開羅El Shahed Mosque附近酒店

因為要坐第二天中午的飛機才定的 房間不大 但乾淨整潔 前台負責辦理入住的人員會英語 可以溝通 有免費的機場接駁車 好像是半小時一班 入住時朋友幫忙搬我行李 卻被告知不能進入房間 強調好幾次有監控 和前台説明瞭朋友衹是幫忙搬行李 不入住馬上就走 於是給了我一張錯誤房間號的房卡 和朋友一起拖着大箱子卻找不到房間 又回前台問 前台質問我為什麼還有一個人 是不能進房間的 於是又解釋了一遍衹是搬行李 前台説不可以 會有專人負責搬行李 才給我換了一張正確的房卡

我絕不會向我的朋友和家人推薦這家酒店,他們的管理很糟糕,沒有客戶服務。我來自加州,爲表弟婚禮來了一個禮拜,我訂了七晚雖然追逐使用Expedia的藍寶石,但一天晚上我的計劃改變了。我聯繫了酒店,看我是否能提前2晚退房,他們說您的預訂是通過Expedia預付的,我需要打電話給Them審批,我打電話給Expedia,由於時差,他們無法到達預訂部僅在上午8點至下午5點運營。然後被告知在酒店營業時間內回電,第二天我回電被Expedia告知他們可以提前退房,但他們需要聯繫酒店以獲得部分退款。我被擱置了,然後我被告知他們無法從酒店抓到任何人,他們會再試一次,然後一旦他們能夠聯繫到他們,他們會給我回電話。我要求前台員工在Expedia打電話給他們時請他們做出迴應,我直截了當地撒謊,並被告知這與酒店無關,因爲我通過他們付款後,這是Expedia的決定。第二天我打電話給Expedia回來發現酒店拒絕提前退房信用,我要求和馬槽說話,前台經理再次對我撒謊,這不取決於酒店,它取決於Expedia不知道我已經打電話給Expedia和客服代表正在看酒店備註的回覆,我遇到經理時,他發現我在揚聲器上有了Expedia,他讓我安靜下來,所以他再對我撒謊,告訴我他不需要什麼BSExpedia 聽到了,非常不專業的大騙子。

設施：説是四星酒店 設施比較簡陋 但是地段很好 去博物館走路三分鐘 衞生：乾淨整潔 服務：前台服務差評，我們入住前來問了三次，也和攜程聯繫確認我們衹定了一間房，checkin當天不給我們入住 非要説我們定了兩間房，在前台足足站了40分鐘才給我們一個房間。而且毫無歉意。所以差評衹是給前台的！ 酒店自己搞錯了 而且就算我們是兩間房先開一間讓我們入住 隨後慢慢查不也是來得及嗎？非要讓客人站前台解釋40分鐘，這算有服務？！真的太差太差了。 環境：有游泳池 一個小健身房。

We were at the Ritz Carlton Nile for a three night long weekend. The hotel is superb, with large and spacious rooms and bathrooms, cleanliness was at a superb level. Extremely comfortable beds and a great view from the room (mine was overlooking the Nile). The hotel is in close proximity to the Egyptian Museum, the Nile River and Tahrir Square. We walked several times, including in the evening - the area is busy but seems very safe, only crossing the streets is a bit tricky in the traffic. I had taken a room with access to the club lounge, which turned out to be an extremely good choice. Check-in and check-out was in this club lounge, as was breakfast. In the evening from 5 to 8 they have a happy hour which turned out to be a real dinner with a choice of several hot dishes (it was exceptionally good all three days) as well as a choice of cocktails. I am extremely impressed with the service in the lounge which was 7 stars...There was a concierge in the lounge, with these concierges I was able to organize both trips to the pyramids and to Cairo and the whole trip to Egypt in general. They were extremely responsive and were able to accommodate all my requests. Thank you Sara Muhammed, Sandra Elhamy, Marize Adel and your boss Ahmed Rami. I highly recommend the hotel...

I have been a spa member for 3 years and I couldn't be happier. The setting overlooking the Nile is beautiful and quiet. It's the perfect escape from the Cairo madness and busy streets of Zamalek. There is always a nice breeze of the river and the clean air is also a nice change. The gym and pool are a good size and the staff is excellent. Malawany, Mariam, Salma and Ramy always welcome you with a smile and go above and beyond to offer help.

入住的時候 看到服務人員正打掃別的房間 很細緻 很認真 環境好 窗外景色宜人 尤其是夜景 趕上情人劫節 尼羅河上面的橋很適合玩一玩 工作人員 熱心 周到 和藹 床鋪睡着舒服 窗户隔音好

No doubt the view is great, but it’s the hotel in Egypt, and the service is not worth the money.

一次很棒的經歷。我到了很晚，但是酒店還是準時接了我。房間很乾凈，很大，有我需要的各種設施。在開羅出差你要根據你要去哪兒慎重選擇酒店，如果不小心，就會完全迷失了交通。我的會議在尼羅河西岸，島的名字我記不起來了（好像叫Rhoda?），在羅達外部，所以對我來說很合適。我是齋月期間到的，等了一天吃上齋飯，是很棒的經歷、戶外有游泳池。有數不盡的埃及食物，尤其是羊肉。很愉快的經歷。

早餐豐盛，酒店房間也很乾凈，喜歡走路的導航步行就可以去金字塔景區，但是沿途路上會有當地人一直告訴你那邊路不能走，嘗試帶你繞路並且讓你打車過去，千萬不要上當，任何路上好心想要幫助你的人都委婉拒絕就行，不過酒店本身還是比較OK的，性價比很高，陽台早餐也可以看到金字塔，如果語言相對可以的話其實不用跟酒店走一日兩日遊，Uber可能性價比會更高

一家乾淨且位置優越的酒店。我們住的房間可以俯瞰金字塔。周圍吃飯的餐廳很少，但基本生活必需品可以在附近的加油站購買。您可以通過 TALABAT 應用程序訂餐。還有一個櫃檯可以買出租車和旅遊，但是價格貴。