設有游泳池的福州酒店

房間住的很好，環境優良，設施齊全，健身房泳池温泉，整體為商務休閑風格，面積大床品舒適。酒店位置優越，離幾個景點距離近，交通方便，打個車去哪都方便。接觸的服務員態度都很有禮貌，服務人員態度良好，辦理入住介紹的很詳細，進出的行李都有人幫忙，禮賓部的小夏小哥推薦的景點和美食打卡成功。

1、先説説位置，在閩江邊上，江景房風景不錯。旁邊有個商場，吃飯購物很方便。穿過商場直接但閩江江邊。2、服務也很好。前台看我們是第1次入住，直接給升級了江景房。第一印象好感大增。3、房間很寬敞是標準的五星級的設施。浴室用的都是toto的。4、重點説説早餐。雖然價格不便宜，但對我們旅遊的來説，基本上可以品嚐到當地很有名的好多小吃，肉燕，芋泥，魚丸，花生湯都有，而且味道很不錯。還有北方的小米粥，大米粥，南方的皮蛋瘦肉粥，海鮮粥。5，朋友在彩豐樓請吃的年夜飯，規格比較高，味道非常好。大年三十到初二的價格分別是800 1000，1350。

比較了很多酒店，終於訂下來洲際。首先，位置好，1號線茶亭D出口上來就是。到三坊七巷地鐵到南門兜或者東街口都可以，到西禪寺64路一部公交車，穿門過馬路到廣達路有老字號的老福州、福嶼撈化。去煙台山公園的話就在福嶼撈化門口坐公交車，比乘地鐵走的路少很多，非常方便；其次，名牌酒店服務就是好，我的衣服上被火鍋調料濺了很多污漬，問前台有沒有去污漬的洗衣液，雖然沒有，但是他們後來給我送來一瓶洗潔精，真是幫了大忙。還有，由於我睡眠不好，習慣硬的枕頭，服務員給我送來了蕎麥枕，兩晚睡得真是香。前台黃峯先生態度和藹，退房時還送了一份小禮物。門口李根不但幫我們叫車，還提醒我們先問一下到不到目的地。總之，這次入住體驗相當好，下次來福州再遠洲際。

西湖大酒店不愧是福州老牌國賓館，緊鄰西湖，下樓就可以跑步，環湖大約五六公里吧，環境很好。大堂氣派典雅，有很好的香氛，早餐也很不錯，每天都有幾個福建特色，比如清明果，芋泥，三天沒有重樣，如果能有撈化就更好了，煮麪的地方有魚丸和肉燕是福建特色的。工作人員都有禮貌熱情，清潔阿姨叔叔都會很熱心地和客人問好，下雨天可以借雨傘，幾天下來感受非常不錯。

香格里拉大酒店在國內目前也屬於領軍酒店，衹要是出遊的地市有香格里拉大酒店都回去作為首選，香格里拉大酒店一般都是位置好，服務好著稱國內酒店市場。 福州香格里拉大酒店前台小胖男孩工作認真，辦事利索為我們極速辦理1606房間入住。 同時作為香格里拉會員也受到了會員禮遇，非常感謝前台後台部門領導關照。 也感謝攜程網對會員大力優惠和關心贈送酒店糖水甜品。 昨晚香格里拉大酒店會員和攜程金鑽會員非常榮幸，互利互惠相互扶持一路前行合作共贏。 有你們在我們出遊計劃無憂，有你們陪伴我們勇往直前幸福快樂！

服務： 我預訂的豪華套房，要求是無煙層，提前聯繫加微信的賓客服務，錯誤安排到了吸煙樓層。讓我們的旅程一開始蒙上了一層不快的陰影。 本來認為是不可能解決的。 前台的值班經理劉吉，非常重視，積極主動提出了各種方案幫忙補救，讓我們感受到他處理應急問題的專業水準和為客人着想，努力讓客人滿意愉快的服務意識。因此也同意了住吸煙樓層的方案，（房間味道清潔還是很不錯的，基本沒有吸煙的味道） 在 辦理入住過程中，前台的王晨小姐，也展示出非常專業的接待和處理事務的能力，不僅能及時瞭解捕捉客人的需求，並提供必要的幫助，給予客人親切和安心感。業務能力很強。 至於失誤的那位賓客關係的客服，建議多提高業務水平，增加感受客人需求的敏感度，多增加自己的服務意識，減少一些朝南坐的習慣，增加自己多擔當一些多做一些的服務理念。給客人提供客人需要的幫助。 前台的另一位值班經理，林燈，也很專業地幫我解決了我們關於退房時遇到的困難。非常感謝。 餐廳的服務也很好，春節期間客人很多，但是服務員基本能夠滿足客人的要求，初二開始，其他管理層也都參與了早餐的服務工作，可以看出團隊對服務的重視。 據觀察，有幾位管理層，一會出現在餐廳，早餐廳，前台等處，在一線和客人直接接觸，感受到了貴店管理層的重視。 感覺到貴店的中層幹部都很專業，你們的中層管理團隊非常厲害！至少我個人非常喜歡。有一種自然而然，發自內心地希望滿足客人需求的服務感，給予每一位客人足夠的尊重和幫助。完美體現了服務的親切感，沒有傲慢感，沒有推諉感。 總機，缺少了一些熱情和服務感，但是能準確地傳達需求，並完成客人的需求。 房務：打掃的阿姨很認真，能按要求完成清潔工作，很滿意。説好時間，準時到達房間打掃。很不容易，連續三天，天天如此。時間觀念很強。 早餐：非常豐富，各種檔，色拉葉子很多，還有拌盆，基本能甩幹。 麪包一般般，沒有鬆餅。 中式餐點很豐富。西點略差一點。 蛋糕不好吃。 房間設施：智能馬桶toto，很好。廚房是個擺設，電磁爐不能用，烤箱烤了一次斷電後，工程部就把烤箱斷線了。房間沒烤箱可以用了。 淋浴房的水，中雨到大雨。 吹風機有點差。傷頭髮。 電梯不方便。轉三部電梯才能到車庫。 停車還是挺方便的。 酒店位置不錯，到哪裡都很近。 外面環境也很好。 禮賓部也很不錯。服務很到位。 酒店沒有24小時餐廳。 健身房不錯，設施也不錯，還有大鏡子的瑜伽房。 酒店的裝修質量有點差，設計新中式，有點老派和格調不高，但是服務彌補了設計施工的缺陷。 行政酒廊個很一般。和客房在一起，有點low。 如果還是保持這樣的管理團隊，下次還能來。

