常州金壇萬豪酒店的評論

非常差的體驗，晚上到的很晚，十二點多睡之前發現床頭燈關不掉，所有開關都不起作用；打電話給前台接通一次之後説了幾句話電話也斷線了，再打的時候就接不通了，不得不大半夜又穿好衣服跑下去前台説這事，前台説太晚了衹能另外開一間房，行李放在原來的房間，那手機充電之類的也很不方便。最差的一次萬豪住宿體驗。

酒店品質不錯，無論是硬件還是軟件。地理位置雖然不在鬧市區，畢竟城市很小，到哪裡都比較方便。房間隔音不錯，很安靜。

作為攜程忠實的鑽石客户，第一次在攜程上因為這家酒店的服務要給全1分。 退房時，前台表示有房間消費20元，但是我明確沒有消費，讓前台通知客房去查實，前台表示那就當沒有消費處理。隔日，酒店按金退還卻扣除了該筆房間消費。打電話給前台回覆在早餐廳消費，但我定的是含早的自助早餐，前台自己回覆的都不信了。説再電話回覆我，到現在都沒有。 20元掉在地上，説實話我也不會彎腰去撿。但酒店這種不負責任的態度，連小事都解決不了，如果碰到大事情呢？怎麼保證住店客人的權益？ 花費我的時間寫了這麼多，希望大家避雷，避雷，避雷！

一個很**的酒店，首先，在入住前一天一個號稱酒店管家的打電話説房間有份免費下午茶問我要不要，回答要，到了酒店問前台説是有的，帶我到大堂吧，打包了份下午茶點心回房間，退房後按金説要延遲一天退，第二天莫名其妙的從按金里扣除了225元，問客服説是下午茶的費用，****想罵你們，如果你們想收費那就應該拿出我的簽單，沒簽單就直接扣225元，你們這是詐騙呀，缺錢你説呀，不需要用這個來套路我。其次就是才開業2年的酒店浴缸龍頭放出的水居然有圖片中這些黑色的不知道什麼玩意，本來想泡個澡的結果連淋浴間的龍頭都不敢用了，洗澡都沒興趣了。再有就是酒店的房間佈局，衹能用壓抑，不舒服來形容，房間高度很低，長方形的房間非常窄，床邊到靠牆的電視剛剛衹能通過一個人，相比其它城市的萬豪差的不是一點，我很懷疑金壇這個萬豪酒店會不會是個假貨。補充一下，客房經理知道浴缸有不明黑色物體後態度比較認真道歉了還送了紅酒跟水果，這個要表揚表揚。金壇萬豪，下次肯定不來住了，也絕對不推薦朋友來住。太失望了。出差20，多年，遇到被酒店詐騙按金的還是第一次，服了，服了，服了。

該酒店還不錯，就是地上不乾淨，住的幾天，打掃衞生，從來不拖地，小朋友房間裏跑一圈襪子上都很臟。 地點不是很方便，去哪都還是需要打車的，特別還帶着娃。 該酒店早餐很不錯，強推！新鮮的程度，最簡單的看麪包類，可能麪包種類沒有那麼多，但是很新鮮，牛角包這些都很脆。咖啡也很不錯！還有小麻糕很脆口，湯麪非常不錯！ 房間很不錯，空間很大！住的很舒服，床非常不錯！就是都這個房型了還沒有咖啡機！然後小朋友的洗漱包都是不知名的牌子，似乎該酒店用的洗護用品都不是牌子的，第一次遇到。 整體入住感受都還是不錯的！前台和各位工作人員都蠻正式的、禮貌的，還給我升級了！非常感謝，所以也額外多住了一晚！下次回去會再入住！

酒店是個豪華酒店，品質沒得説了，衞生，環境，軟硬件都很OK。3樓有個游泳池，我們都是晚上9點後去的，開到11點，沒啥人，給孩子玩玩水蠻好的，累了就能睡覺。這次來金壇訂的是奧特曼房型，孩子特別喜歡，裏麪包含了很多奧特曼元素，房間也足夠大，衹可惜我的睡眠質量不好，不習慣他們家的軟床

酒店很高端，非常好的商務差旅的選擇。早餐和餐飲有多國料理，適合各國友人。離市區相對遠一點，但會議更合適哦。

早餐不錯，房間很大，衞生間也很大，可以一邊泡澡一邊欣賞夜景，酒店有提供一次性泡澡袋。 酒店人員服務很好，響應很快，非常感謝退房那天的前台帥哥幫忙拿的消毒碘伏和創口貼，謝謝謝謝。

