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8 大由布院溫泉旅館 2026 由布院溫泉酒店優惠及旅遊攻略
由布院位於日本大分縣，是九州著名的溫泉鄉。由於背倚由布岳，四周環山、景色優美，加上豐富的溫泉資源，令由布院成為港人熱門的目的地。不論您想入住傳統由布院溫泉旅館，體驗天然溫泉，還是穿著浴衣漫步街頭、品嚐精緻懷石料理，由布院都能滿足您的要求。Trip.com 為您精選 8 大由布院溫泉旅館推薦、由布院溫泉旅館酒店優惠及常見問題等實用資訊，助您找到適合的由布院溫泉旅館，輕鬆計劃一趟舒適又難忘的由布院溫泉之旅。
AI 摘要
此摘要由 Trip.com AI 自動生成。如欲查看完整攻略，請參閱下文。
由布院位於日本大分縣，具備豐富天然溫泉資源。旅客前往當地可先飛抵福岡機場，再轉乘 JR 列車抵達。當地熱門住宿包括湯布院別莊四季彩酒店與夢想園山之酒店，多數旅館提供一泊二食方案及接駁巴士服務。限時酒店優惠活動於 2025 年 10 月 6 日至 11 月 2 日進行。
由布院溫泉旅館 | 由布院旅遊優惠
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由布院溫泉旅館 | 由布院溫泉酒店推薦一覽
酒店名稱 | 亮點特色 | 預訂連結 |
湯布院別莊四季彩酒店 | - 鄰近金鱗湖與城島高原公園 - 露台與花園，可享受天然溫泉 - 客房配備私人外廊、液晶電視與浸泡浴缸 - 提供自助停車 | |
湯布院山水館 | - 距離金鱗湖與城島高原公園約 15 分鐘車程 - 寬敞溫泉浴場與露天泉水浴 - 館內餐廳、自動售貨機與免費停車 - 客房配備平板電視及私人浴室 | |
夢想園山之酒店 | - 自然景觀與溫泉結合 - 免費 Wi-Fi 與停車 - 客房配備空調、電視、咖啡沖泡器具及柔軟寢具 - 館內咖啡廳、餐廳及水療設施 | |
湯布院 Lamp 之宿 | - 位於由布院中心位置，交通便利 - 露天溫泉與花園 - 館內餐廳供應日式燒肉 - 客房設施完善，浴室備有免費用品與坐浴桶 | |
ETAVIA 湯布院金鱗湖 | - 家庭友善溫泉旅館 - 距離金鱗湖僅 1 分鐘車程 - 客房配備冰箱、平板電視及舒適浴室 - 露台與花園欣賞美景，免費 Wi-Fi | |
湯布院旅之藏旅館 | - 位於黃金地段，交通便利 - 部分客房享城市景觀- 提供溫泉、遊戲室、自動販賣機 - 免費 Wi-Fi 與停車，前台提供多語服務 | |
森之露台湯布院酒店 | - SPA 酒店，提供按摩、身體與臉部護理 - 距離金鱗湖與城島高原公園不到 15 分鐘 - 客房配備平板電視、數碼頻道與舒適浴室 - 免費 Wi-Fi、自助停車及每日客房清潔 | |
湯布院亭旅館 | - 多樣化設施與貼心服務 - 客房配備空調、舒適寢具、平板電視及部分娛樂設施 - 館內餐廳與全天自動販賣機 - 提供免費 Wi-Fi、停車場及水療設施 |
由布院溫泉旅館 | 由布院溫泉酒店優惠
日本酒店優惠：限時酒店快閃優惠及精選酒店優惠低至半價
推廣日期：2025 年 10 月 6 日 - 2025 年 11 月 2 日
由布院溫泉旅館推薦 #1 湯布院別莊四季彩酒店
湯布院別墅四季彩酒店是人氣由布院溫泉旅館之一，環境清幽，鄰近金鱗湖與城島高原公園。酒店設有露台與花園，旅客可在天然由布院溫泉中放鬆身心。客房配備私人外廊、液晶電視與浸泡浴缸，提供舒適住宿體驗，並附自助停車，是體驗由布院溫泉旅館的理想選擇。
8.7/10
非常好384個評價
10/10
非常好特大雙人房
地點很好離湯之坪街道很近，房間又大又舒服，除了有私人湯屋，還有大眾裸湯，免費停車。很推。
10/10
非常好特大雙人房
溫泉預約制，非常舒服。旅館門口有小樹林，穿浴衣走起來很有感覺。房間非常大，床是King size，浴室廁所也分開，很方便！
10/10
非常好豪華雙床房
環境很好，工作人員親切，整體體驗都很棒
10/10
非常好豪華雙床房
環境優美，有大眾溫泉和私湯可以預約。性價比非常高。小朋友住宿不需要額外收費。自駕到湯布院街非常近附近，鄰近有7-11很便利。
10/10
非常好家庭三人房
服務週到，餐飲美味，值得推介🎊
由布院溫泉旅館推薦 #2 由布院山水館
湯布院山水館是具代表性的由布院溫泉旅館之一，距離金鱗湖與城島高原公園僅約 15 分鐘車程。溫泉旅館以寬敞溫泉浴場、露天泉水浴及周到服務聞名，讓旅客盡享放鬆時光。館內設有餐廳、自動售貨機與免費停車場。客房舒適雅致，配備平板電視與私人浴室（泉水浴、免費盥洗用品），是體驗由布院溫泉旅館的理想選擇。
8.8/10
非常好434個評價
10/10
非常好日式房-無煙標準（12.5榻榻米）【日式房】【無煙】
非常好的經驗
是一個放鬆休息的好地方
10/10
非常好西式雙床房
