多米尼加共和國聖母省的5星級酒店

這是一次非常愉快的經歷，酒店總體來說很漂亮，房間、游泳池、水上樂園，一切都非常好而且乾淨，娛樂活動很棒，主題餐廳也很棒，自助餐的食物很好但種類不多，游泳池和水上樂園區域的合作者（保安）非常棒，非常樂於助人而且非常熱心，海鮮自助餐區的小伙子很棒，但是他還有一些需要改進的地方，例如，自助餐的女服務員凱瑟琳，一個矮胖的女人，對顧客進行評分，看到她對待外國人的方式讓人非常不舒服，與我們這桌的情況非常不同，她甚至沒有在桌子上放水，這種情況非常沒有品味，因為這種情況發生了好幾次。同樣，在酒吧旁邊的泳池區製作漢堡包的那個人缺乏與顧客打交道的培訓，沒有任何同理心，並且不在乎讓顧客在沒有其他人的情況下等 20 分鐘漢堡包，就像他在陽光下對我做的那樣，我不想再點了，總的來說，這家酒店很好，你不能為了一兩個人而破壞如此美好的體驗。

En el hotel nos retuvieron en la entrada estando con mi esposa embarazada porque no podíamos pasar hasta las tres de la tarde y nos hicieron esperar en la calle fuera del hotel.llamamos a recepción para pedir por favor si se podía hacer algo y con un tono de que no nos importa nos dijeron ”políticas de la empresa”.

Melhor resort que já fiquei hospedada!!! Reservei Majestic Elegance mas na recepção ganhei um Up grade sendo hospedada no Majestic Mirage, simplesmente SENSACIONAL. Comida maravilhosa em todos os restaurantes, mas em especial Steak House e agradeço o atendimento do garçom Jhonatan. Não recordo o nome da pessoa da recepção que nos trocou de hotel mas mesmo assim Fica o nosso agradecimento. Vale comentar também sobre as bebidas nos bares de ótima qualidade e as piscinas muito limpas.

Beautiful place to stay, but the service in front desk is not friendly, the guys who work there don’t have a good service attitude, I got a really bad time trying to get check out lat because my flight was delayed and we needed a place to stay, definitely I think this hotel has many good things except the front desk staff

Minha experiência no Grand Bávaro Princess em Punta Cana foi maravilhosa! Passei 5 dias muito bem aproveitados, com uma estrutura impecável e atendimento atencioso. Os funcionários sempre prestativos, simpáticos e prontos para ajudar em qualquer detalhe. O quarto era confortável, bem limpo e com uma vista incrível, o que tornou a estadia ainda mais especial. A área da piscina e da praia é simplesmente deslumbrante – água cristalina, areia branca e um ambiente perfeito para relaxar. A gastronomia também merece destaque: variedade de restaurantes, pratos saborosos e bem preparados, com opções que agradam a todos os gostos. Foram dias de descanso, diversão e boas memórias. Sem dúvidas, recomendo o Grand Bávaro Princess para quem deseja viver a verdadeira experiência caribenha.

Came here to celebrate my birthday my fiancé advised the customer service about it and they said they will bring something to our unit however nothing came. Also the TV was nit working also there’s something dripping in our room. The service in the restaurant and at the bar was good. Was looking forward for my birthday to be memorable but sad to say I was disappointed.

我們於 2025 年 2 月初在 Caribe Princess Deluxe 酒店住了 4 天。 總的來說，我們離開時心情很複雜。 1. 優點： - 位置和海灘 - 接待區 - 游泳池區域 - 度假村內的動物 2. 什麼都一般 - 天氣 - 島的這一側風很大，雖然不確定是否一直如此，但在計劃時需要考慮這一點 - 房間很寬敞，但有點過時 3. 真正糟糕的是： - 食物 - 這可能是最令人失望的。我們只在 Food Market（主美食廣場）吃飯，並在 Tao 點菜。食品市場——選擇很多，但食物沒有味道，兩天後我們就吃飽了。椅子很髒。服務很慢。 Tao——這確實是我們一生中吃過的最糟糕的亞洲食物 - 健身房 - 設備非常陳舊，使用起來很危險，應該停止使用。對於這種規模和檔次的飯店來說，這實在太可惜了。 - 網路 - 不穩定，經常斷線，速度經常很慢 最終判決：我們不會回來 - -

位置優越,海灘漂亮,房間乾淨現代。食物有改進的空間

我第一次全包體驗,超出了我的預期。我有一個游泳室,是首選俱樂部的一部分,有私人管家和食品禮賓部,以迎合清真食品。度假村很漂亮,有很多游泳池,寧靜的海灘和一條懶洋洋的河!這麼多餐廳可供選擇,加上早餐,午餐和晚餐的自助餐。我整個時間都在度假村度過,不需要任何遊覽。有夜間娛樂,無限量小吃和飲料[對我來說不含酒精]和兩次每日客房清潔。總的來說,我會再次入住食物[味道,品種和服務],設施[懶河!]和熱情好客[友好的工作人員]。  PS:您還可以訪問所有BREATHLESS的設施,成人只有一面。

服務太可怕了,在我們到達之前應該知道,這將是一場災難,試圖打電話度假村提前安排接送機,往返機場沒有人回答,當你最終在電話裏找到某人時,他們會把你轉移到這麼多人然後其他線路掛斷。我在預訂生日蛋糕時有具體的方向,我們的房間什麼也沒有。我們無法預訂餐廳,因爲它已經滿了,除了每天去自助餐之外,我們別無選擇。特蕾莎說她會給我們帶來不便,猜猜她沒有。這個地方是個笑話。禮賓部是一樣的,我們要求不同的問題,當我走過去時,他們沒有回答,他們仍然需要幾個小時才能將服務送到我們的房間,以解決水問題和迷你酒吧重新填充。前台有態度。需要更多的員工和工作客戶服務技能。