英國多塞特的3星級酒店

我預訂了這家酒店一晚，位置很好。接待員很熱情地接待了她。當我們到達我們晚上住的房間時。第一印像是乾淨、整潔。然而，當你進入房間時，房間裡有一扇臭味，而且房間裡唯一的一扇小窗戶是開著的。浴室確實是為殘障人士設計的。我將列出其優點和缺點。 專業人士 房間大小合適，可以滿足我們兩個單人房的需求，並且配有電視，可以觀看某個頻道的“新聞”。水壺很乾淨，如果你想用兩杯茶泡茶，茶、咖啡和糖都放在一個袋子裡，沒有提供瓶裝水（但在酒店入口處以 2 英鎊的價格出售 500 毫升）。如果您需要的話，壁櫥裡有衣架和吹風機。枕頭很舒適，床墊也很舒服。 缺點 其中一張床的床單和羽絨被上還有別人的頭髮。天花板上掛著一隻長腿蜘蛛，上面結滿了蜘蛛網，電視就在那裡。房間的牆壁上佈滿了污漬，有些地方還積滿了灰塵。 牆壁的不同部位有明顯的裂縫，家具包括相框都很舊了。由於經常開關浴室門，門很髒。我不確定殘疾人如何有效地使用廁所。 因為「小」洗臉盆距離馬桶太近，所以離那麼近不太實際，而且我又不是殘障人士。那裡有這麼多扶手，為什麼水盆離得那麼近，而且很低，以至於我們洗臉等都很不方便，之後地板也很亂。洗臉盆上方有一個玻璃架子，上面放著兩個小玻璃杯，這個架子很簡單，既不安全也不實用，因為如果你在使用洗臉盆時不小心，你的臉或眼睛就會被燙傷。 當燈亮起時，排氣扇不工作，並且沒有按鈕可以單獨按下。但唯一的小頂部窗戶是打開的，蒸氣或氣味會從浴室散發出去。 熱水系統打開時發出很大的噪音。任何人使用它都會感到很困難，因為整個酒店或一半的酒店都會聽到它有多響。 浴室很乾淨，但是牆磚上到處都是黴菌，浴簾很短，不適合浴室。提供的衛生紙是非常非常便宜的小卷。小洗臉盆上有三個用螺絲固定的（衛生紙滾筒），使用洗臉盆時，滾筒會被浸濕。另外兩個放在馬桶頂上，其中一個裡面有用過的紙巾。臥室和浴室的窗戶都沒有灰塵。 我們最大的問題是，住在同一層樓的人聽起來就像住在隔壁一樣。他們不斷地來來去去，每次他們開關門時，都會導致我們的門搖晃和砰砰作響，因為門安裝不正確，而且有很多縫隙，所以風和移動門的力量會導致我們的門發出所有噪音。由於上述原因，我們沒能睡好覺，而且現場娛樂活動也進行到很晚，因為我們住在一樓，所以可以聽到。我認為這個房間不算是一個可愛的房間，它很簡單，很舊，很破舊，不太吸引人，牆壁和浴室需要翻新，暖氣系統也需要認真關注。當我們退房時，那位女士愉快地將卡退還給我們。我猜她不高興，用她的話來說，她不想住在另一家飯店，因為住起來不舒服。如果我沒有從應用程式獲得折扣，我不會想支付全額。但即使我付了那個價格，它也不值這個價。總的來說，我並不高興，但我們需要一個睡覺的地方，而它為我們提供了一個睡覺的地方。

Great service and excellent location

一切都很乾淨,非常好的Ans會去那裏Agian它做了1天的工作,我對住宿感到滿意,唯一可以改進的是沒有充電器整體我必須有一個插頭

Double sea view room with balcony. Spacious bedroom with nice seating area. Clean and in good decorative order. Comfy bed, quality linen. Wonderful, original metal-framed window and French door opening out onto huge balcony. Unfortunately, the sea view tuned out to be when looking left from the end of the balcony and not from the actual bedroom. Kettle needed descaling. Bathroom well appointed, nice towels and quality Elemis toiletries, but would benefit from a really thorough deep clean and a lick of paint. Absolutely fabulous public rooms, not ‘dated’, as some reviews suggest, but furniture and fixtures appropriately in keeping with the style and period of the building. Wonderful! Beautiful outdoor pool area and indoor spa. Lots of outdoor seating areas. Extensive woodland to the rear of the hotel. Just a few minutes walk to Knoll Beach, through the hotel’s extensive grounds (which includes tennis courts and a golf course) just over the road. Absolutely no information provided about any of these brilliant amenities, or indeed anything at all, in our bedroom. Also, no information about Wi-Fi, no information about breakfast times, no information about how to even contact Reception on the telephone provided in the room … The food at the evening meal was exceptional but was let down by the very slow service as staff focused on setting tables for the following day’s breakfast - which turned out to be so disappointing that it was hard to believe that both meals had originated from the same kitchen.

I had a fantastic experience at this hotel. The location is perfect — close to everything I needed, with easy access to public transport and local attractions. The room was spotless, and the entire hotel was very well maintained, which made my stay feel even more comfortable. What really stood out was the staff — everyone I encountered was incredibly friendly, welcoming, and helpful. They went out of their way to make sure I had everything I needed. Highly recommend and would definitely stay again!

很棒的體驗，可愛的房間和這裡的員工！房間又大又舒服，地點絕佳，看風景！

在名人酒店度過了愉快的時光。飯店非常靠近風景區，提供寬敞的客房。我住在 246 號房間，房間非常寬敞乾淨整潔，還有一個帶浴缸的私人浴室。住宿非常舒適，酒店工作人員非常友好，細心解答客戶的任何問題。早餐包括培根和其他素食選擇，但只有一把湯匙可以用於培根和素食選擇，這可能會導致交叉污染，對於像我這樣不吃培根的人來說，這是一個大問題。然而，如果能保留一個單獨的湯匙以避免交叉污染，那就更令人驚訝了。總的來說，住宿和地點都很好，工作人員也很友好。強烈向所有願意前往伯恩茅斯度假或休閒的人推薦名人酒店。

我們只是想要一個可靠、熱情、安全、乾淨的基地，而且價格實惠，我們在拉古娜酒店得到了滿足。這裡沒有多餘的裝飾，例如房間裡沒有冰箱，也沒有前衛的裝飾，也沒有額外的盥洗用品……但這正是我們不需要的！房間很簡單，但一塵不染，配備了您度過美好夜晚所需的一切必需品；兩張新舖的床、一間帶熱水淋浴的非套房、雙人毛巾和法蘭絨浴巾、一台帶遙控器的電視、無線網絡、茶具和一扇有 24 小時保安的可上鎖的門。熱情好客的主人友好而高效，我們非常有信心我們選擇了符合我們預算的完美住宿。我們步行即可到達海灘和城鎮，步行幾分鐘即可到達便利的深夜商店。這次我們沒有體驗其他設施，例如游泳池、遊戲室或酒吧/娛樂場所，但知道可以選擇這些設施還是不錯的。感謝拉古娜讓我們的旅行如此愉快；我們計劃將來再來。

Staff do an amazing job, location good very comfortable room.

飯店乾淨整潔，維護精美，營造出溫馨的氛圍。飯店地理位置優越，步行 13 分鐘即可抵達海灘，方便您享受陽光和衝浪的樂趣。飯店客戶服務一流，友善的員工隨時準備為您提供協助，確保您擁有愉快的入住體驗。客人們都對美味的早餐讚不絕口，各種新鮮美味的食物讓您開啟美好的一天。