蓬塔卡納度假酒店

靠譜不踩雷全包酒店 餐廳裏的飯都不錯 酒店本身很好但通過攜程訂的話不出問題沒事，一出問題就找不到人能幫忙解決了，攜程跟酒店相互踢皮球。比如我們因為航空原因晚到 攜程不給往後延一天入住 等我們到酒店住完走的時候酒店都説如果是直接跟酒店訂的可以給延。攜程不給延期也不給退款

我和兩個好朋友一起去了我們每年的女孩之旅,然後我媽媽就到了她的生日。我們都喜歡海灘是多麼美麗和平靜,所有的設施,但我們認爲食物和飲料與我們住過的其他祕密或全包酒店不相上下。我曾經在祕密葡萄藤坎昆酒店住了3次,凱悅Zillara蓬塔卡納酒店和硬巖洛斯卡沃斯酒店。還認爲在白天,游泳池區域除了活動期間(水上有氧運動,排球,zumba)都很無聊,但有一個DJ或更有趣的音樂播放會很酷。在游泳池和海灘上也很難找到陰涼處,希望有更多的帶傘的椅子。夜場娛樂在Desires和大堂非常棒,尤其是DJ和樂隊演奏了更樂觀的舞蹈音樂,Black Coffee讓每個人都跳舞,非常棒,我們愛他。我們的禮賓/管家 - Osvaldy Guerrero Cedano是一個真正的寶石,我曾經擁有最好的禮賓/管家。他反應靈敏,隨時幫助我們。這是我媽媽的生日,他的房間裝飾着蛋糕和香檳,她喜歡它。他完全使她的一天更加特別。最終,我認爲這個祕密更適合情侶,大多數成年人只有度假村更有趣,並且有更多的各種年齡的人,例如女孩旅行,單身漢,單身漢,婚禮派對。似乎更專注於夫婦,我們都感覺有點偏離了位置。最後,我們的房間聞起來像黴菌,我希望我們抱怨過,並改變了它,因爲在最後一天,我們的禮賓/管家允許我們延遲退房,然後享受度假村,並在離開我們的晚班機之前使用房間淋浴。我們用淋浴的房間大小相同,但沒有黴味。服務很棒,所有員工都超級好,善良,樂於助人,微笑,他們使氣氛變得如此棒!感謝一切!

這裏的工作人員太棒了。每個人都非常友好，而且樂於助人。門房奧馬爾為我哥哥準備的生日驚喜大大超出了我們的預料。不僅我哥得到了他的生日蛋糕，而且在最後一分鐘他又給了我們所有人另外一個蛋糕。他非常細心，而且很善良。他幫我們預定了晚餐，當我們到達餐廳時時，他還對我們報以微笑。奧馬爾讓我們感受到自己一直在被歡迎着。蛋糕真的很好吃。我必須要說奧馬爾做得很棒哦。皮卡丘和他的娛樂團隊也乾的非常不錯，他們應我哥之約，給了我嫂子一個求婚驚喜。他們把整個活動弄得好像是度假村自己提供的一種遊戲。後來我哥哥把所有的小道具都送給了我。他們做得很好。我嫂子事先一點兒都不知道。這是一個太美的求婚啦。皮卡丘很樂於助人，也很友好。他也幹得很出色。羅伯特，那個海灘上的廚師，他簡直太棒了。他讓我的旅行更加物有所值。他給我做了這個美味的炸奶酪芒果。這就是我要強調的了。他超級體貼，人也很好。當我的其他家人也過來后，他給我們都做了帶三個球的芒果，這是特別為我們做的哦。羅伯特簡直太棒了。為了確保我得到最好的關照，他做到了極致。而且他也很有幽默感。他做飯很好吃，做的漢堡簡直美味到恰到好處。我不得不說羅伯特真是太棒啦。

威斯汀蓬塔卡納度假酒店是一家豪華酒店，擁有周到的設施、私人白色沙灘、氛圍高雅的美味餐廳，位於靠近錦標賽高爾夫球場的黃金地段。

房間新裝修！但設計不新穎！前台服務一般！餐廳在全包的裏面算不錯吧！泳池不錯👍！海景房離得有點遠！低樓層有樹擋不推薦！

今日奧涅克蓬塔卡納全包式住宿坐落於Uvero Alto，優越的地理位置使它成為蓬塔卡納一個令人嚮往的住宿選擇。 酒店坐落於距離蓬塔卡納國際機場大約35km的地方。從酒店出發可方便前往市內的眾多著名景點，包括Taino Shop、Rancho Victoria Caribeno和Montana Redonda。酒店對客房的裝飾十分考究，每間設施齊全的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和空調。咖啡壺/茶壺和瓶裝水可供使用，便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供拖鞋和吹風機，讓您感受到賓至如歸的享受。閑暇時間在酒店的酒吧喝上一杯，必定是您休憩放鬆的好選擇。如果旅客願意，酒店可以提供滿足需求的客房送餐服務。倘若您覺得酒店的餐飲服務無法滿足您的需求，附近的Huzur Restaurant、Bar Restaurante Del Caribe和Cielo不妨可以試試。健身室讓閑暇時間更加充實，按摩室讓悠閑時光更加完美。酒店配置有會議廳，定能滿足您商務活動方面的需求。酒店會為旅客提供便捷的禮賓服務。

