宜蘭溫泉酒店

端午節連假入住 山形閣 Yamagata Kaku Hotel & Spa，整體住宿體驗非常滿意。飯店充滿濃厚的日式氛圍，從大廳到客房都相當有質感，讓人有彷彿置身日本溫泉旅館的感覺。客房寬敞舒適，房內溫泉池乾淨且泡湯體驗極佳，能在房內悠閒享受礁溪溫泉，非常放鬆。 服務人員親切有禮，入住與退房流程順暢。飯店地理位置便利，距離礁溪車站及熱鬧商圈步行即可抵達，無論覓食或逛街都很方便。 無論是情侶出遊、家庭旅遊或想安排一趟放鬆的溫泉假期，都相當推薦。

礁溪長榮鳳凰一直都是我們家很喜歡的飯店❤️ 以前幾乎每年12月都會固定來報到，這次特別選在父親節入住，一起慶祝爸爸的節日🥰 這麼多年還是很喜歡這裡，除了房間舒服、泡湯放鬆之外，最喜歡的就是飯店的服務，工作人員都很親切，而且館內有好多大大小小的活動，不用特別排行程，待在飯店裡就可以玩上一整天，很有度假的感覺！ 但這次最最最讓我驚艷的，竟然是「早餐」😍😍😍 這次主打奢華早餐，真的完全沒在客氣！ 一走進餐廳，我心裡只有一句：「這真的是早餐嗎？也太澎湃了吧！」🤣 早上居然就有生魚片、滿滿的海鮮🦐🐟，還有滷肉飯、稀飯、鹹豆漿，以及各式各樣早餐會吃到的料理，選擇多到讓人有選擇障礙！ 尤其「龍蝦湯泡飯」🦞🍚真的一定要吃！ 湯頭超級濃郁，滿滿海鮮的鮮甜味，一早來上一碗竟然超級幸福❤️ 還有好多料理真的說都說不完，感覺早餐直接吃成了一頓豪華大餐😂 住過不少飯店，也吃過很多飯店早餐，但這次長榮鳳凰的早餐真的有驚艷到我！ 一間飯店會讓人一住再住，除了設備之外，我覺得更重要的是「每次回來都還是很喜歡」的感覺。 這次父親節入住，一樣吃得滿足、玩得開心、住得舒服❤️ 礁溪長榮鳳凰依然是會讓我們想再回來報到的飯店！ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 五顆星推薦！

我們從台北老爺搭了接駁車，在大廳的等候感覺非常好大家的服務都很積極，不論是門房或是幫我們遞送行李的服務人員，到了飯店之後服務也非常的友善，從頭到尾我們幾乎都沒有碰過自己的行李，這家飯店的服務真的是太棒了

如果是單純泡湯可以選擇這邊，床非常硬我54公斤躺下去一點陷下去的痕跡都沒有，我和2個小孩已經累到瘋掉，睡3個小時就全身酸痛醒來再繼續睡反覆到早上，電視試了3次轉一次就當機不能看，床旁邊的小夜燈不能使用應該是沒裝電池，頂樓泳池頂多是兒童戲水池，小孩踢2下就喊要走了，實在是太可惜這個飯店位置，夜景超級美，房內泡湯池大小也很不錯，有看到其他評論廁所抽風機真的超級大聲，隔壁就有全家便利店很方便，拖著疲憊的身體無法前往早餐無法評論食物，如果車子比較寬地下室車道偏窄小，怕磨牆壁建議停一樓路邊或詢問飯店櫃檯人員，如果床能改善以上問題都是小事，我還會回訪，如果你喜歡睡木床這邊真的很推薦

