杭州雙峰插雲附近酒店

整體不錯，房間比較新，硬件也還OK。我們三個女生訂的是家庭房，比較寬敞。但是：1、第一天入住接待的前台服務人員態度非常一般，兩個小姑娘感覺都隱約透着不耐煩，專業素養感覺一般般。第三天退房碰到的工作人員就蠻不錯，所以也是因人而異；2、積分兑換的水果，也是不及時給，還是第三天退房前想起來了電話問了才送。給的理由是忘記了。水果很一般，估計因為白給的吧，很酸不好吃，沒吃，👇有照片；3、聯繫前台不方便，很難聯繫上，座機打了三次沒人接，後面用手機撥了攜程上面的電話就立馬有人接了。 整體：交通便利，出門就是西湖，地利佔的妥妥的，希望後續“仁和”也能做到“人和”。

非常好的入住體驗！酒店設施齊全，有機器人服務，前台工作人服務態度也很好，熱情禮貌。對於我們來説非常加分的一點就是，11月的杭州，大部分酒店都開了關不掉的中央暖氣，有時候外面二十幾度，但是大部分酒店的房間是27、8度，極度悶熱，對於怕熱的人來説簡直是噩夢-在做了很多調查之後，我們選擇了憶泊酒店，不得不説簡直太棒了，憶泊酒店是我們在住了這麼多酒店中，唯一一個自己可以控制開關房間暖氣的， 而且怕熱的人也可以打開房間的換氣系統，一點也不悶，房間感覺很清新。 小陽台也很棒，酒店還設有洗衣房，非常方便！ 地理位置也不錯，走路去西湖大概18分鐘，下次來杭州還會再定憶泊。 An excellent stay! The hotel is fully equipped with great facilities, including robot service, and the front desk staff are friendly, polite, and speak English! One major plus for us was the ability to control the heating. In Hangzhou during November, most hotels have central heating that can’t be turned off, making rooms stuffy and uncomfortably warm—up to 27-28°C inside, even when it’s around 22°C outside. For those sensitive to heat, this can be challenging. After some research, we chose the Ebo Hotel, and it was fantastic! Ebo is the only hotel we’ve stayed at that allows guests to control the heating in their own rooms. Additionally, there’s an air circulation system, so the room stays fresh and doesn’t feel stuffy. The balcony is lovely, and the hotel also has a laundry room, which is very convenient. The hotel’s location is quite good too, it takes around 18 mins by walk to West Lake. We’ll definitely choose Ebo again the next time we’re in Hangzhou!

房間設施非常齊全，床品、衞浴用品質量很好！日式和服睡衣超級軟糯舒服！ 預訂時備註了湖景（訂的不是湖景房）、高層、無煙、安靜。想不到入住時前台告知儘量幫我預留了一個窗口有部分湖景的房間，太貼心了。 服務態度也非常好，當我提出能否到20樓旋轉餐廳拍一張西湖夕陽的照片，總枱立即協調了餐廳，讓我完美拍攝到西湖夕陽！ 下次再來杭州一定會再次入住，也會推薦給朋友！ 設施之所以給4分，主要是因為酒店年數較長，停車配套有缺陷。還有就是浴缸裝修時邊緣突出，浴簾無法阻擋水流，洗澡後浴室地面很濕。

首先房間離地鐵站非常近，地鐵出來就到酒店啦，位置特別方便，離武林夜市非常近，走過去5分鐘，西湖也非常近，走過去十分鐘。酒店前台小姐姐小張非常熱情，幫忙借傘，登記入住辦理的非常順利，還熱情推薦了好吃的好玩的。酒店衞生很乾凈，打掃衞生的阿姨也很熱情，孫悟空的各種造型惟妙惟肖，非常好的一次住宿體驗

應該是第五次入住了。每次都是春秋季節，週中過來住三四天，旅遊而非度假⛱️。對於我這種情況，浙江飯店的優點：1、交通便捷：高鐵東站20分鐘到，下出口就是。2、check in/out快，放下背包就能去西湖。3、離西湖近，從孩兒巷1公里到北山街，2公里上白堤。4、早餐好吃，出遊在外早餐對我很重要，我評價早餐的標準是：有現磨咖啡、有新鮮的蔬菜薩拉、時蔬炒菜新鮮味美、每天品類有變化。浙江飯店都符合，特別是時蔬炒菜都恰到火候，青菜脆嫩，清爽味美。雖然不是什麼大魚大肉，但吃得很舒服。最後，雖然有歷史感但房間維護的也不錯，衞生也不錯，隔音也不錯，服務也不錯。綜合下來，性價比很高。記得第一次來時，早餐時有經理問菜品意見時就説，酒店硬件肯定沒法和新酒店比，重點是軟件，讓大家吃好住好。我覺得這個定位特別對👍 提個建議：房間裏的燈建議換更亮的LED燈泡。無主燈設計，每個燈源都比較弱，晚上看啥找啥都有點費力。

