美國德克薩斯州的4星級酒店

房間非常不錯網上預訂的雙床房，因是一個人睡，溝通幫忙換成了大床房高層，乾淨衞生，深夜凌晨抵達，停車🅿️收費15USD，溝通後實際就沒有收了，悄悄説一句。國內銀行卡刷入住按金，不收美金現金噢，退款有點慢，估計是銀行系統跨國結算時效嘛？入住多個酒店，信用卡刷出，壓了非常多按金，非常不方便的

高級酒店。離萊斯大學近，離學生公寓也近，房間有免費wifi，拖鞋，洗髮沐浴露，咖啡機，衹有牙刷梳子要準備，也可能可以找前台要，總之還是比較齊全。住得舒適

房間很寬敞，服務態度也不錯，感謝大家都很樂於助人。位置也很方便，每天客服服務都很不錯，一次來達拉斯還會選擇這裏。

房間是滿意的，衞生也很好，就是酒店馬桶有點舊 一直沖水，兩外隔音有點差，大早上聽到不該聽的被吵醒 前台服務很好，可以免費寄存行李 就是買了酒店帶自助早的，這個早餐也要小費有點理解不了，第一天開會趕車匆匆吃完就走了沒想到這個問題，第二天服務員翻着白眼，專門打了單子過來要小費，還抱怨我們，“never”給他們小費，後面意識到這個問題都留小費了，但是態度很讓人不爽！

所有的设施，良好的服务和关注，只是停车的费用在我看来非常昂贵25USD

非常感謝有機會入住這家飯店，主要是因為CCIM會議在這裡舉辦。但由於我報名比較晚，所以沒能享受到特別折扣。退房服務員非常優秀。工作人員引導並幫助我，我相信這就是一家酒店真正出色的典範。

飯店地理位置優越，位於休士頓市中心的核心地段，步行不到5分鐘即可抵達地鐵輕軌（紅線從主街出發，綠線和紫線從拉斯克街出發）。我可以輕鬆地在城裡四處走動。 飯店設施方面，我喜歡免費使用的健身房，健身房內有電視娛樂節目，以及配備洗衣機和烘乾機的免費洗衣房。每層樓的走廊上都設有飲水機，方便客人補充水分，無需在房間裡索取瓶裝水。飯店也提供自動販賣機，方便客人使用。 我對我入住的第一個房間的外觀感到有些失望。房間外觀不乾淨，影響了我的視野。浴室的鏡子有污漬，即使我一個人住，房間空間也感覺很小。飯店沒有迷你冰箱，而我發現迷你冰箱是飯店客房的標準配置，尤其是在德州的夏季炎熱天氣裡，用它來存放冷飲和零食應該很實用。不過，飯店配備了手動控制的空調，這倒是挺有幫助的。我的房間裡也沒有保險箱可以存放貴重物品和重要的旅行證件，這讓我很困惑。因此，我要求換房，工作人員幫我換了。第二間房間好多了，空間更大，還額外加了一張扶手椅，還有一個小廚房（迷你冰箱、微波爐和洗手盆）。房間更乾淨了，但仍然沒有保險箱。我詢問了一下，才知道只有部分房間有保險箱，奇怪的是並非所有房間都配備保險箱，所以我分享了這條回饋。總的來說，房間裝飾簡潔，適合商務旅行/旅行者，我不介意。但是，房間可以重新裝修，看起來更現代、更簡約。 工作人員還不錯。當我不滿意的時候，他們會幫我換房間，但我感覺沒有從任何一位工作人員那裡得到特別優質的客戶服務。抵達後，我並沒有感受到應有的熱情接待，也沒有得到充分的設施介紹，一些工作人員在解答我的疑問和問題時顯得有些漫不經心。例如，我第一天就要求在我的第一個房間裡加一台迷你冰箱，本來應該當天就能收到，但第二天才送到我的新房間，而我真正需要它的時候，酒店卻反應遲鈍。此外，我的退房流程非常快捷，我被告知押金將在5個工作天內退還到我原來的付款卡上，但最終並沒有發生。我不得不聯繫酒店經理，他說他會給我發郵件，告知我退款的進度，但我再也沒有收到任何回覆。我不得不向發卡機構反映這個問題，他們告訴我，這筆付款被標記為待處理可退還押金，如果酒店不確認我的退款，30天后會自動退還到我的帳戶上。我等了整整一個月才收到押金，這真是太令人沮喪了。我在德州期間住過其他飯店，押金都是在退房時立即退還的。不用說，我的整體體驗還不錯，但本來可以更好，尤其是如果我全程都住在那裡的話。住幾天就夠了，而且我更傾向於給它三星級，而不是四星級酒店。

The Riverwalk Plaza is located near other bars and food places. It is great for families, in their lounge they have movies, chess and other family games. On the other side you will find the Gavel. Good bar and great atmosphere, did not try any food but their drinks were on point.

不錯,不錯的酒店,有些地方感覺累了。不好沒有游泳池,只有5月26日才開門。雖然四月底天氣熱。有個機會去點燃,但沒有游泳池。早晨房間裏有很好的咖啡,舒適的牀,柔軟舒適的牀墊和頭,冰箱,電視電影院!好客人員準備好來幫忙。但是房價似乎是高價的!

酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。酒店設施還可以，環境衞生基本可以接受。 適合出差考慮。