房間溫泉浴缸很大很舒服，如果是住兩小床的房型可以+1張小床，讓一家三口入住非常方便。 房間夠大乾淨舒適，床也很舒服、很好睡，早餐很豐富有西式和中式，每天會換菜色、不怕吃膩。 大廳也有提供餅乾、飲料到晚上10點，旅客皆可使用；大廳座位夠多、環境也大，可以外面買了宵夜坐在1樓吃。附近也很熱鬧，很多餐廳小吃，地理位置方便。除了提供門口的車位外，也有和台灣聯通合作的室內停車場，不用停車費可以停到退房當天下午一點。服務人員人都很親切、有耐心，整體來說都很棒，下次還會再入住！

這次入住「幸福之鄉」的體驗非常舒服。最令我印象深刻的是櫃檯人員，儘管正懷著身孕、工作辛苦，態度依然極其有禮且專業，讓人感到非常有溫度。 飯店的生活機能極佳，走路 5 分鐘就有 7-11，10 分鐘路程內則有豐富的美食選擇；想偷懶時，叫外送寄放在大廳桌上也很方便。房間空間相當寬敞，特別是床跟溫泉池都很大，泡完湯後躺在舒服的床上真的非常放鬆。雖然隔音稍微有一點點不好，但並不會影響到正常睡眠，整體的居住品質依舊很高，是一間讓人感到很幸福、會想再訪的飯店。

飯店人員都很友善，有下午點心給宵夜點心這點很棒，下午的豆花好吃、宵夜點心給的已經跟簡單的自助晚餐差不多，早餐選10點場次可以12:00退房蠻好的。設施有點可惜 遊戲室沒有什麼嬰幼兒適合玩的，游泳池就是室內親子戲水池跟戶外SPA池小巧簡約。房間內的泡湯池很不錯，房間有點小，床說不上好不好睡，文漾家庭房兩張150寬的雙人床空間就差不多滿了。等小孩再大點應該會選閣樓房。

入住後就發現房間冷氣故障，向櫃台反映後，足足等了約半小時才有人前來處理。雖然最後修好了，但冷氣又花了將近三個小時才真正變涼，在炎熱的天氣下，整個晚上都受到影響，住宿品質大打折扣。 另外，浴缸旁的窗簾有明顯發霉的情況，衛生狀況令人擔憂。房間介紹或照片給人的感覺是有沙發可以使用，實際入住卻只有兩張小凳子，與期待有明顯落差。 最讓人失望的是，遇到這些問題後，飯店並沒有主動提出任何補償或積極關心住宿感受。花了不便宜的房價，卻得到這樣的住宿品質，真的不符合期待。希望飯店能加強設備維護、改善房間清潔，也讓房型照片與實際配置一致，避免其他旅客有同樣的經驗。

非常棒的親子飯店. 從入住到退房，都能感受到服務人員對孩子和家長的友善與同理心，客房服務速度也非常快. 最讓我感動的是，有一天早上因為孩子鬧情緒，我們無法帶他們到一樓用餐，服務人員了解情況後，主動幫我們將大人和孩子的早餐打包送到房間，真的非常貼心. 雖然入住旅客很多，但服務品質完全沒有因此打折，處處都能感受到他們對孩子與家長的理解和照顧. 另外，飯店地點也超棒！原本沒有特別做功課，晚上在附近散步時意外發現熱鬧的溫泉街，有許多孩子喜歡的遊戲攤位和街頭藝人表演，光是在飯店周邊散步就能玩得很開心. 只能說這裡不只是有親子設施的飯店，而是一間真正懂親子家庭需求的飯店. 非常推薦給帶孩子旅行的家庭，我們一定會再回來！

飯店比較老舊，房間家俱太多花紋，灰塵很多，衛生有必要加強，廁所洗臉臺和浴池較髒，但是有免痔馬桶。酒店提供附近公園免費停車場，步行約5分鍾內可到。大廳有貓屋，內有3只傲嬌貓，亮點是提供早餐，下午茶和夜宵，5點前入住可吃到三餐，口味還不錯。一條街上全是溫泉酒店，走約5分鍾路邊小公園有免費溫泉泡腳池，很舒服。