非常滿意的一間溫泉酒店！不但房間大，兩個溫泉都有露天風呂，超正！一泊二食絕對超值，拖羅、和牛、所有酒類任飲，此外，入住時候還送了我們¥3000購物禮券，不設最低消費，可以直接用來買手信，真係超驚喜！而最最最超驚喜的，就是退房時整天下雨，當我們想訂的土去火車站回博多，他們的老闆竟然二話不說，派他的司機免費送我們去車站！真係好開心好感謝，下次來一定要住這裏！
10/10
非常好西式雙床房
這次入住「由布院山水館」的體驗非常令人驚豔。首先是**地理位置極佳**，從由布院車站步行約 8 分鐘即可抵達，對於拖著行李的旅客來說非常方便，且飯店周邊就有超市，機能完善。
最值得推薦的是這裡的**溫泉設施**。一樓與二樓的浴場每日輪替，強烈建議早晚各泡一次！特別是露天浴池，視野毫無遮蔽，能一邊浸泡在暖心的泉水中，一邊遠眺壯闊的**由布岳山景**，那種身心靈放鬆的感覺真的無可取代。
餐點方面也表現優異，**自助晚宴**內容豐盛，除了新鮮的刺身與九州在地料理，還有現煎牛排與螃蟹，誠意十足。更棒的是，飯店大廳提供**多樣化的免費飲品與精釀啤酒**，泡完湯後在那裡小憩聊天，真的非常愜意。
雖然是老字號旅館，但房間寬敞整潔，處處能感受到日式細膩的款待熱忱。如果你在尋找一間交通便利、景色優美且高 CP 值的由布院飯店，山水館絕對是不二之選！
**評價重點總結：**
* **景觀：** 露天溫泉直面由布岳，美不勝收。
* **餐飲：** 自助餐豐富且附帶酒精/飲料放題。
* **設施：** 雖然建物略有歲月感，但維護良好且服務親切。
10/10
非常好【西式房-無煙】雙床房保證（34平方米）【雙床房】【無煙】【山景】
距離郵報院車站大概5分鐘左右
附近環境10分美 有河流有櫻花有油菜花
酒店溫泉很棒 一泊兩食非常好吃！！！！
10/10
非常好【西式房-無煙】三人房（34平方米）【三人房】【無煙】
這間酒店的性價比極高！餐點表現出色，早晚兩餐種類繁多且味道精緻，最驚喜的是酒水無限暢飲，深夜還有貼心的宵夜時段。
交通也非常便利，從由布院 JR 站或巴士站步行 8-10 分鐘即可抵達。房間寬敞、一塵不染，住起來非常舒服，強烈推薦！
由布院溫泉旅館推薦 #3 夢想園山之酒店
夢想園山之酒店是結合自然景觀與溫泉體驗的由布院溫泉旅館。旅館提供免費 Wi-Fi、停車場及貼心禮賓服務，讓旅客入住無憂。客房設施完善，配備空調、電視、咖啡沖泡器具及柔軟寢具，部分客房更設有浴袍與高級備品，營造舒適氛圍。館內設有咖啡廳與餐廳，供應多樣美食與飲品，另設水療與溫泉設施，讓旅客盡情放鬆，是體驗由布院溫泉魅力的理想住宿選擇。
9.1/10
非常好189個評價
10/10
非常好主樓日式房 - 8榻榻米
酒店位置休静环境不错，風呂很多選擇，房间空间大有小露台，自驾车位都很充足！
10/10
非常好新翼樓虹望亭日式房，8+8個榻榻米
酒店離由布院站要步行20-25分鐘，建議搭的士。員工服務很好，地方非常清潔，有私人露天溫泉，不過先到先得，不能預約，晚餐及早餐都非常豐富，整體體驗非常好。
10/10
非常好附樓Yuyamatei日式房，6+6榻榻米
酒店遠離成市，比較安靜可以放鬆。今次自駕到達酒店，到了酒店門口已有接待員接待我們，服務很貼心。酒店有家族私人溫泉很讚。
10/10
非常好有會中文的店員哦！沒有含餐的話附近有一家烤肉店，女生湯池風景絕美，就是韓國人太太多了有點吵，會有小朋友玩水。
10/10
非常好安靜私密的羊羹。周圍環境優美。
由布院溫泉旅館推薦 #4 湯布院 Lamp 之宿
湯布院 Lamp 之宿酒店位於由布院中心位置，是體驗溫泉與自然美景的理想由布院溫泉旅館。距離金鱗湖僅約 2 分鐘車程，前往城島高原公園與別府地獄也相當便利。旅館設有露天溫泉、花園及公共客廳，並提供免費 Wi-Fi 與停車。館內餐廳供應日式燒肉料理。客房設有平板電視、冰箱及電熱水壺，浴室備有免費用品與坐浴桶，環境溫馨舒適，是適合悠閒度假的由布院溫泉旅館。
9.1/10
非常好114個評價10/10
非常好很喜歡飯店的店貓店狗，如果你不抗拒，貓貓有機會入房一起睡，很可愛！房間整潔，位置亦在由布院站附近。而且溫泉都是私湯，共有5個，晚上9時前哥預約，之後自由使用，客房數量不多因此基本都不用等。
10/10
非常好酒店有園林之景，包的早餐和晚餐也是可口的，酒店裡的私人浸浴不錯。我們訂了三間房，但有一間房比較少，浴室也很細，但另外兩間比較大，浴室也比較大。這是美中不足的地方。
10/10
非常好離由布站步行約15-20分鐘，是一個精緻的日式民宅式的温泉旅館。有5個温泉坐落在庭院的各個角落我體驗了2個室外温泉，非常的不錯。總而言之是一個物有所值的住宿選擇。
10/10
非常好館內溫泉設施豐富、舒適，兩隻店貓超可愛會叫門要進來玩，環境優美乾淨，非常值得再次回訪
10/10
非常好晚餐早餐都很豐富，鹿兒島和牛入口即溶好香好好味，溫泉是一間間家庭式，而且reception有暖氣和免費飲品，適合浸完溫泉好好休息一下
由布院溫泉旅館推薦 #5 ETAVIA 良旅屋湯布院
