突尼斯莫納斯提爾省的5星級酒店

我剛到酒店的時候大概是下午四點，我想我會很快拿到我的房間，因為他們說入住時間是下午三點，但是他們讓我等到了六點，沒有任何信息，後來他們給了我另一個房間，不是我在網站上預訂的，我真的很失望，這是我長途旅行後的第一天，一切都很好，除了酒店裡的食物很乾淨，除了酒店裡的食物

這座宮的重要財富是其工作人員的友好,專業的友好,從酒店入口網開始就有了....感謝大家在這些幾天裏做了一個真正的放鬆休息。在 Zied 特別提到的接待👌👌👌

Un. Gros problème au niveau de la climatisation, notre arrivée, notre chambre, on aurait dit à cela, on est en plein mois de juillet sous canicule. L’hôtel n’est pas frais du tout. Je me retourne au pré du service de réception. Qui me dit qu’il feront de leur mieux, ils ont essayé d’envoyer des personnes pour l’entretien ça n’a rien changé. L’hôtel à une fille, installation de climatisation. C’est un système de VMC où ils mettent de la glace pour étaler la fraîcheur au niveau des conduits de VMC. Ce n’est pas normal qu’en 2025, on a son type de climatisation dans un hôtel soi-disant cinq étoiles voilà le gros point noir à régler très vite. Sinon le reste est très bien personnel et très professionnel. Très accueillant. Tout nous parle avec sourire, le buffet est très bien. C’était un hôtel respectable à ne pas visiter en saison estivale avec la chaleur qui fait nous reviendrons certainement, mais pas en plein été. J’espère que la direction pour trouver une solution à l’avenir pour régler leurs problèmes de climatisation et payer 635 € pour deux nuits et ne pas avoir une chambre fraîche sous canicule, ce n’est pas normal nous faisons un voyage de Lola Tunisie qui a mal commencé on est déçu. En tout cas je vous remercie le personnel de l’hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil