路過上海時住了三天,從第一天到達入住時問題不斷到三天後離開,工作人員的努力和專業服務使我的非常感動,完全改變了我們的看法。我們check in 時房間安排在六樓,我們需要個小冰箱,服務員陳阿姨馬上搬來了冰箱接上電源,後來發現馬桶下水慢,她又叫來了水工,水工發現修理耗時,立即通知前台給我們換房,陳阿姨幫我們把行李搬到隔壁,又把冰箱移過來。這時負責客房的姚(或是陶)經理也來詢問,幫助解決問題,還給我們送來了清潔用紙,衣架和新鮮牛奶等。真沒想到這小事競驚動了各層人員,全力以赴解決問題。離開時check out 手續順利,前台小徐和小韋,還為我們與司機聯繫。特別要感謝的是司機嚴先生,雖然酒店班車不接送一號客運大樓的旅客,告訴嚴先生我們行李較多打車困難時,他主動為我們額外地送了一趟機,雖然路不遠,確實為我們解決了大問題。這些額外的服務和方便,使我們的旅途更加順利。非常感謝以上提及的旅館工作人員。下次來滬還會住這裏。