ETAVIA 良旅屋湯布院是精緻家庭的由布院溫泉旅館，距離金鱗湖僅 1 分鐘車程，前往城島高原公園也只需約 10 分鐘。館內設有露台與花園，可欣賞周邊美景，並提供免費 Wi-Fi。客房配備冰箱、平板電視與舒適浴室，備有免費洗浴用品與坐浴桶，環境溫馨雅致，是適合適合家庭或小型旅遊入住的由布院溫泉旅館。
8.5/10
非常好67個評價
10/10
非常好單人間帶浴缸
酒店有室內和室外溫泉♨️，可以安排獨自用的。
10/10
非常好標準雙床房
離金陵湖很近，大約走路五分鐘左右可以到達。衛生乾淨、只是澡堂是半露天的，冬天有點冷，但溫泉非常熱很舒服。
9.5/10
非常好標準雙床房
飯店超級可愛，前台空間很有悠閒的質感，加上服務人員的親切讓人感到非常自在。
公共空間有提供飲水、用餐區、微波爐。
公共澡堂有兩處，房間沒有浴室，一定要去公共澡堂洗澡，泡湯池非常乾淨，但浴池的水溫不太夠熱。
9.5/10
非常好單人間帶浴缸
雖然 散歩 走走
從東站 到 此住處 有些些離
但一邊走一邊欣賞 了解 由布院
若你喜山喜湖
這里最近
湖光山色
傍晚清晨走1圏
不虚比行
10/10
非常好日式房（帶露天風呂）
最好的旅館，一定要選擇有私人溫泉浴池的旅館
房間很大，很有日式風格，步行不到一分鐘就能到達羅森便利商店，非常好。
由布院溫泉旅館推薦 #6 湯布院旅之藏旅館
湯布院旅之藏旅館位於由布市黃金地段，是由布院溫泉旅館的理想住宿之一。部分客房可欣賞迷人城市景觀，旅客可在館內溫泉放鬆身心。旅館提供免費 Wi-Fi，方便在客房與公共區域保持聯絡，並設有遊戲室與自動販賣機。前台服務人員能以中文及其他三種語言提供協助，並提供行李寄存與洗衣服務。自駕旅客亦可使用免費停車場，整體環境舒適便利，適合悠閒度假與探索由布院周邊景點的由布院溫泉旅館之一。
8.9/10
非常好44個評價
9/10
非常好二層雙床房
對今次這個住宿感到滿意，雖位置上並不方便，但因自駕，這並不是問題，性價極高，服務員用心有禮，值得表揚
8/10
非常好二層雙床房
位置有點偏僻，走路也是走得到 不過建議早點去，晚上走夜路會有點可怕，不然就是要記得在車站叫uber哈哈哈哈 而且湯布院的部分基本上就是鄉下所以店舖都很早關！白天去才有的逛喔！
泡湯的部分也是可以泡，不過我個人是在房間裡泡了，比較潔癖一點狗妹那賽
房間都有備簡單的浴衣還不錯 很可愛！
8/10
非常好一樓雙人房-無煙
只係位置差咗少少，但係夠清靜非常好
10/10
非常好一樓雙人房-無煙
很棒的酒店。四周景色優美，地理位置便利。服務一流，員工熱情周到。早上還提供免費咖啡和糕點。
8/10
非常好二層雙床房
酒店位置比較偏遠，如果不是自駕遊，應該會比較難找。酒店一帶是稻田，日間景色很美。酒店旁外有車位供住客免費泊車。
酒店佈置很懷舊，而且酒店主人相信是一個玩具收藏者，有很多玩具擺放出來供住客參觀。
酒店有兩層，只有約七八間房，沒有電梯，如住二樓要自行搬行李上房。
房間很大，約有三百尺，整齊清潔，但水壓不足，冷熱水亦不穩定。WiFi在房間比較弱，但樓下大廳則可以。
樓下有三間獨立溫泉，各住客可自由關門浸溫泉，其中一個比較有大的室外溫泉，溫泉水比較熱，浸一陣就要起身。
由布院溫泉旅館推薦 #7 湯布院森林露台水療酒店
湯布院森林露台水療酒店位於由布院溫泉區，是體驗由布院溫泉旅館的理想選擇。酒店距離金鱗湖與城島高原公園不到 15 分鐘車程，交通便利。館內設有餐廳、Spa 及多種按摩、身體與臉部護理服務，讓旅客徹底放鬆。客房配備平板電視、數碼頻道、保險箱及舒適浴室，備有免費洗浴用品與坐浴桶。酒店提供免費 Wi-Fi、自助停車及每日客房清潔，並設行李寄存與自動販賣機，環境舒適雅致，適合悠閒度假的由布院溫泉旅館之一。
9.1/10
非常好25個評價
10/10
非常好標準雙人房，無煙（一樓雙人床）
這家飯店是放鬆身心的完美之選。酒店內外都採用歐式風格裝飾。飯店提供多種溫泉浴池，包括公共浴池和適合家庭的浴池，而且全部免費。工作人員熱情周到，您還可以提前預訂泡溫泉的時間。飯店設有男女分開的公共浴池，均使用天然溫泉水。我給這家酒店打10分（滿分10分）。
9.7/10
非常好第二次來湯布院，以前住日式的私湯温泉旅館，現在年紀大了榻榻米爬不起來，哈哈😃，所以這次訂了這家歐式旅館體驗一下。雖然傢俱有點老舊了，但還是比較有氛圍感吧。日本人服務歷來都挺好的，温泉需要提前預約時間，有私湯和公用浴池可以選擇。洋式的早餐，食材是有機的，很豐富根本吃不了。山間空氣很好，早上週圍逛逛環境無比舒適，適合度假。
9.5/10
非常好位置在高速公路隔離要自駕遊先比較容易去到，但是酒店景觀一流！溫泉環境優美👍🏻晚餐不錯，但是早餐非常有驚喜也十分好味👍🏻👍🏻
10/10
非常好這家酒店絕對值得五星級好評。前台工作人員英語非常流利。房間乾淨整潔，設施齊全。周圍的花園景色優美。私人和公共溫泉浴池都能欣賞森林和山脈的景色。早餐和晚餐擺盤精美，味道也十分美味。我很想再入住由布院，無論哪個季節。
