哥斯達黎加瓜納卡斯特省的4星級酒店

我們在預訂這家酒店之前讀了很多很棒的評論,但有點擔心它是否會達到預期。哦,是的!工作人員很友好,樂於助人,熱情,酒店維護得很好。在游泳池邊閒逛時,預計會有一隻或兩隻,早上的警報可能是叫的猴子。該酒店位於中心位置,您可以輕鬆前往海灘和城鎮,但花園和游泳池提供純粹的寧靜。當你穿過馬路,沿着從海灘上走回房間的小路時,你可以感受到能量的變化。有台階進入接待處,下到游泳池,餐廳和房間,所以如果不是移動,請考慮這一點。自助早餐令人愉快,晚餐提供兩個起動器,兩個主餐和一個甜點,每天多樣化。房間很大,舒適,提供洗浴用品和強大的Wi-Fi,即使在海灘上也是如此。我們認爲這個酒店物超所值,非常享受我們的住宿。

Excellent and pretty new hotel. Breakfast is very good and abundant. Hotel staff very friendly. The only cons are the thickness of the walls. We had noisy people next door that disturbed us early in the morning. The room is a little small for a family of 4. Special mention to Daniela, our housekeeper. She has been great!!! Super recommended hotel.

住宿和參觀的好地方!我們喜歡Hacienda Guachipelin的一切。工作人員很棒,游泳池和池畔酒吧很可愛,早餐和晚餐自助餐很棒,設施(熱水池,瀑布,步行道)很壯觀。事後看來,我們本來會在這裏多預訂幾天。

酒店實景和照片一樣好，非常有特色，軟件硬件都很好，孩子們非常喜歡。強烈推薦！ 建議選擇包餐，比在餐廳單點划算（因為是野奢酒店，出去吃飯很不方便，建議就在酒店吃）。餐廳很棒，價格也不算離譜，包餐是三道式（前菜+主菜+甜品），餐後會簽一個賬單，有價格（但包餐不用另付），酒水需另付，小費按這個賬單價格為基礎需另外付。主菜有五六個選擇，出品不錯，量很大，服務也很親切，特別推薦當地特色啤酒。 最高處的lookout觀景台很棒，看落日和星星很愜意。泳池在山間，會有落葉，白天有人打掃（但也不能指望像室內泳池那麼乾淨），但野趣很足。本來也想晚上去遊，但沒想到晚上泳池會有很多青蛙來遊，雖沒遊成但非常有趣。 房間往來餐廳可以叫Golf車接送，隨叫隨到很方便。房間內各種設施很齊全，尤其望遠鏡很棒。 酒店也提供周邊各種付費的短途Tour,可以提前預約，但既然住野奢圖的就是在大自然中放鬆，待在酒店也並不會無聊。

我們在這裏度過了愉快的時光。食物和房間都不錯。我們推薦用更少的錢度過美好的時光。

酒店確實有點舊，但保養得還不錯，很乾凈，度假感非常足。尤其是位置非常好，出門就是小鎮中心很熱鬧很好逛（旁邊Pizaa店很好吃）。酒店面朝大海，幾乎就是私家沙灘。沙灘品質非常好，水清沙幼，一直延伸到很遠也不深，感覺雖然不如坎昆的海那麼顏色漂亮，但反而更適合玩（尤其是沖浪）。雖然是公共沙灘，但酒店自己的草坪區很大，可以在酒店的長椅和椰子樹下休息，下兩步台階就到沙灘，所以並不需要去沙灘上和大家搶位置。沙灘很乾凈，也很有人氣，很多租沖浪板和教沖浪的課程，甚至還可以在沙灘上做按摩，很有趣。塔馬林多是旅遊熱點，可以在當地找旅行社報很多短途Tour，我們報的一個晚上看海龜產*的3小時Tour（每年11-4月是海龜產*期），非常有趣。我們衹住了一晚，其實多住一晚會更放鬆。總之值得推薦。

Quiero comenzar destacando que el servicio del hotel fue excelente. Todo el personal fue muy amable, servicial y siempre nos atendió con una sonrisa. Realmente hicieron que nuestra estadía fuera muy agradable. Sin embargo, hay algunos aspectos que considero importantes de mejorar. El primero es el mantenimiento de las piscinas. La piscina de agua dulce estaba tan turbia que no era posible ver el fondo. Incluso se observaba una capa de aceite de las lociones y bloqueadores flotando en la superficie, lo que daba una sensación de poca limpieza y afectaba la experiencia de uso. El segundo aspecto tiene que ver con el acceso a las habitaciones. La primera noche nos dejaron unos chocolates como detalle, lo cual fue un gesto muy bonito. No obstante, nos sorprendió que ingresaran a la habitación sin previo aviso y sin dejar una nota indicando el motivo. Generalmente, los huéspedes asumen que el ingreso del personal ocurre durante el horario de limpieza. Cuando alguien entra en otro momento del día sin previo aviso, puede generar inquietud, ya que muchas personas dejan objetos personales o de valor en la habitación pensando que nadie volverá a ingresar. Considero que sería un detalle importante avisar previamente o dejar una nota explicando el motivo del ingreso. También nos llamó la atención que no nos fuera posible acceder a un early check-in ni a un late check-out, aun cuando habíamos visto en sus redes sociales una promoción relacionada con estos beneficios. Entendemos que probablemente aplican condiciones específicas y que, en nuestro caso, la reserva no se realizó directamente con el hotel. Sin embargo, creemos que la hospitalidad muchas veces se construye en esos pequeños gestos que hacen sentir especial al huésped. Viajábamos con una bebé de pocos meses y, si la ocupación del hotel lo hubiera permitido, un poco de flexibilidad en el horario de salida habría sido un detalle muy apreciado y, sin duda, un factor que nos motivaría a regresar y recomendar el hotel. Finalmente, como buena costarricense, no puedo dejar de mencionar el café. 😊 Considerando el prestigio que tiene Costa Rica por la calidad de su café, sentimos que este es un aspecto con mucho potencial de mejora. Tanto el café chorreado cuyas medias ya se veían bastante desgastadas como el café de máquina estuvieron por debajo de lo que esperábamos en un hotel de esta categoría. Creemos que ofrecer un café de mayor calidad sería un detalle que elevaría significativamente la experiencia de los huéspedes. En general, disfrutamos mucho nuestra estadía y agradecemos la amabilidad de todo el personal. Precisamente porque el servicio humano fue tan bueno, creemos que estos detalles de mantenimiento, hospitalidad y calidad podrían marcar la diferencia entre una buena experiencia y una experiencia realmente memorable.