提供 Spa 服務的蓬塔卡納酒店

我第一次全包體驗,超出了我的預期。我有一個游泳室,是首選俱樂部的一部分,有私人管家和食品禮賓部,以迎合清真食品。度假村很漂亮,有很多游泳池,寧靜的海灘和一條懶洋洋的河!這麼多餐廳可供選擇,加上早餐,午餐和晚餐的自助餐。我整個時間都在度假村度過,不需要任何遊覽。有夜間娛樂,無限量小吃和飲料[對我來說不含酒精]和兩次每日客房清潔。總的來說,我會再次入住食物[味道,品種和服務],設施[懶河!]和熱情好客[友好的工作人員]。  PS:您還可以訪問所有BREATHLESS的設施,成人只有一面。

Melhor resort que já fiquei hospedada!!! Reservei Majestic Elegance mas na recepção ganhei um Up grade sendo hospedada no Majestic Mirage, simplesmente SENSACIONAL. Comida maravilhosa em todos os restaurantes, mas em especial Steak House e agradeço o atendimento do garçom Jhonatan. Não recordo o nome da pessoa da recepção que nos trocou de hotel mas mesmo assim Fica o nosso agradecimento. Vale comentar também sobre as bebidas nos bares de ótima qualidade e as piscinas muito limpas.

En el hotel nos retuvieron en la entrada estando con mi esposa embarazada porque no podíamos pasar hasta las tres de la tarde y nos hicieron esperar en la calle fuera del hotel.llamamos a recepción para pedir por favor si se podía hacer algo y con un tono de que no nos importa nos dijeron ”políticas de la empresa”.

多麼神奇的地方。我的房間寬敞,乾淨,裝飾精美。友好的工作人員使我的入住愉快。從墨西哥餐廳向séñor Francisco大喊大叫。他和他的團隊很棒。食物很好吃。自助餐廳裏擠滿了糖果。想吃什麼都可以吃。賈斯汀超級好。有史以來最好的服務員。度假村乾淨,維護得很好,景觀美。總的來說,度過了一段美好的時光。肯定會推薦。

這家酒店的客服服務總體上是滿意的,包含的整體在我看來可以改進,而且這筆價格可以包括搬家。更改良的設施,特別是不適合這家酒店的健身房,它變得非常小,無法獲得,似乎是可以進入的迷宮。而且,在西班牙,90%的服務、搬和所都包含了,而且,所也處於極度貧困狀態,甚至連包裝的包裝都沒有包含。大型大酒店,但我對其他一些事情的滿意卻不在乎原因...餐廳的品種也不太多...se對顧客待遇和處女海灘環境進行補償。然後一個細節是外部和室內的售商的超重...到按摩...

Beautiful place to stay, but the service in front desk is not friendly, the guys who work there don’t have a good service attitude, I got a really bad time trying to get check out lat because my flight was delayed and we needed a place to stay, definitely I think this hotel has many good things except the front desk staff

Came here to celebrate my birthday my fiancé advised the customer service about it and they said they will bring something to our unit however nothing came. Also the TV was nit working also there’s something dripping in our room. The service in the restaurant and at the bar was good. Was looking forward for my birthday to be memorable but sad to say I was disappointed.

服務太可怕了,在我們到達之前應該知道,這將是一場災難,試圖打電話度假村提前安排接送機,往返機場沒有人回答,當你最終在電話裏找到某人時,他們會把你轉移到這麼多人然後其他線路掛斷。我在預訂生日蛋糕時有具體的方向,我們的房間什麼也沒有。我們無法預訂餐廳,因爲它已經滿了,除了每天去自助餐之外,我們別無選擇。特蕾莎說她會給我們帶來不便,猜猜她沒有。這個地方是個笑話。禮賓部是一樣的,我們要求不同的問題,當我走過去時,他們沒有回答,他們仍然需要幾個小時才能將服務送到我們的房間,以解決水問題和迷你酒吧重新填充。前台有態度。需要更多的員工和工作客戶服務技能。

開車的話很方便。非常靠近高速公路,所以你可以很容易地開車到東北多米尼加最受歡迎的地方。 酒店游泳池附近有一個不錯的區域,可以放鬆身心,欣賞鳥鳴。早餐很好。東西非常友好和樂於助人

酒店看起來不像圖片,當我拿到我的房間,第一天晚上我的房間有尿味,好像被騙的人尿了,酒店也不打掃簡直受不了,不得不請前台過來整理一下,因爲那味道我睡不着覺,管家來了,她刷了地板,好多了。 馬桶把手儘管沖水,還是壞了。 房間裏散發出潮溼的味道。 我不太確定他們換了我去那裏的牀單針,甚至之後。 食物都是人造食物,沒有有機食品。所有的飲料都是從那些香包裏來的。即使是精靈的味道也不同:/ 在紐約,食物要好得多,有很好的選擇,但仍然是人造的。 總體來說,沒有那麼糟糕,很多人似乎都沒事。我很挑剔,所以我注意到了一切。