10/10
非常好你必須走。
由布院溫泉旅館推薦 #8 由布院温泉御宿亭旅館
湯布院亭旅館是享受由布院溫泉旅館魅力的理想選擇，提供多樣化設施與貼心服務。館內設有餐廳與全天自動販賣機，讓旅客隨時享用美食與零食。客房配備空調、舒適寢具、平板電視及部分室內娛樂設施，浴室提供必要洗浴用品，並可享受客房送餐服務。旅館提供免費 Wi-Fi、停車場及水療設施，讓旅客在寧靜氛圍中放鬆身心。整體環境溫馨便利，是體驗由布院溫泉文化與度假休憩的理想住宿選擇。
9.1/10
非常好44個評價8/10
非常好附樓日式西式混合房，帶浴室
我很高興能吃飽喝足。免費啤酒和溫泉*也讓我很滿意。我還會再入住這家飯店。
10/10
非常好附樓日式西式混合房，帶浴室
超級完美的酒店，院內環境優美，秋天氣息濃郁，户外温泉也很贊，院內散步都能聞到花香，懷石料理也很好吃，服務小哥服務一流
10/10
非常好對於不是自駕遊的旅客,位置十分方便，距離JR站及高速巴士站大約10分鐘步程, 湯布院街也非常近。酒店環境十分清幽, 每間都是獨立個室; 另外, 酒店有免費提供茶及啤酒,並有溫泉蛋。員工服務超好。下次都會想住同一間酒店。
7.5/10
非常好早餐和晚餐的食物不太合適長輩(個人口味)，酒店舒適度還可以，酒店服務人員態度良好。
10/10
非常好房間很大很舒適，外面還有免費的溫泉蛋和啤酒👍👍👍
由布院溫泉旅館 | 更多福岡酒店推介
福岡酒店
5星級
優秀1340 評價
博多 福岡|距離市中心1.44km
版本一（標準通用版，Booking/Agoda適用）
整體入住體驗非常滿意，客房整潔乾淨，設備保養良好，床鋪舒適，一夜好眠。地點交通極為便利，距離車站與商圈步行即可抵達，外出觀光十分省事。前台人員服務親切有禮，辦理入住與退房手續迅速高效。公共區域維護得當，環境安靜清幽。無論是短期旅行還是商務出差都很合適，下次來當地仍會優先選擇這間酒店，真心推薦！
版本二（精簡短評版，Google地圖評價）
酒店位置絕佳，出行超方便。房間乾淨整齊，隔音效果很好。工作人員態度友善，服務周到。整體CP值很高，住宿感受舒適放鬆，值得推薦。
版本三（日文版，日本訂房網站專用）
お部屋はとても綺麗で清潔感があり、ベッドも寝心地が良くゆっくり休むことができました。立地は駅から近く、観光や食事に行くのに大変便利です。スタッフの対応も丁寧でスムーズにチェックインできました。静かで過ごしやすく、また福岡に来た際はぜひこちらに泊まりたいと思います。おすすめです。
翻譯參考：房間乾淨整潔，床鋪舒適，可以好好休息。地點離車站很近，用餐和觀光都非常方便。員工態度親切，入住手續辦理順暢。環境安靜舒適，下次再來福岡一定還要選擇這裡，強力推薦。
版本四（帶美食/附加服務加分版）
酒店地理位置無可挑剔，周邊餐廳與商店林立。客房空間寬敞，衛生做得十分到位，熱水與空調運作穩定。早餐種類豐富，口味地道。服務人員隨時提供協助，回應迅速。旅途勞累之餘，在此得到充分放鬆，是一趟完美的住宿體驗。最低價HK$761
優秀1443 評價
博多 福岡|距離市中心1.96km
房間還算大，服務挺好，交通太方便了，地下通道直達地鐵，酒店衞生間乾濕三分離，碰到假期酒店比平日貴，30平面積房間2700元/晚對國人來講貴了點。最低價HK$2,121
很好209 評價
福岡|距離市中心8.8km
位置好，景色美，加上附近有水族館和公園，可以遊玩一整天，飯店內的大眾池整潔質感好，服務人員有耐心，無論夜景日景都令人心怡。最低價HK$1,375
非常好870 評價
福岡|距離市中心0.67km
這次住大倉感念於年底先下訂單，但是考試日期公布撞期旅遊日期，飯店體諒並給予全額退款不可退款之訂單，那時候就覺得就算再貴也要回來住，這次入住確實也優秀，飯店本身就在中州地鐵站樓上，也有提供行李送房間的服務，早餐也有凸顯出福岡在地的特色，實屬優秀，感謝大倉飯店。最低價HK$859
非常好497 評價
博多 福岡|距離市中心0.82km
飯店從櫃檯接待人員，餐廳服務員，每位的臉上都掛著笑容，讓人感到舒適。
房間內配備可控濕度的Sharp 除濕機，讓我的鼻子不會醒來時感到太過乾燥或微血管破裂。
早餐餐點精緻，雖然樣式不多，但是基本味道都不差。最低價HK$1,583
商務出差
非常好1792 評價
福岡|距離市中心0.65km
地鐵站入口離得很近，並且有自動扶梯，拖行李箱的會很輕鬆。酒店能代收快遞（需前台自取），買了好幾個日亞的快遞，其中包括奶粉比較大件也順利簽收了。房間面積還可以，能打開兩個24寸的箱子，不過過道就會比較窄，但也能走。周邊便利店和超市都有，去天神和博多除了地鐵還能坐公交，交通方便。另外每天都給兩瓶水，熱水冷水機，微波爐都有，挺不錯的。以及博多だるま拉麪就在邊上，超級近，好吃最低價HK$604
很好1260 評價
中洲 福岡|距離市中心0.6km
