提供 Spa 服務的上海酒店

酒店位置得天獨厚，位於北外灘蘇州河畔，毗鄰歷史悠久的外白渡橋，能看到陸家嘴全景和外灘風光。酒店巴洛克式的低調奢華與外灘新古典主義風格完美融合，低調奢華有內涵。 酒店大堂巨型的水晶吊燈，挑高的空間，和大理石的階梯，配上極富感染力的藝術畫作和雕塑，彷彿置身於一個藝術空間，復古又現代，每一處都彰顯尊貴典雅的氣息。酒店房間相當舒適寬敞，房間內的設計都是非常精緻，細節滿滿，無論是空間和配套設施都相當完美。 酒店的早餐位於2樓西餐廳，視野開闊，每一個位置都可以看到蘇州河和外灘景色，坐在窗邊看着蘇州河吃早餐，相當的舒適愜意。 唯一美中不足就是淋浴房的門下方縫隙稍大，花灑方向一不小心往外就會溢出，還有酒店早餐自助部分品類不算太豐富，麪包的選擇有點少，菜單上的品種倒是相當不錯，整體入住體驗非常滿意。

這次訂的行政全景房，佈局略微奇怪但是面積很大彌補了這一點，房間內非常非常乾淨，很加分。 本次最不滿意的是歡迎水果，完全感覺不出來酒店對於賓客的重視，這麼敷衍還不如不要送，一開始我都沒注意到放在哪裡了，後來才看見是一個小小的容器放了幾個零星水果在不太顯眼的地方。 行政的下午茶送上來的時候那位工作人員看上去非常忙碌，沒有做任何介紹，也沒有説話，放下就走，我叫住他想要介紹他也不太樂意的樣子，我覺得這個非常減分。味道的話鹹點不錯，甜點有一點點膩但是能接受。 其他的都還不錯，入住體驗整體還可以，迎賓什麼的都很及時到位，大部分員工都很好，整體還是推薦的。

這次在台風來襲之前入住，入住隔天台風登入，大多數遊客都待在酒店裡，還好早餐非常豐盛，有很多種類，一邊看着外頭雨越下越大，也注意到經理已經開始有所準備，在做防颱風的準備，讓客人都可以在酒店裡安心的享用早餐以及其他的設施，不得不説，光是在酒店裡待上24個小時完全沒有問題的，小童樂園真的是非常好玩，孩子可以玩上兩三個小時，游泳池雖然不是很長也不是很深，但是旁邊有熱水池，還有小的小童戲水池，我們也是玩得不亦樂乎，入住的房間是袋鼠方案，所以有個小帳篷，孩子非常的喜歡。 要謝謝Irene的幫助讓我們在台風天也能在酒店開心放鬆的度過，加上酒店旁就有一個商場，而且是可以直接內部來往，不需要經過外面也是非常的方便。所以這是我們第二次入住啦。

非常非常棒的一次體驗。 設施：雖然這是一家老酒店，一開始我也會害怕設施會不會舊，但是來了之後發現，完全不需要擔心。整體是一種很有底藴，很低調奢華但是不老氣的設施。我個人非常喜歡。 衞生：衞生很乾凈，沒察覺到什麼問題。 環境：非常的棒，無論是酒店本身還是住店客人，共同營造的環境，都讓我覺得錢物超所值。 這是一家服務很有誠意，位置非常好，很值得來體驗的酒店。非常喜歡。