年初四住到年初六～兩個晚上～離要去玩的地方差不多半小時車程～所以訂了這家酒店～也是對比了好幾家之後才定下來的～住了兩晚後發覺這個決定是明智的～哈哈～

本來也不想打字 可惜前台退房並沒有詢問我的入住體驗 那我衹能在平台上展開説一説了 1. 進房間放拖鞋的方位是否可以考慮換一下 因為彎腰下去拿拖鞋每次站起來都會被上方的衣架打到頭 2. 淋浴間的晾衣繩可能衹是擺設 我162的個子完全夠不到 3. 衞生間搞了這麼大的空間 這麼大的化粧台上空空如也 連小的化粧鏡都不放 卻裝在了洗手枱旁邊 4. 房間衹放了兩瓶水 晚上00:19左右打電話給總機要水 可惜三次都沒人接電話 衹能睡覺 5. 早上醒來打電話給總機要水 順便問她是不是夜裡總機沒人 她問我幾點打的 我説12點多 她説 那時候都有人接的呀！我説 好吧 那就是沒人接我的電話 一句道歉都沒有 還説得理直氣壯 麻煩酒店趕快去查下錄音吧 真的第一次碰到這樣態度差的要命的總機 6. 中午去游泳 到了泳池那個前台 那小姑娘皺着眉頭甩給我一張紙讓我登記 我填完房號和名字正要簽名 她説 可以了可以了！ ？？不是你讓我填的？然後給我更衣櫃鑰匙就結束了 一臉高傲 惜字如金 也不告訴我更衣室怎麼走 最後還是我問的 還一臉不耐煩 不想工作就不要工作 也不知道那裡有沒有監控能看見她的表情 7. 最離譜的來了！泳池居然沒有救生員！！！我真的是被震驚了！一家四口人在泳池裡不停地拍照也沒人管 泳池躺椅上沒有毛巾 泳池也沒有配備任何的水（別説更衣室裏有水有毛巾 我説的是泳池）最最最離譜的是：泳池天花板有塊玻璃是碎的！！！天吶 你們這個泳池真的僅僅是個擺設吧！真的衹是為客人提供了一個池子而已！一點都不為客人的安全着想！ 8. 捆吹風機的那個粘布條 都脱線了！這不是去年才開的酒店嗎？！ 9. 入住當天沒有歡迎水果 致電總機詢問被告知需要是萬豪白金會員以上才可以有水果 ……… 萬豪這麼大集團還按照等級區別對待客人了？！因為等級差別送的水果不同這個我可以理解 但不是會員就沒有水果 這有點説不過去吧（可能真的是 衹是我不懂 因為不怎麼住萬豪）還好當天有位經理很及時給我回電 並安排了水果和早餐 非常感謝他 綜上所述 不會再來 勸大家避雷 隔壁就是亞朵 性價比還高

到店四點多，房間應該是非常充足的，然而前台直接給我分配了一個正對着電梯走廊的房間，吵得要死，人來來往往，隔音也很差。 再説衞生，房間很乾凈，但是床上有頭髮遺留，衞生間地面滑的能溜冰，似乎是上一批客人把沐浴露之類的東西打翻了以後沒處理乾淨，導致地面滑的很，差點摔跤。 客房服務速度還是可以的，送水等物品較快。 整體還行，就是這家萬豪，顯然實際情況和價格不匹配。

酒店視野很好，房間格局很好，乾淨衞生，服務態度很好，附近有吾悦廣場很方便

房間不錯，訂的雙床，面積40平米左右，因為洗手間面積很大，房間面積略顯侷促，窗户不能開，房間裏有氣味，後半夜睡醒嗓子幹、疼。隔音不好，走廊裏有人經過或者開門關門都聽的很清楚，服務很不錯，因為帶着兩個女兒，先是讓前台送了兩雙拖鞋，十點又發現牙刷不夠，再讓送了一次，都很及時，不會超過5分鐘。

原本就是因為體驗新開通的滬寧沿江高鐵而來到金壇的，所以在住宿方面一定要選擇相對舒適一點的酒店。這座酒店距離高鐵站相對較近，有直達的公交車。去市中心也挺方便。 衹是今天天公不作美，原本還想前往錢資盪去走走看看的，衹得作罷。但入住體驗的舒適度還是挺不錯的。 房間的衞生還是做得不錯的，一進房間，就感覺非常的整潔，落地窗通透，電子鬧鐘帶無線充電，各種按鍵開關一目瞭然 作為一家外國專業酒店團隊經營管理的酒店，有很多細節的地方還是想的很周到的，相比之前在歐洲遊玩時入住酒店的體驗，和這次在金壇的酒店體驗而言，還是看得出酒店管理方的細緻思考，盡力將住客的體驗做到一致又不失常州特色，特別喜歡早餐餐廳裏的常州篤爛麪和豆腐花哦～