酒店位置非常方便，步行就能到達川端通商店街、櫛田神社、博多運河城、一蘭總店、屋台。。。附近餐廳、藥妝店、超市，應有盡有。酒店設施充足，但洗手間每次如廁後，都會有一種渠味。酒店服務處，早上7-8時多，經常沒有職員提供幫忙。酒店早餐出色，但用餐時段不能選擇，而且只有45分鐘時間享用。最低價HK$570
非常好2252 評價
福岡|距離市中心0.7km
我對這間酒店的評價，其實很矛盾。
酒店本身乾淨整潔，每層樓都設有吸煙區，對吸煙人士來說非常方便。
但有一位女性員工的態度，卻嚴重影響了我對這間酒店的觀感。
事實經過其實很簡單。
酒店原定 Check-out 時間是上午11時。
而我已經按照酒店規定，付費延長了三個小時至下午2時。
換句話說，我並不是拒絕退房，也不是拒絕付款。
我已經支付了額外費用。
由於當天服用了藥物，身體十分疲倦，不小心睡過了頭。
大約下午2時06分左右，我接到酒店電話。
我第一時間已經向對方道歉。
我清楚表示：
「對不起，我睡過頭了。如果需要，我願意再支付一個小時的費用。」
然而，回應我的並不是溝通。
而是一句大聲而帶有呼喝語氣的：
「NO！」
直到今天，我仍然認為，真正的問題不是酒店規定。
而是態度。
如果客人拒絕付款，態度惡劣，甚至故意拖延，那是另一回事。
但當一位已經支付了三個小時延長費用的客人，在超過幾分鐘後主動道歉，並再次提出願意付費延長時，換來的卻是呼喝式的回應，我實在無法理解這種服務態度。
我不是要求免費。
我不是要求特權。
我只是希望得到最基本的尊重。
酒店業本質上是服務業。
服務的核心從來不是權力。
更不是透過規則去壓迫客人。
而是在執行規則的同時，仍然保留對人的尊重。
這也是為什麼我必須特別感謝來自台灣的服務員 H. Chi。
她和那位女性員工最大的分別，不是她知道更多規則。
而是她懂得先看見人。
她願意理解客人的處境，願意聆聽客人的感受，再去處理事情。
規則沒有改變。
但客人感受到的，是尊重。
這才是真正的服務。
一間酒店最珍貴的資產，不是建築，不是房價，不是裝修。
而是員工如何對待客人。
H. Chi 代表的是服務精神。
而那位女性員工代表的，則是一種對酒店管理員工非常失望！
このホテルに対する私の評価は、とても複雑です。
ホテル自体は清潔で、よく管理されています。また、各階に喫煙スペースが設置されており、喫煙者にとって非常に便利です。これは私がこのホテルを選んだ理由の一つでもあります。
しかし、ある女性スタッフの対応が、私のホテル全体に対する印象を大きく損なってしまいました。
経緯はとても単純です。
本来のチェックアウト時間は午前11時でした。
私はホテルの規定に従い、追加料金を支払って午後2時まで3時間延長していました。
つまり、私はチェックアウトを拒否したわけでも、料金の支払いを拒否したわけでもありません。すでに延長料金を支払っていました。
当日は薬を服用していたため非常に疲れており、不注意で寝過ごしてしまいました。
午後2時06分頃、ホテルから電話がありました。
私はまず最初に謝罪しました。
そして、
「申し訳ありません。寝過ごしてしまいました。必要であれば、さらに1時間分の延長料金をお支払いします。」
と伝えました。
しかし、返ってきたのは説明や会話ではありませんでした。
大きな声での、
「NO！」
という言葉でした。
私が問題だと感じているのは、ホテルのルールではありません。
その態度です。
もし宿泊客が支払いを拒否したり、故意に居座ったりしていたのであれば話は別です。
しかし、すでに3時間分の延長料金を支払い、すぐに謝罪し、さらに追加料金を支払う意思まで示している宿泊客に対して、そのような威圧的な対応をする理由が私には理解できません。
私は無料サービスを求めたわけではありません。
特別扱いを求めたわけでもありません。
ただ、人として最低限の敬意を持って接してほしかっただけです。
ホテル業はサービス業です。
サービスとは、ルールを振りかざすことではありません。
まず相手を一人の人間として尊重し、その上でルールを説明することだと思います。
だからこそ、台湾出身のスタッフ H. Chi さんには心から感謝しています。
彼女とその女性スタッフとの違いは、ルールを知っているかどうかではありません。
人を大切にする姿勢です。
H. Chi さんは、まず宿泊客の状況や気持ちを理解しようとしてくれました。
話を聞き、理解し、敬意を持って接してくれました。
ルールは変わりません。
結果も変わりません。
しかし、受ける印象はまったく違います。
これこそが本当のホスピタリティだと思います。
ホテルの価値は建物や設備だけで決まるものではありません。
最終的に宿泊客の記憶に残るのは、スタッフがどのように接してくれたかです。
H. Chi さんは、本来あるべきホテルサービスの姿を体現していました。
一方で、その女性スタッフの対応は、ホテル全体に対して非常に残念な印象を残しました。最低價HK$726
非常好964 評價
福岡|距離市中心1.03km
