愛丁堡有露台的酒店

本次入住整體體驗非常好，酒店設施完善、服務優質，房間乾淨整潔，各方面都無可挑剔，原本完全可以給到接近滿分的好評。 但早餐時段在7樓餐廳遇到的一位白人男性服務員，態度極其惡劣、無禮且不耐煩，直接毀掉了我和太太整個早餐乃至這段旅程的心情。 我們想坐當時空無一人、視野通透的六人玻璃景觀位，衹是禮貌詢問能否就座，該員工不僅直接拒絕，還在我提出疑問時，用點餐牌敲打手錶，態度敷衍又傲慢。 從早上7點半吃到8點半，整整一小時，這張桌子始終無人使用，根本不存在所謂預約，他就是刻意不讓我們就座。全程沒有任何合理解釋，衹有明顯的不耐煩與不尊重，甚至讓我不禁懷疑是否存在歧視行為。 他的理由荒唐到無法理解，就好比兩個人去坐有30個座位的公交車，司機卻因為我們衹有兩個人，不讓我們上車、不讓我們坐空位一樣不可理喻。。空桌明明沒人，卻強行不讓客人坐，這是什麼道理？ 酒店其他方面都很完美，唯獨這名員工的職業素養和服務態度極其糟糕，嚴重拉低了酒店的整體水準。希望酒店能嚴肅調查此事，對該員工進行嚴肅的批評教育與相應處理，加強服務人員的態度培訓，不要再讓其他客人遭遇同樣不被尊重的對待。

酒店位於商場頂，起初我們找的時候有點麻煩，到了之後，職員說可以用升降機到達商場，亦可利用另一邊升降機直達叫車位置，上落車都方便，至於房間非常乾淨；有煮食爐可以煮食，有供應餐具廚具，非常方便！房間可以看到卡爾頓山，步行上山距離亦不遠，酒店樓下是個商場，𥚃面已有食店、咖啡店、戲院、購物等等⋯⋯非常方便！早上到5樓有免費牛角包，咖啡供應，牛角包🥐好味！下次會再繼續入住。

1.設施環境：房間比較寬敞，沙發可以打開成梳化床。房間有洗衣機，可以洗衣服。還有簡單的廚具，不過我們沒有使用，不知道好不好用。洗手間有毛巾架，是暖氣那種的，可以加熱，這點我比較喜歡，洗的衣服可以晾上。衣服裏晾衣架給的也比較多。居住比較舒適，當然，8月暑期的價格也是令人咋舌的。 2.衞生：衞生比較乾淨整潔，但是我發現第二天的毛巾衹是給疊好掛在洗漱間裏，似乎沒有完全換新的，第二天床頭的免費水也沒給，不過下樓跟前台説她就很友好的給了好幾瓶水。 3.早餐是點餐的，可以點英式早餐，或者選擇班尼迪克蛋這種。選擇不算太豐富，味道還可以。 4.服務：總體還不錯，態度還是友好的，到早了可以幫忙寄存行李，也會打招呼。我去前台問洗衣機是不是可以用，有一個深色皮膚的女員工還很貼心的主動問需不需要washing tablet？給我拿了洗衣片。 5.退房的時候出現一點小插曲，我們是已經在攜程上付過款的。但是酒店前台説我們沒有付過。然後聯繫攜程半天，好像是攜程那邊沒付給酒店。最後攜程還比較快的給解決了，不過也耽誤了我們40分鐘左右的時間。導致登機前也比較緊張，想在機場最後逛逛買點紀念品和伴手禮也沒實現。

因為沒收到青旅的email，所以到達的時候被鎖在門外，按鈴也沒人回應，用What’s app聯絡後訊息也回得比較慢，導致沒辦法享有check-in前免費寄物的服務，去外面花了£2寄物。 離開時，早上10:30前沒有工作人員，因為沒有那封email，所以又沒辦法寄物，樓下退房供使用的寄物櫃和房間內的密碼不同。 不過除此之外，青旅設備齊全，有廚房、鍋碗瓢盆、熱水壺等等，床位很乾淨。一層樓浴室只有兩間，廁所一間，但沒有遇到要等待的情形。 大門有密碼鎖之外，每一層的大門、房間內門、房間寄物櫃都有電子密碼鎖，感到安全。