跟朋友一起，兩大兩小出遊，訂了福州的悦華酒店，非常好，小朋友每次驚喜後都説，這是住過最棒的酒店，下次還要來。客房管家小魏，每日睡前給小朋友發牛奶和點心，周到服務，小朋友一到晚上就特別期待她的到來，給她點贊。安保部譚海元師傅，我們想從酒店穿去西湖公園，路遇問路，他熱情地帶我們前往通道，並告訴我們遊玩路線。後來在酒店大門也碰着了他，幫我們開車門。不得不説，真的非常敬業！安保部的很多員工，都主動服務，提行李箱和開車門，點贊！還有賓客關係部的小楊，碰到幾次都問我們住房意見，臨走送了小朋友禮物，他們可太開心啦！給小楊也點贊。還有很多值得誇獎的，自助早餐時為小朋友送了小童餐；在康樂部游泳，服務人員都樂心盡職，保障安全；打掃衞生的阿姨幫我們房間弄的非常乾淨，給小朋友送了小童牙刷牙膏，套裝裏有小玩具，小朋友有好好收藏；禮賓台的工作人員，不管是問路、放行李，還是收外賣，都有問必答。雖然衹住了兩天，但有非常多值得回憶的地方！可能還有遺漏的，説不完的誇獎。就像朋友説的，咱們下次還來吧！

第二次來這家酒店，上次是國慶，這次前台也很好的給了一間8樓的海景房，房間很大，面朝大海，酒店很大氣的在大堂有無限的免費瓶裝水可以拿，還有免費的糖果和小零食，早餐餐品無功無過，但有一點我覺得三亞的酒店都很難做到，佰翔酒店規定是10點收餐，但是即使到點了也沒有服務員來催，菜品居然還在不停的補，甚至有一天12點多我和孩子游泳好回房間還看到有客人在吃早餐。酒店的重點就是大海，這裏的海不像三亞那麼藍，但是即使在房間也可以很出大片，大海基本上午漲潮，下午2點後慢慢退潮，可玩性完爆三亞，當然喜歡藍色大海的除外，孩子們可以玩一個下午，現在天氣有點冷，建議提前購買好這樣的趕海服，可以放心的玩，也不怕弄臟衣服。唯一我覺得要和酒店提一個意見，當然也是一些客人的素質問題，很多在大堂，甚至在餐廳吸煙，被我制止了好幾次，大過年的我也不想吵架，但是有幾次經過前台，看到客人叼着煙在辦入住，但大堂經理和服務員沒有制止，希望以後能改進。

1.酒店大堂非常大氣，年味十足，前台工作人員非常熱情、幹練，看到小朋友，送給她們一人一份手工餅乾，小朋友們都很開心 2.1.2米雙床可以拼在一起，兩個床下都有輪子，很好拼接，一家四口也不擁擠，床很軟很舒服 3.房間空間很大，設施很新，有浴缸，提供一次性泡澡袋，還有一個衣帽間～衞生做得很到位，本人輕微潔癖 4.半夜的時候小朋友突然高燒，跟前台借一次性手套裝水降温，工作人員説沒有找到，但是給我帶了一包冰塊，特別貼心，非常為客人着想，萬分感謝 非常愉快的居住體驗，以後來福州還會再住你們酒店 （再次提醒來福州的朋友避雷皇冠假日！！！打擊太大，苦口婆心勸誡每一位糾結酒店的小夥伴哈哈啊哈哈）

五一帶小朋友來福州，特意定了不在市中心的凱悦。酒店位置雖然有點偏，但環境很好，路口就有公交車站可以直達地鐵站，打車出行也很方便。訂的江景大床房正對烏龍江，江面寬闊，心情也跟着舒暢起來。房間的馬桶和淋浴、浴缸都是分開的區域，使用方便，還有獨立的衣帽間。酒店早餐種類豐富，還有福州特色光餅和細粉，每天早晨都能滿足家庭各個成員的要求。酒店服務人員態度也很熱情，諮詢景點和其他問題都耐心解答。 唯一美中不足的是五一可能房間爆滿人太多，大床房的床是兩張單人床拼起來的，不過也沒有太大影響。下次去福州還會入住的。