酒店乾淨，房間安靜，職員有禮，早餐也ok。非常滿意今次住宿，值得推薦。
住宿方面，兩個人加兩個行李箱地方是夠的。浴室很大，有分隔開的沖涼間，浴缸泡澡很舒服，淋浴在浴缸旁邊（不用站在浴缸裡淋浴）。
酒店大堂有護膚品和泡澡用的浴鹽可以領取。
酒店附近有便利店、賣酒的商店、免稅藥妝店和超級市場。
交通也方便，有行李箱的話寺園站6號出口升降機到地面。最低價HK$777
非常好1318 評價
博多 福岡|距離市中心1.09km
酒店位置佳，櫛田新社地鉄出口近，去full full 明太子店在斜對面，運河城5分鐘內到達，bread express 在隔離，去博多駅10分鐘內。
酒店服務人員，英文溝通良好及效率快，有笑容。
房間寬趟。借用雨傘充足。最低價HK$1,081
家庭出遊
很好400 評價
福岡|距離市中心7.29km
對上一次來福岡已經差不多三年前也是住這間酒店5天，這一次選擇再入住這間酒店8天的原因不是有露台和廣闊海景，而是這間酒店職員對客熱情的態度，包括前台職員至到早上送餐的服務員也很好。不過酒店房間硬件方便真的要更新升級一下，房間有些地方很有歲月痕跡感和破損。我希望這間酒店在下年27年旁邊的新outlet開張時也會內部翻新一下。最低價HK$898
優秀228 評價
福岡|距離市中心0.65km
酒店服務一流，係我住過咁多間最好嘅一間，的士一到酒店門口就有服務員幫你拿出行李再送上房間。到接待處辦理入住手續，因為我們是三個人入住，細心服務員特登拿多一張凳子給我們，我們全部都可以坐下慢慢辦理手續。還特別安排職員示範一杯小小既特別飲品給我們，那杯飲品會變色的及非常好喝，值得一讚！另外也喜歡他們晚上的就寢服務，安排床邊附近放上水瓶及水杯，還有兩粒朱古力！最低價HK$6,275
非常好94 評價
福岡|距離市中心15.71km
酒店整體來說都是很好的，
但位置實在太不方便了，因為附近沒有任何景點！
如果要到另外一邊夫妻岩的話必須要坐巴士，
酒店鄰近基本7:30pm前必須要到餐廳晚餐，
否則是沒有任何方法可以吃到晚餐的！
酒店餐廳7:30 PM last order，
本來附近都有好幾間餐廳的，
但發現他們所說的9:00關門都是騙人的，
尤其是比較遠的一間西餐廳，根本沒有開店，
旁邊的一間魚生店在6:30跟我說已經關門🙄
但店舖門口列明八點才關門的😤
還有一間吃咖喱的，這間好一點真的沒有關門！
但如果下午已經去過的話，是不會再重複吃吧！
所以整體來說，7:30 PM前在酒店晚餐是比較好的！
如果乘搭巴士的話都是很方便的，
就在酒店門外便有站，但必須準備食物！
如果想入住這間酒店的話必須自駕比較方便，
因為去任何景點都方便😆
希望以上資訊可以幫助到大家！最低價HK$2,046
非常好12 評價
福岡|距離市中心5.09km
是我住過最好的民宿，無可挑剔。廚具都超級好，煮了美味的晚餐和早餐，還有免費的膠囊咖啡。洗澡白各種用具都準備得非常周到，全家人都滿意至極，還說下一次來一定要再次入住！雖然我們同行沒有小朋友，但也注意到房東有為小童準備好各種貼心的服務，小椅子，兒童玩具也都有，大家大小一同出行的不二之選！唯一一點是我們當時入時的時候停車場正在整修，需要在周邊的停車場停泊，但也十分的方便，不用50米就有停車場了，房東也為我們準備了泊車的費用！總的來說，十全十美！最低價HK$1,244
溫泉
非常好392 評價
中洲 福岡|距離市中心0.48km
入住博多雷索爾特里尼蒂酒店的感覺非常愉快。地點超方便，走幾步就到地鐵站，附近餐廳和商店也很多。房間雖然不算大，但乾淨整齊，床鋪很舒服。早餐選擇多樣，味道不錯。最喜歡的是頂樓的大浴場，泡完之後整個人都放鬆下來。服務人員態度親切，讓人覺得很自在。整體來說，這是一間適合旅遊或短期停留的好酒店，既方便又舒適。最低價HK$676
很好1369 評價
博多 福岡|距離市中心1.55km
房間偏小但價錢便宜，位置靠近博多車站，走路約5分鐘而已非常方便，一樓有溫泉及烤箱，住宿可以免費使用，沒住宿也可以花錢使用，還有簡單的休息區，早餐比較一般沒什麼特色，但完全對的起這個價格（1600日幣/人）。整體而言以這個價錢來說沒什麼能嫌棄的，算是性價比非常高的選擇，非常推薦。最低價HK$485
非常好1082 評價
博多 福岡|距離市中心1.69km
飯店位置極佳，過馬路即達博多巴士總站。雖然房內無按摩設備，但 1 樓大浴場寬敞舒適，休息區設有免費按摩椅。下樓就是 Lawson，生活配套完善。房間設計現代且服務親切，是博多車站周邊非常便利且高效率的住宿選擇。最低價HK$687
很好260 評價
福岡|距離市中心1.1km
酒店房間比預期大，而且交通非常方便, 對面馬路有電梯設施的祗園地下鐵Exit No.6，愛好********的朋友一定喜歡, 因為Gion1.1就在酒店對面。步行10多分鍾有一間24hr.營業的超市Max Valu Express，熟食便當也有。當然酒店免費提供的醬油拉麵也值得一試，即叫即做。可以自己在7-11買一些即食日式叉燒，配搭一起吃更加完美。另外酒店提供的收費全身按摩也不錯，可以除去一整天逛街後的疲倦最低價HK$734