以前來杭州出差住了很多酒店從來不點評，但是這次我真的想告訴全世界，這個酒店是我在杭州住的最好的酒店沒有之一，是每個細節都非常好的那種：首先位置非常方便，離火車站和景點都不遠，下樓有瑞幸和便利店，周邊吃飯的餐廳走走就到了，下車門僮會馬上過來幫你搬行李到指引你辦入住，你離店門僮會和你説拜拜下次再來，（照片我偷拍的😂）辦入住會提醒你先去餐廳看看西湖美景，最叫我感動的是有一天快收餐時帶小朋友去餐廳吃早餐，有個美女姐姐好像是姓裴的經理，超級超級貼心的説不用付錢了馬上收餐了，您可以多拿一些，並且囑咐服務生晚一點收餐，在這個物質橫流的社會還有這樣的服務和態度真是着實震驚了我，希望酒店可以一直保持這樣的水準，我們下次一定會再來。

這次酒店入住體驗非常愉快，酒店房間衞生乾淨整潔。床品入睡舒適很軟，讓人擁有良好的睡眠體驗。房間內的設施齊全，提供的用品質量都很好。酒店的裝修風格古樸典雅，融入了濃厚的文化氣息，特別是大堂內展示的各種陶瓷器皿和裝飾擺設，使人感受到南宋文化的韻味。整個大堂寬敞明亮，燈光柔和，有一種温馨舒適的氛圍。酒店地理位置很好，位於南宋御街，交通很便利，步行即可到達眾多歷史景點和購物區。周邊餐飲選擇上很豐富，品嚐當地美食非常方便。此外，酒店還提供自動化的機器人服務，提升了入住體驗的科技感，讓人感到貼心的服務。早晨在酒店購買了早餐券，早餐種類豐富，既有中式湯粉點心，又有西式麪包水果，口味和品質都非常棒。 總體來説很棒，這裏的裝修很有特色，充滿了南宋風情，住起來也很舒服。房間乾淨整潔，床也特別舒服，睡得很好。酒店位置臨近地鐵也很方便出行，周邊有很多景點和美食，可以輕鬆體驗當地文化。早餐種類豐富，每天都有好心情開始新的一天。特別是他們的機器人服務，科技感十足，很有意思。整體體驗很滿意，推薦給想要住得舒服、體驗不一樣風格的朋友！

披着五星外衣的四星酒店吧。但服務實在不敢恭維。帶着父母來杭州，訂了兩間房。先是辦理入住時沒告知沒有過夜包，到房間後才發現，後面原來是整理房間的工作人員忘記了。 然後早餐，邊上一位阿姨説要一碗麪，廚師自己聽錯聽成米線卻反過來質疑顧客，和顧客拌嘴的酒店廚師我還是第一次見，並且在我點麪的時候也是一臉不耐煩。 第二天退房，在預訂時攜程上顯示可以兩點退房，在辦理入住時也和工作人員確認了並説會幫我備註，結果在一點時卻又電話催促我父母退房，在我回電話去前台時又説不知道兩點退房這個事，然後又是幾句拌嘴。 講真，硬件達不到五星，服務至少要靠攏吧，但實際的服務甚至還不如亞朵，桔子水晶這些。有待提高的地方太多了

國慶長假來杭州旅遊，在西湖景區範圍內搜酒店，一眼就看上了智選！之前住過很多家智選假日，又是洲際酒店旗下管理，自然優選。沒想到的是，酒店位置極佳，步行可以到達很多景點，比如五柳巷、南宋臨安城遺址博物館、河坊街等等，網紅餐廳比如寶中寶、新白鹿周邊都有！最棒的就是樓下就是地鐵1、5號線，簡直不要太方便！巧合的我還買的杭州站的車票，就在對面！酒店很乾凈，服務超熱情，特別是前台小楊經理！客房整潔，簡約式設計，設施齊全，餐廳26樓還有個大露台！一樓有咖啡廳、簡餐廳、便利店、早餐鋪，酒店內有自助機，機器人外賣送上樓，禮賓部還可報一日遊和包車，十一期間的價格都非常美麗！總之極其推薦！下次來應該還會住的～

非常棒的一次十一出行，家人住的非常滿意： 1.四樓有洗衣房，洗滌和烘乾都是自動的，品牌洗衣機和烘乾機，每天八人的換洗不少，爸媽讚譽有加，省去洗衣服和晾曬。 2.房間裏有消毒櫃的酒店並不多見。 3.一樓前台小姐姐服務真誠相待，網上訂的沒有早餐，辦了會員很好，早餐可口衞生，床墊、空調、洗漱都很舒適。 4.建國北路站C口出來就是酒店，坐地鐵非常方便。 5.提點小建議：①枕頭品質太好了，飽滿度很高也很新😄，因為有小朋友嘛，希望以後能提供飽滿度低一點最為合適；②裝修的細節部位，可以再完善完善，收邊、拼接處、吊頂的燈光槽，個人愚見可以讓酒店看起來更精緻！