是會席早上是自助，品種豐富味道好，物有所值。不選含餐的話酒店裡有拉麪店，豐儉由人。

整體是落差較大的一次出行入住體驗。 出發前行程有變，委託攜程管家協調退改事宜，但對方態度強硬，無法免費取消，衹能按計劃出行。 完成入住登記後，獨自在等候區等待許久，期待有工作人員陪同前往客房、講解房間設施，苦等半小時無人過問。大批遊客抵達後前台擁擠，再次問詢才得知沒有領房服務，需要自行尋路。 下午15:30客房區域還在持續保潔。客房空間侷促，視野平淡，四千餘元的房價，很難匹配當下呈現的硬件與服務。 酒店意大利餐廳味道尚可，但定位不屬於高端餐廳，酒單選擇寥寥無幾。 第二天拜託前台叫車去餐廳，不知道是聽不懂英語還是什麼原因，遲遲沒有行動。又做溝通，半小時後才安排了車輛，令人匪夷所思。 綜合所有體驗，後續不會再次選擇。

房間舒適，百年歷史的建築很有復古風，環境幽靜，五星級的體驗！喜歡門前那綠蔭道！早餐分日式、美式兩種，都不錯，服務生們輕聲細語，尤其一位年輕的女服務生笑容甜美，主動用中文打招呼，還高興的和我們學中文單詞溝通！

我們真的很喜歡這家酒店。這是我們的特殊場合,如果我們想吃蛋糕,他們在到達之前聯繫了我們。他們還安排了一張非常可愛的手寫卡片。房間寬敞,裝飾不錯,房間還有一個廚房和用餐區,裏面有叮噹工具。工作人員非常樂於助人和友好,我們計劃櫻花,但太快了。她推薦我們附近的一個盛開的小鎮。我不記得她的名字,但她很棒。下次在白葉,我們一定會再住這裏!

雖然酒店名字裏寫着輕井澤，但其實是在隔壁的御代田町（當地人也和我吐槽，因為衹寫御代田就沒有人來），從輕井澤打車到酒店是6-7000日元。酒店安排的接駁出租車，衹能到御代田站（坐信濃鐵路，距離輕井澤三站）來接。 告訴酒店要給媽媽過生日，準備了賀卡，甜點和小熊毛巾，但對比前幾家入住的，價格沒有那麼高的酒店來説，似乎有點廉價。 房間冰箱內的軟飲和酒精飲料是不額外收費的，根據人數供應，我們四人入住就有（四瓶當地的蘋果汁、四瓶當地的桃子汁、四聽三得利烏龍茶、四瓶巴黎水、四罐輕井澤啤酒、四罐惠比壽啤酒和兩瓶當地的起泡酒），供應的內容和其他相同價位的日式酒店會提供酩悦香檳比，也有些一般。 晚餐內容足夠，也很好吃，最後會有主廚來見面。 烤棉花糖的活動是17：00-19：00。 第二天早上11：00退房，酒店也提供免費送到御代田站的服務。

本來想着去輕井澤避個暑，誰承想今年熱得連高原都扛不住，逛起來也確實不算有趣——不過選Fufu的一泊二食，倒是這次最對的決定。 對我這種I人來説，私湯簡直是救命配置：不用約時間、不用和陌生人共浴，想泡就泡，泡完直接癱回屋裡，自在到不行。早晚餐都是懷石，菜是真的多，但每一道都透着“當下、當季、當地”的心意，嚼着嚼着就能嚐出山野的味道。服務更是貼心到我想拍大腿——那種恰到好處的關照，不多不少，剛剛好。小朋友沒有耐心的話可以選擇圖一小朋友套餐，也會很滿意哦！ 更意外的是，我本來對貓毛過敏引發了急性哮喘，來之前還挺嚴重，結果這邊空氣實在太乾淨，靜養一週竟然好得七七八八。不過記得晚上要關好房間換氣，庭院裏會燒木塊驅蟲，偶爾煙味飄進來還是會讓我不行，我孩子誰還好，可能因為哮喘比較敏感。 最後誇一下洗漱用品，好幾種貼心選擇，香味也都很nice，（酒店零售還有出售）給小朋友的洗漱用品也是用心的品牌（不是酒店集團那種集採的大路貨），發繩完全不勒頭髮，我特別心水！床品，軟硬適中，紙巾和垃圾桶的數量、位置也都順手極了——這些小細節，最能看出酒店有沒有把你當回事。總之，輕井澤的今年夏天雖然熱得離譜，但在Fufu的度假還是很閑適的。

以前到輕井澤已住過其他王子酒店，今次第一次住在這酒店. 住宿體驗很好，房間舒適有大窗面向大片哥爾夫球場，景色一流. 只是房間設計比較特別，沒有一個地方足夠開一個大喼，喼要放在洗手間入面衣櫃內. 房間內提供所有用品非常足夠，我們連住兩晚，入住時已要求酒店第二天不用執房，第二天回到酒店，酒店已非常體貼將一切所需用品毛巾、牙刷、水…. 放在門口. 早餐要預早一晚在網上預訂，但網上資料沒有清楚列出每間餐廳所提供的食物及餐廳位置. 第二天所訂早餐的餐廳竟然不在所住酒店要搭車去另一間洒店用餐. 幸好酒店職員最後幫我們更改，可留在所住酒店享用. 這點有待改善. 另外值得一讚是住客可以享用3樓executive lounge, 晚上10點前可隨時享用小食及多種酒品. 每次外出回洒店可到此鬆一鬆嘆杯飲品及享受美景. 由於只住兩晚，其中一日已經去了逛附近的outlets, 所以沒有足夠時間享用酒店其他設施，例如踩單車及網球. 期待下一次夏天計劃再入住. 整體今次住宿體驗非常好，亦會考慮日後如再到輕井澤會再入住這間酒店.

酒店位置距離輕井澤火車站頗遠，周圍樹木林立，環境清幽，酒店提供接駁巴士往返火車站，司機非常專業有禮，為旅客搬運行李。酒店房間寬敞，設備齊全，房內更有咖啡機,濾水機和熨斗供使用。早餐是自助餐形式，提供中西日式食物，住了兩天，兩天早餐的食物款式有不同，特別喜歡吃蘋果沙律,南瓜沙律,煙三文魚和日式煮牛肉，麵包和糕餅款式亦很多，食材新鮮和美味。喜歡泡湯的一定歡喜，浴場寬敞，有室內和戶外浴場，環境清潔衛生，水溫適中。酒店員工服務專業，熱情有禮，為旅客提供詳細講解和協助。整體來說，非常滿意萬豪酒店的設施和服務，值得推薦。

進門一瞬間有點失望，感覺比照片看上去小很多，特別是雙床房的床很小，和小朋友睡一張床感覺有點擠。衞生狀況不錯，還有免費的minibar。酒店提供免費的奔馳接駁車來回車站和雪場。希爾頓金卡，但因為是攜程訂的所以酒店不給任何會員權益，不送早餐不升級房間連延時退房也沒有，小朋友自費早餐也沒有給會員折扣。酒店員工説一定要官網預訂才能享受會員權益，查了一下官網價格比第三方ota貴了不少，下次再去輕井澤不會選這家了。

我們一家人在這裡旅行，住了兩晚。這家飯店是一家豪華飯店，在23萬平方公尺的廣闊場地上，擁有三間飯店、一間教堂和一間婚宴廳，我們度過了一段輕鬆愜意的時光。自助早餐和法式晚餐非常美味，服務也非常周到。飯店還設有大型溫泉浴池，綠樹成蔭，散步也很愉快。我建議住兩晚甚至三晚，而不是只住一晚。