很好92 評價
博多 福岡|距離市中心2.17km
整體來說滿滿喜愛！
鬧市中竟有天然溫泉酒店，開放時間亦比較長，下午三點直至早上九點半！！非常好！每晚遊歷完泡一下又活過來！到店才發現這溫泉正正就是消除疲勞，復原等功效，泡了6-7次，感覺肩痛也減少了些，可以多作介紹！
還有高級美容產品：吹風機！愛上！
地點離博多駅路程10分鐘左右，可以接受。酒店旁就有巴士站，十分方便，可來往LaLaport 建議選乘。
橫過馬路對街就是名氣拉麵店，喜歡的可以天天去，真正開心！
雖然是有窗戶的房型，可惜是對面大廈擋住了，這有窗沒窗也沒分別了！
唯一改善廁所白色的浴簾下部已發黃，應該要更換比較理想。最低價HK$485
健身房
很好467 評價
博多 福岡|距離市中心1.99km
這次入住[酒店名稱]的經驗實在太令人驚艷，從踏入大廳的那一刻起，就能感受到飯店無微不至的貼心服務。
首先要大力讚賞他們的服務團隊。前台人員辦理入住手續迅速且專業，面帶微笑之餘，還主動介紹了周邊的旅遊景點與隱藏版美食，讓人倍感溫暖。尤其感謝櫃檯的，在我詢問交通方式時，不僅詳細解說，甚至協助查詢了最新的班次時間，這種把客人小事當作大事的態度，真的非常難得。
房間部分更是無可挑剔！空間寬敞明亮，床鋪軟硬適中，枕頭還有選單可以挑選，讓我一覺到天亮。房間的清潔做得非常徹底，地板一塵不染，浴室也沒有任何水漬，備品選用的是知名品牌，香氣高雅。最驚喜的是窗外的景色，白天採光極佳，夜晚看著萬家燈火，氣氛格外浪漫。
飯店的設施也相當完善。
此外，飯店的地理位置絕佳，步行至地鐵站只需，樓下就有便利商店，不管是要逛街還是去夜市都很方便。
總之，這次的住宿體驗遠遠超出我的預期，完美詮釋了什麼叫做「賓至如歸」。雖然價格可能稍高，但無論是硬體設備還是軟性服務，絕對物超所值。下次再來，這裡毫無疑問會是我的首選！強烈推薦給所有追求高品質住宿的朋友！最低價HK$429
非常好150 評價
福岡|距離市中心2.59km
看得出房間是翻新的，但總體非常好。山頂風景一流，博多站打車上去也不貴。酒店大巴能到葯院，是一個比天神和中洲還要好逛的潮人地方。
衹要價格合適，以後去福岡我都會選擇這家。
感謝hilltop，讓我從討厭福岡變成會想再去了。最低價HK$844
很好472 評價
博多 福岡|距離市中心1.54km
地段：博多站行去酒店只需要5分鐘，非常方便！附近有不同商場，藥妝，模型商店.
衛生：房間非常乾淨企理！洗手間有足夠的熱水溫度水壓！
酒店的人亦相當有禮貌！
酒店亦設有健身房間，個人認為性價比值非常高，二十四小時開放，可以在出發旅行前，或者回到酒店後去健身房跑步！唯一不足地方事務健身設施比較簡陋！當然絕對可以接受！最低價HK$788
很好235 評價
福岡|距離市中心4.29km
房間挺大的 酒店式公寓嘛 和一般酒店不太一樣
前台有中文assistant 溝通沒什麼問題
這房間我當時沒看到禁煙房 不知道是不是訂完了 但是非吸煙者一進吸煙房是真的味兒大呀 也不做無煙處理
裝修風格比較老派 沒任何智能的東西 不過也可以體驗這種老錢風
停車場在旁邊 收費感覺挺貴的 1500 1600一天 可以自由出入 旁邊的話走遠些能便宜點
在福岡都市高速旁邊 下了高速以後很近
西新站大概走十來分鐘 那邊餐飲購物都挺多的最低價HK$670
非常好226 評價
福岡|距離市中心8.68km
衞生設施服務都非常好，很新很乾凈，工作人員熱情耐心，可以英語溝通，房間也很大
早餐不錯。也可以訂晚餐，兩百多一人的自助，不過感覺沒什麼可吃的
有浴場，每個池子都是一樣的，温度不高，不擁擠
（浴場外面的自動販賣機明明標了可以用1000日元紙幣但其實衹收硬幣）
酒店背靠一個小型購物中心，酒店內部沒有洗衣房，要去購物中心的自助洗衣房洗
位置：在一個人工島上，確實離市區挺遠，走路➕坐巴士到天神大概四十分鐘，打車大概200rmb，要購物的話確實不方便
但是對不喜歡住市區的人來説非常舒服，這個島在人特別少的同時建設得很好，設施很全，而且很開闊，晚上出去散步很舒心，也有24小時營業的超市
如果喜歡海、港口、集裝箱碼頭的話會覺得風景非常漂亮
好像離海濱公園很近，但是連續幾天都下雨就沒去
有去千早站的免費擺渡車，一小時一班
下次來還會住這裏最低價HK$870
游泳池
很好745 評價
博多 福岡|距離市中心1.32km
单人房的房型虽然不大但是还是可以打开大的行李箱。晚上還可以到酒店的溫泉泡泉給自己放鬆一下，雖然溫泉並不大。
可以寄存行李是真的很方便，但是希望你們考慮讓住客能夠添加飲用水那麼比較方便。最低價HK$572
優秀69 評價
博多 福岡|距離市中心1.95km
嘻哈酒店,嘻哈食物,房間,陽台,全包食物
還有下午2:00退房酒店♥️❤️🩷
住兩次。年輕休閒但專業的員工!