看攜程推薦房間景色上榜第一才選擇的酒店 悦榕莊在國外度假也總住 上海悦榕莊有點大失所望 首先不清楚攜程如何上榜的，同價位酒店風景好的有很多，該酒店普通房型完全就衹是看到河而已，如果住豪華房型的話，完全可以選擇其他更好的酒店。 晚上9點左右到的酒店，氛圍燈光非常暗，感受很差。 辦理入住第一次在五星級酒店被營銷升級房間，感覺自己像在住全季被勸辦會員卡。 告知第二天是生日，能否提供酒店佈置，回覆是明天再來前台告知會有佈置的服務。為何要第二日再次告知？大部分酒店已經有管家服務了，而悦榕莊居然需要我第二日到前台再次告知進行佈置，實在是沒有服務意識。 攜程自帶房型升級服務，且過生日，很少見過這種情況也不給升級房型的。問詢為何不可以升級，回覆沒房了，我查看房態實際還有房，再次詢問回覆要根據情況安排，目前情況不可安排。 到房間後點外賣，發現外賣衹能送到門口，需要再給前台打電話確定自己的外賣再由工作人員送，非常不方便。 由於房間開窗後其實風景一般是江景一半是對面證券大廈的辦公室（一清二楚）實在是覺得和營銷的風景天差地別. 想升級房，讓服務員帶去參觀，參觀回來告知沒房了。 去酒店泳池發現，是個地下小童游泳池，還在售賣**健身套餐，泳池牆面老舊發黴。實在是不推薦 還不錯的點是： 帶我參觀升級房型的酒店人員和餐廳工作人員以及行李小哥和頂層酒吧人員態度比較好，很真摯的服務。 酒店早餐很不錯，豐富且美味，營業到12點 退房時間可以根據情況安排 關上窗不談風景，房間空間安排很不錯 總之：是一個比較老的五星級酒店，一半已經落伍，且出現營銷真的有點low，一半還保持着高檔酒店的水準。整體性價比低，舒適感也低分。

這家酒店新開不久，網上評價不多，帶着一種開盲盒的心態來辦理入住，結果是大大超出預期。酒店設施齊全，自助洗衣很方便，各項用品都是大品牌的，很有格調，床墊和枕頭非常舒服，房間隔音也很好。因為辦理入住時候預訂房型還沒有打掃出來，也很幸運的升級到了最好的一個房間，可以看到陸家嘴三件套。 酒店工作人員服務態度很不錯，親和友善。

家庭出行，兩間江景房，入住4天。 感受非常不錯。 位置沒得説，出門就是外灘。夜景在房間內就可以看到，身臨其境。附近露台餐廳也近在咫尺。 帶着2個幼兒，沖奶粉，需要大量飲用水，客房服務總是隨叫隨到。足量供應。孩子也需要大量毛巾，也是主動詢問是否加量提供。讓人感覺很舒服。 因為孩子的作息原因，16層的客房從業員工真是細緻入微不説，每次都是和顏悦色主動打招呼，這是一種長期自然習慣形成的笑容。 早餐，品種比較豐富，設施也不錯。 辦理入住也是簡單快捷。門衞大堂員工也可以主動招呼客人。颱風期間，主動打傘 看似理所應當的服務都是很自然的發生，讓人感覺不是刻意的。

飯店地點很好，整體乾淨舒適，服務人員相當到位。下午一進房看到陽光灑進房間，就很舒心。冷氣空調的恆溫不平衡且啟動聲音較大及洗手台會堵水排水需要改善。早餐：滿意，位置之間沒有壓迫感且通風處理好，吃完身上不會有食物味。浴室：地板材質及規劃值得推薦，不會有積水及滑倒問題；泡澡浴缸很乾淨。

本來帶着孩子過去體驗，小朋友對於酒店還是比較滿意的，w層一個引導的女生工作人員也態度很好，很熱情，主動詢問需不需要幫助。晚上打算趁着孩子睡着，去酒吧喝酒看夜景，晚上九點多怕冷，披着酒店房間的浴袍、穿客房拖鞋，去酒店內部四樓酒吧小酌，全程沒出過酒店大門。 進門先核實住客身份，被一個男服務生帶進去，走路呢，這時工作人員要求回去換鞋、不準穿浴袍。 我付了高額房費，用酒店標配用品，在酒店內部消費，憑什麼還要被管穿什麼？ 全程無任何着裝提示，進門不提醒，等人進去再驅趕，如果真的有這項規定，酒店有義務明確告知規定，在放拖鞋的地方放上標語，而且男服務生還説有替換的拖鞋，（此拖鞋是塑料的，不是一次性的）這不就表明了他們明知道會有客人穿一次性拖鞋過來，就這樣為難別人嗎？

前台小丁服務很好，酒店位置很便利，16樓還有一個觀景酒吧可以上去免費觀光打卡，小丁服務很好，入住的時候及時定了，茶水也及時告訴我了，我們四樓有健身房和洗房，這個對我們旅行的人來説會很方便，酒店位置很便利，離機場還有附近有快餐，還有靜安大悦城出行很好，很方便，房間的景色也很好，打掃衞生的阿姨都很友好，房間的設施設備很齊全，衞生很乾凈我們在這裏住的非常滿意，下次還會來入住，也會推薦給我身邊的朋友