酒店就在皇家一英里大道上，位置太好了！從火車站出來走大概8分鐘就能到酒店。路上有台階，有行李箱可能要費點力氣。酒店適合親子家庭，卧室一張大床房，客廳沙發可以打開變成雙人床，住兩大兩小沒問題。房間非常乾淨裝修很新，並且安靜。雖然皇家一英里大道非常熱鬧，並且有很多賣藝表演，但是房間裏一點都聽不見。房間裏還有洗衣機，烤箱等設備，很方便。牙膏牙刷拖鞋不是標配，因為我們自帶了牙膏牙刷，所以衹跟前台要了拖鞋。早餐是零點，按需點餐，不夠可以再加。酒店出門向右走5分鐘就是愛丁堡城堡，旁邊都是商店和餐廳，非常方便。

一進店就感覺服務一級棒！過年期間去還送了小禮品和卡片，但是卡片上的祝詞沒有中文的！ 我訂的房間比較小，不過對於我來說夠用了。暖氣不算足，也不差。房間的暖氣和廁所的排風扇噪音大！對於有些小伙伴來說，這酒店裡的浴缸很有必要，也蠻大的。洗漱用品是歐蘇丹的。 早餐種類不算多，但非常美味！ 周圍的景點走路大概17-20分鐘可以到，卡爾頓山走大概29分鐘，愛丁堡火車站Waverley走21分鐘。

地點不錯，愛丁堡古城的景點大約都可以走得到。空間很大，設備也很齊全，除了廚房設備，還有咖啡機、洗衣機，同時也準備了晾衣架和熨斗。雖然沒有提供早餐，冰箱有放兩小瓶牛奶和奶油。櫃檯24小時有人，需要問問題，幫忙時服務也很好。

因為在愛丁堡實在找不到什麼合適的餐廳過生日 所以帶朋友來酒店過生日 往年也是去酒店過生日 因為在家比較難收拾 原本看平台裏面説有一個六個人坐的餐桌 結果到了之後發現沒有，但是據説這棟樓比原先那棟比新一點 所以我也沒有去看老樓的那個房間，就在這個房間過了 而且酒店各個方面的服務，我覺得沒有小紅書説的那麼差 本來在愛丁堡一個普通酒店也得兩三千 這個套房價格性價比已經算很高了 跟前台要桌子，要凳子都是有求必應 而且因為過生日還送了兩塊小甜品 第二天早上酒醒了， 有點餓，嚐了一口， 還挺好吃 甚至還送了香檳 但是希望酒店注意邊角容易被劃傷的問題 謝謝愛丁堡的w給了一次不平常的生日體驗 房間也比想象中大很多 可以容納十一二個人

安靜又乾淨。 Hill Hotel IBI 比 Free Inn 乾淨多了。 在英國留學期間，我對清潔有一種執念，在酒店、民宿等地方從不徒手碰窗簾（我對骯髒的歐洲人有執念，但想想一般的住宿條件我也很正常）從開門到關門一次都沒清理過）。 房間很舒適，乾淨，沒有異味。 溫暖。 冬天，即使穿T恤衫和棉背心，我也會瑟瑟發抖；即使在七、八月的盛夏，我也會在晚上和清晨打開電熱毯。但天氣很溫暖。 最重要的是，他們很友好並且有一個漂亮的廚房。

總體還是不錯的入住體驗。房間有很大的落地窗。前台有工作人員的入住Check-in時間到晚上10：30，酒店會提前發送郵件要求房客確認入住時間，當得知我晚於10：30後很貼心的發一份英語郵件告知自助入住手續和從機場乘車的路線和公交線路訊息，這對我很有幫助。這對於語言不便的房客溝通可能會有些障礙。 酒店門口有31等幾趟公交到市中心，距離王子街坐公交12站，約半個小時。也還方便。