尋找坎昆的5星級酒店

酒店的沙灘很美，服務也很好，但是但是！每個住客都要被要求直接付給酒店每個房間每晚430人民幣的resort fee, evironmental fee etc. 這個在你比較價錢的時候要注意，因為確認信件上沒有提及。泳池旁邊比較好的躺椅位被告知也要額外收費才能坐。就是一堆隱形消費的酒店。不需要海景房，因為他的房間設計都是偏的，你衹能看到70%的海景， 另外30%被樓擋住了，而且坎昆時常下雨，一下雨，整個陽台就被淹了，你也不想去用，沒必要花這個錢

壯觀！我們不想離開。 我衹想說一件事，我不喜歡他們嘗試向您出售旅遊套票的方式，他們堅持認為這很煩人。

我訂這家酒店的時候,看照片和價格就行,我覺得像這個貴的酒店一定優秀。但是... 1.這就像3星級酒店。 2.個人很差,沒付錢,沒人爲你服務,只有一次他們可以給你果汁什麼的,第二次你需要等20分鐘 3.我訂了2人的房間。但是裏面什麼都有。需要多問很多時間多帶一個肥皂,或者洗髮水。而且肯定需要付費.... 4.沒有任何設施。只是游泳池和餐館。 5.正常情況下,如果你在迪拜或土耳其支付這筆錢,你可以看到5星是什麼,他你看不到任何星星。 6.我覺得只有一個原因,喜歡這個高價,是色情節目,名字是色情,沒什麼了,只是名字:):):):)) 所以,有錢的話,想休息。沒去這家酒店。訂了5天。但在那裏住就1晚。

房間很舊了，訂的海景，但給我們安排的一樓的房間😅，給了小費後，表示可以給我們換到高樓層的垃圾處理站景觀房，不推薦

Hotel is nice , clean , have a beautiful sunset view. Have a different buffet and restaurant to choose from, many bars ) really comfortable stay .

設施：酒店挺新的設施還不錯，肯定算坎昆很新的 衞生：還不錯沒什麼蟲子 地理位置比較遠一些需要進一個單獨的grand island 環境：雖然不是臨海的但是lagoon也挺漂亮 高爾夫球場那一邊可以看到遠處的海景，缺點是海灘需要shuttle過去 走過去比較遠，beach club的風景還是很不錯的 幾家餐廳的口味都還行，不難約app上都可以直接約。自助餐廳的午餐其實很好吃海鮮品質最高。墨西哥餐廳和地中海餐廳的味道不錯。 app上也可以看到很多每日活動，還蠻好玩的無聊可以參與一些

好評：一次超驚喜的住宿體驗，下次來還選這裏！ 這次入住[酒店名稱]完全超出預期，從細節到服務都讓人倍感貼心，必須滿分推薦！ 首先，衞生和環境無可挑剔。打開房門瞬間眼前一亮，房間寬敞明亮，空氣清新沒有異味，床單被罩潔白平整，摸起來柔軟舒適，浴室地面乾爽無積水，洗漱台、馬桶都擦拭得一塵不染，連淋浴間的玻璃都沒有水漬，讓人住得特別安心。窗外還能看到小花園的景色，晨起拉開窗簾特別治癒。 其次，設施齊全又貼心。房間裏的空調製冷制熱都很快，噪音特別小，晚上睡覺完全不被打擾；床墊軟硬適中，枕頭有不同厚度可選，睡了兩晚都沒出現腰痠背痛；還配備了USB充電口、吹風機和瓶裝礦泉水，連洗漱用品都是按壓式的，質感很好，細節處滿滿都是用心。 最後，服務温暖又高效。辦理入住時，前台工作人員笑容親切，快速幫我們完成手續，還主動告知周邊的美食和交通路線；中途想借個充電器，打給前台不到5分鐘就送來了；退房時更是高效，核對訊息、開具發票一氣呵成，還主動問我們是否需要幫忙叫車，全程沒有一點不耐煩。 這樣性價比高、服務好的酒店，真的太適合出行居住了，已經推薦給朋友，下次來這座城市肯定還選這裏！

位置很好，訂的海濱景套房，陽台就可以看到海灘，比較大，設施有些老了，不過該有的都有，客房服務也挺方便，但是吃的沒有需要預約餐廳的好吃。

一般的工作人員總是很樂意為您提供幫助，我衹是度過了一段難忘的時光，到達后才到達我們的房間，他們為我的妻子提供了促銷套餐，她接受並“邀請”我們早餐（早餐已包含在其中）我們的全包率）開始了我們的不愉快經歷。我們在上午8:00被召喚，起初陪我們去吃午餐的人非常友好，但是在他匆匆送我們早餐時，我們無法吃到我們想要的早餐，因為前一天沒有時間，衹有30分鐘他們說，他們邀請我們一起吃早餐，向我們介紹有關Omni酒店的情況。我們想吃完早餐，但是我們同意去看旅館套房，然後他們帶我們去他們的銷售室，當他們試圖向我們出售假期套餐時，我們從一開始就說我們不感興趣，他們變得激進並試圖向我的妻子施加壓力，所以我們停止了“演示”並離開了，但他們使我們度過了一段糟糕的時光，當然他們沒有給我們任何應許。我建議您不要在這家酒店接受任何促銷活動，因為您的銷售人員不知道如何對待顧客。否則一切都很好。

我們在Krystal Grand的Altitude度過了一個驚人的住宿。從我們到達的那一刻起,工作人員非常友好,熱情,總是願意幫助我們提供所需的任何東西。 我們的房間很漂亮,非常寬敞,非常乾淨。海景陽台是我們最喜歡的特色之一,我們在那裏度過了這麼多時間放鬆,享受令人難以置信的景色和寧靜的氛圍。度假村的位置真的是其最大的亮點之一,它坐落在坎昆最好的海灘之一,水晶藍色的水和平靜的波浪,使海灘體驗難忘。海灘服務也是一個巨大的加分,我們很欣賞,特別是與我們住過的其他坎昆度假村相比。 餐廳的選擇很棒,我們在住宿期間沒有預訂問題。總的來說,服務,氛圍和美麗的環境使一個非常放鬆和愉快的假期。 有幾個地區可以改善度假村。游泳池和許多酒吧關閉有點太早,延長這些時間將使體驗更好。自助餐也可以使用更多的品種和改進的甜點選擇。添加一些像自助冰淇淋站一樣的東西將是一個偉大的補充,也是許多其他度假村提供的東西。 除了這些小的改進,我們的經歷是驚人的。我們真的很享受我們的住宿,絕對會回到Krystal Grand的Alttude,再次坎昆度假。