我和我的妻子在我們婚禮後就去了這裏,參加了一個迷你月亮和度假村,整個工作人員都很棒。我們有一個海濱房間,有一個陽台,可以俯大海,景色很美(有一天早上我們在這裏吃了客房服務早餐,太棒了)。我們花了一整天的時間坐在游泳池區,那裏真的很美麗,很寧靜。Zoeetry的每個人都做了驚人的工作,讓我們感到賓至如歸,照顧得很好:特別的喊聲:1)我們的禮賓部Amada,他照顧我們,幫助協調特殊的小細節,使我們的住宿更加特別2)Rossy,他經常從餐廳的游泳池區來,以確保我們的飲料和水瓶都滿了,我們擁有我們需要的一切,總是微笑。我們在海灘上做了私人晚餐,我們的最後一晚(再次大聲喊阿瑪達幫助建立)這真的很特別,我強烈推薦任何去Zoetry的人報名參加這個獨特而美妙的體驗。

好吧

這次住在成人專用區（Colonial Club room 3315），我認為值得在費用上進行小幅提升。從我們到達那一刻起，我們就覺得他們很好地照顧了我們。我們被帶到俱樂部會員的特別入住區，並在他們登記入住時得到點心和飲料。我們衹是坐下來放鬆一下，直到管家（Eduardo）準備接納我們的團隊。我們對度假村的主要部分進行了簡短的遊覽（在我們的情況下，這隻是一個審查，因為它的布局與我們之前的住宿相同），然後轉到俱樂部酒廊，那裡是品嘗小吃的好地方或喝酒。一定要多拿一些房間裏的水。我們的管家在將我們帶到我們房間的過程中遇到了一些困難，因為他一直在混淆我們小組成員的名字。我們發現這很有趣，根本沒有使我們感到惱火，但他為此感到非常沮喪，並竭盡所能在我們逗留期間使之正確。我不能對他說足夠多的好話，他是您團隊的真正幫助。 房間與9年前的房間非常相似，但進行了一些較小的升級，但總體而言，布局是我們所需要的。房間的溫度問題是一回事，但我可以看到在所有濕度下調節溫度有多麼困難。根本沒有打擾我們。房間的三個小問題是，外麪的燈不工作（這是固定的），除非您將它拉到身後，否則房間的大門沒有關閉。這對我們來說不是問題，但是其中一名工人在出門時沒有這麼做，因此我們回到房間一晚仍未完全關上門。當我們離開時，這個問題還沒有得到解決。最後一個是滑動玻璃門上的閂鎖沒有卡住，因此為了安全起見，我們在房間內使用椅子楔入了一層，形成了額外的固定門的層。我們離開時還沒有解決這個問題。 食物很好，我們需要的一切。雖然不是很好，但是很好。如果您想在自助餐中新鮮烹制一些東西，您衹需要在其中一個車站等待（意大利麵，牛排，雞肉，魚或雞蛋/煎餅），但是即使剩下的東西也不錯。我們發現最好的食物是Rodeo Grill的雞肉，比薩餅總是很棒。墨西哥人也很好。如果我不得不挑一件需要引起注意的東西，那就是甜點。多數沒有味道，但奇怪的一種非常好。 無論我們去哪家酒吧，飲料總是很棒。我們大部分時間都花在俱樂部那邊的游泳吧上（向Yasel和Dionika大喊大叫，我敢肯定我拼錯了），那裡的服務令人難以置信。 娛樂效果和您期望的一樣好。我們唯一真正觀看的節目是米歇爾·傑克遜（Micheal Jackson）。我們希望看到馬戲團，但他們在棋盤上的最後一刻改變了它。我們根本沒有與funjestic團隊互動，但那些確實很有趣的人。 我可以看到人們對游泳池中需要修理的瓷磚說了什麼。這是一個問題，應該解決，但是我可以看到這將是多麼困難，因為您必須關閉一部分讓您的客戶額外付費的池。還是應該做一些我們要做的事情。 我們在住宿期間任何時候都不會出現躺椅或床鋪的問題。 總體而言，我對這次住宿感到非常滿意，而且我很難想，下次我們到達DR時，我們將不會回到這個位置。 感謝所有工作人員的友好，並保持場地如此美麗。

Beautiful place to stay, but the service in front desk is not friendly, the guys who work there don’t have a good service attitude, I got a really bad time trying to get check out lat because my flight was delayed and we needed a place to stay, definitely I think this hotel has many good things except the front desk staff