第二次訪問的時候沒有這家酒店的房間
天神一樓福岡酒店2晚(同一家連鎖酒店)
到這裏~
對我來說,除了枕頭,這個地方比新酒店更好!
從博多站東門出來,右邊的大路
如果您走得慢,則需要10分鐘,如果您走得快,則需要5分鐘。
就是這裏!!最低價HK$1,597
好125 評價
福岡|距離市中心4.38km
這家旅館位置雖不在市中心，但勝在價格還可以，房間也乾淨整潔，步行不到10分鐘就到地鐵站，地鐵20分鐘左右就到市中心，附近還有711和donki方便購物。位置正對飛機跑道，有飛機起降，雖然有點吵，但是福岡市區其實離機場都很近，想避免飛機聲音幾乎不可能。福岡機場有宵禁晚上10點到早7點沒有飛機起降，所以基本不影響休息。最低價HK$293
很好252 評價
博多 福岡|距離市中心1.71km
第二天要趕早班機，本想住個機場酒店，但發現好像住博多更方便。櫻花季的週末，趕上清明，隨便一家酒店都一千左右，衹睡5小時感覺不值。這家兩百多，還有泡池。實際體驗感覺很不錯，泡完澡很舒服，能睡着，裏面空間絲毫不覺得逼仄。很棒的小酒店最低價HK$266
好12 評價
福岡|距離市中心14.56km
酒店很大，溫泉就在2樓，有露天池和室內池，浴場很大。酒店就在海邊，房間窗戶外面就正對海，景觀一流，可以去海邊散步、游泳。酒店的泳池每天下午才開放，我們下午6點才到達酒店，第二天10點就退房，所以沒能夠去泳池游泳。早餐晚餐都很豐富！我們有兩個小孩（3歲和8歲），3歲免費，8歲就要支付8000日元（包括早晚餐和住宿）。房間沒有支裝水，但準備了一壺冰水。房間沒有浴缸，一定要去大浴場洗澡。酒店有洗衣機和乾衣機，每次200日圓。最低價HK$1,049
包括早餐
非常好1215 評價
博多 福岡|距離市中心1.08km
對於一個人來說此房間非常夠用，地理位置方便，最近的是櫛田神社站，走路到博多車站也只要10分鐘，離博多運河城步行不用10分鐘，周邊許多知名排隊店家，樓下就有便利商店，飯店服務人員親切有禮，還有提供很多東西可以租借（離子夾雨傘充電線等等），但房間打掃需再加強，總緹來說非常棒，下次到福岡還會再入住最低價HK$551
很好2286 評價
天神 福岡|距離市中心0.5km
今次是第二次入住，最滿意的是日式早餐，比較特色的是有自制窩夫。房間今次因為訂房時只剩12平方米房間，細細的，但可放兩行李箱，另有牙膏、牙刷、拖鞋、棉花棒、橡筋提供。這間酒店沒有提供梳或護膚品。最低價HK$464
非常好948 評價
天神 福岡|距離市中心0.49km
福岡天神西通中心位置，馬路對面就是巖田屋、一蘭，天神地下街、各大商場、Donki、Zara、潮牌街、地下鐵和西鐵天神高速巴士站近在咫尺，步行範圍內美食店非常多。自主Checkin非常方便、服務人員熱情耐心、房間乾淨整潔且面積在日本屬於略大的、2個行李箱足夠攤開、淋浴水流非常大，唯一美中不足的是洗臉盤高度略低且洗臉水流較小。再去福岡必選！最低價HK$900
很好1311 評價
博多 福岡|距離市中心2.02km
即興旅遊，今晚訂酒店，明天飛，所以選擇並不多，連平價嘅區域都貴了很多，一人起住要成$1500-1800左右，成本有啲貴，睇左好耐終於見到間$1000以下，離車站不算遠也不近的！原本打算住兩晚，但細房得一日有期，反而大房兩日都有空！而且size 22 既房係禁煙，而細房係只剩下可吸煙房，所以果斷的選擇大啲嘅房間！
酒店有一啲年代， 搭𨋢不用拍卡也可以上酒店，安全方便就可能爭啲！不過，日間經常見到有職員，或清潔人員在，還可以！
原本未安排在2樓，去完廁所測試燈掣嘅時候發現，有盞燈開啟後，不斷閃爍，也不能關掉，即是下去reception，酒店的女員工很快作出安排，安排我改住8樓的房間，叫我搬完行李之後，落去還返2樓張卡！感覺8樓比2樓光猛，同埋感覺良好！
離開酒店嘅時候發現3:00開始有下午茶時間，好似有免費雪糕派！但我想講喺下微雨期間，往附近的公園看看櫻花
由於私人嘅工作問題，由兩日變成一日，離開酒店的時候他們也把第二日的稅退回給我！
大概5分鐘路程去到博拖車站，可以乘巴士回機場，大概用了16分鐘！ （搭的時候有一點塞車）直接喺離境大堂最低價HK$447
很好669 評價
博多 福岡|距離市中心2.1km
酒店的位置非常優越，交通便利，出行方便。
前台服務非常熱情周到，讓我感受到了家的温暖。
房間寬敞明亮，佈局合理，住起來非常舒適。
床品質量很好，睡在上面感覺非常柔軟舒適。
浴室乾淨整潔，設施齊全，使用起來很方便。最低價HK$592
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