酒店的裝修跟老舊,有很多韓國大爺大媽團,很嘈雜。酒店的自助早餐居然是在一個類似婚禮的包間裏,很LOW,不值這個價位。衝著温泉酒店訂的,然而室外温泉很小,比不上湯山任何一家温泉。室內温泉更像一個大澡堂。房間也很有年代感了且不隔應。最差的還是酒店的服務態度,買的套餐包含漂流、滑雪、晚餐、旅行管家等項目。晚餐壓根沒有提供,提前和管家溝通了行程,但是第二天一早卻發現被忘記了。而且各種隱形消費很多。比如漂流十幾分鐘的路程收費60。關於服務,退房後詢問前台是否有膠帶或者繩子打包一下包裹,酒店前台陰陽怪氣的説我要的東西太冷門,長白山目前作為一個旅遊旺季,一千一晚的酒店物資匱乏成這樣?更值得這説的是,酒店大堂清潔的一位長者聽見了,過後問我是否需要了,跑去自己的工作間給了我,在這家酒店唯一得到的好的服務還是一位做清潔的長者。離店後寫了一條真實評價。遭到酒店工作人員電話短訊轟炸。套路刪帖,不過雖然酒店踩坑了,但是很慶幸攜程這個平台給予了公正的處理。如果來長白山旅行的寶子們,選酒店還是選擇萬達,魯能這些大酒店,這家酒店千萬避雷。