上海鉑爾曼住宿

這次入住體驗真的超出預期！酒店位置便利，環境乾淨整潔，裝修温馨雅緻。前台服務熱情周到，辦理入住高效快捷，房間設施齊全，床品柔軟舒適，隔音效果也很好，一覺睡到天亮。整體性價比超高，下次出行還會選擇這裏，強烈推薦！

25年3月住過！ 前台辦入住！經理模樣男服務生麻利辦着登記手續，忽然一句就給您之前同一間！哇！厲害！ 住了這麼多酒店，這種頭一回吧！忽然就有了回家的親切温暖感覺 房間一如既往寬敞舒適温馨～窗外有城景也有湖景，視野獨特！ 早餐，餛飩麪條、沙拉粗糧炒菜豆漿牛奶.一般吃吃足矣！

實在是因為位置好，出去就是地鐵站、火車站；硬件看上去不錯，但仔細體驗後，實在需要改善。 健身房設施很豐富、但沒有好好維護，不衞生，有很多汗漬；用啞鈴不夠空間、也不能與人保持應該有的距離；沒有毛巾提供，問了工作人員之後，提供了一條超大的浴巾，應該是培訓不足、配套不充分。 早餐食物很豐富，但高峯期沒有位子，員工不知道如何應對，非常生疏，員工之間的溝通不足、培訓不夠；沙拉和飲料建議擺放位置可以低一些，孩子們難自取。 房間空間很大，但燈光光線偏暗，雖然燈很多；確實洗手間時不時會有下水道的臭味，這點必須改善一下。 整體而言，比之前住的其他pullman感覺不能相提並論，主要還是員工管理、設施維護要真正提升。

從入住到離店，全程都能感受到細緻入微的關懷。前台Serena，Sia辦理手續高效又親切，笑容温暖；禮賓David，Jackie，Louis，主動熱情，幫忙拿行李、安排車輛非常及時；客房服務響應速度極快，任何需求都能得到迅速而妥帖的解決。員工們的專業和用心，讓“服務”二字有了真實的温度，真正做到了賓至如歸。 酒店客房寬敞明亮，設計現代典雅，床品舒適，設施維護得非常好，乾淨整潔。視野開闊，城市景觀一覽無餘。隔音效果出色，確保了安靜放鬆的休息環境。 餐飲體驗也很棒，早餐品種豐富，中西式選擇很多，味道也很好。酒店的地理位置優越，出行便利。 下次來上海，一定會再次選擇這裏。