提供 Spa 服務的多倫多酒店

訂的豪華大床房含早餐。房間很寬敞，早餐很棒。然而，客房服務的標準卻遠遠不能令人滿意。首先，我入住時發現吹風機電線的包裹處有毛髮，毛巾內側還發現了小紙片。房間裡沒有任何關於酒店綠色管家政策（如果有的話）的通知/標誌，即使在我入住的第三天，浴室裡的毛巾和衣架上沉重的毛巾也沒有被收集（房間裡沒有浴缸）放置用過的毛巾）。化妝棉、棉花棒和小肥皂包即使用完也沒有補充。有趣的是，當向前台詢問酒店的政策是否是不收集毛巾並補充毛巾（除非有明確要求）時，答案是否定的。 早餐小費的收費是另一個有趣的問題。在我抵達之前，我丈夫在酒店住了兩晚（含早餐）。退房時，他被要求支付一份早餐的小費。在澄清是否應該為兩份早餐支付小費後，前台對錯誤收取任何小費表示歉意，因為在預訂酒店時所有費用都應該已包含在內。然而，在飯店住了 5 晚後退房時，我們被告知必須為 2 天的早餐支付小費。我們再次詢問酒店政策，並解釋說我們願意付費，但想知道為什麼我們住宿的 5 天都不收取小費。沒有給出任何解釋，工作人員（可能認為我們不想付費）只是建議免除費用。 我住過曼谷柏悅酒店，服務非常好。因此，我對在多倫多柏悅酒店有這些經歷感到驚訝。

酒店的位置很好，不遠就是聖羅倫斯市場，我們經常去那邊買飯吃，地鐵站和火車站都在附近。酒店大堂裝修豪華，很好當地特色。工作人員非常親切，看見我帶着孩子，問我需要兩張床麼，發現沒有兩張床的房間，幫我升級了個套房，雖然是在二樓，但已經非常好，還推薦我去看一年一次的加勒比嘉年華巡遊。房間很乾凈，徐了地毯有點點味。清潔人員很細心，她看見礦泉水不夠，會給很多支，然後看見沒有牙膏，也給你補充，本來是不提供牙膏和牙刷的。餐廳裏的服務人員也很親切，徐了免了孩子的早餐費外，還送我麪包，咖啡，我説我喝水就可以，他還是要送我，這間酒店真大方。酒店有一百多年歷史，裏面還保留一些190幾年酒店的照片。如果需要改進的地方，就是電梯改成需要刷卡才能進就更加安全了，然後房間的空調改進一下，現在聲音有點大。

This is a really cute hotel in a more residential neighborhood. The building itself is very well designed and decorated. It holds historic value and can be rented for parties and weddings. There is no restaurant on site except for the bar and room service. If you walk about 20 minutes you will be able to find food. We had the room service breakfast which was honestly mediocre and not worth the price, but at the same time it was nice to eat breakfast in bed. They upgraded our room which was also a pleasant surprise and were able to give us a late check out and hod our bags until 5 pm.

優點: 位置非常好，多倫多金融街，出門走不遠是湖邊，對面CN塔。服務也非常熱情。 價格: 一天4000人民幣好貴，周圍洲際等更貴，衹能説寸土寸金吧。 問題: 拐角湖景房，衞生間在陽台上，落地窗全角度對着馬桶，邊上就是寫字樓，看的很清楚，衹能全天拉簾，湖景房等於無窗房

飯店地理位置優越，坐落在湖畔，出門即可搭乘渡輪前往各島。馬路對面就是地鐵站，可直達聯合車站及其他地區。此外，還有多條公車路線經過，步行約10分鐘即可到達隨上隨下觀光巴士站。如果您喜歡步行，從飯店出發可以步行前往多倫多市中心的大部分地方。您可以根據自己的喜好選擇步行路線，因為各條街道之間僅相隔一個街區，而且都能到達多倫多市中心。飯店距離藍鳥隊主場和加拿大國家電視塔（CN Tower）約15分鐘路程，地理位置極佳。步行約20分鐘即可到達比利畢曉普機場（Billy Bishop Airport），如果您能搭乘往返機場的班機前往目的地，將會非常方便。飯店的公共區域和入口都十分漂亮，如果您開車前來，入口處也同樣令人賞心悅目。不過，飯店周圍正在進行施工，步行往返飯店時，周圍環境可能不太美觀。我的房間很寬敞，但感覺有些陳舊，如果能翻新一下就更好了。然而，湖景足以彌補這點小小的不足。所有員工都非常熱情友好，樂於助人。飯店活動豐富多彩，休閒區定期舉辦各種活動，下午還有免費冰淇淋和葡萄酒（可惜不能一起享用）以及音樂表演。休閒設施一流，包括游泳池、桑拿房、蒸氣浴室和健身房，以及位於五樓的戶外區域，孩子們可以在那裡玩耍，大人也可以坐在戶外休息。飯店還設有網球場和籃球架。此外，還可以騎自行車或跑步，或許還可以選擇有嚮導陪同。我們沒有在飯店用餐，所以無法評價，但飯店南塔頂樓確實有一家餐廳，可以欣賞到絕佳的湖景。我們在街對面買了咖啡和小吃，很喜歡早上坐在飯店旁的長椅上欣賞湖景。總而言之，這家酒店（我覺得）算是比較老的酒店了，但地理位置優越，景色優美，設施齊全，完全滿足了我們的需求。

一切都很漂亮,房間很大,景色很棒!只有一個晚上,但是如果我負擔得起,我想停得更久!

聽起來像麗藍,人們可能會想到4-star酒店,但我在麗藍的經歷沒有那麼有趣,我們入住後就開始了溝通不暢。Trip.com上說我們可以吃自助式早餐,每人25美元,但是問他們,他們說是點菜,必須在餐廳付款,沒有自助餐可用。他們讓我發郵件確認是關於早餐的信息準確,正如trip.com中提到的,遺憾的是直到早餐時間(上午8-11點)我們早上沒有早餐,沒有人回覆我的電子郵件。 房間還可以,不像Radisson Blu那樣令人興奮。我在其他國家有住過Radisson blu的經歷,但他們在那裏的房間質量甚至沒有Radisson blu多倫多市中心的可比性。多倫多市中心麗酒店的房間跟一些隨機酒店一樣,咖啡機真的很髒,我們到前台投訴時,他們沒有送任何更換。另一件事是,沒有提供牙科包,因爲它應該在所有4星級酒店提供。在前台要求時,他們像一個小時後一樣給我們發送牙科包。 退房時前台小姐姐,是實習生,我給他看了髒咖啡機的照片,解釋了我們的不滿,她說由於房間是預付的,所以她不能做任何補償。作爲回報,她給了我一瓶水,供我們旅行😄,我的意思是,我不需要一瓶水作爲補償,然後她提出停車會在房子裏,現在,我在等我100美元的押金的返還。 除此之外,酒店的位置非常涼爽,方便。就在市中心的赫拉特。從我們房間的窗戶就可以看到CN塔。 考慮一切不符合4-star酒店的標準。

優越的地理位置，市中心，附近就有地鐵站，附近餐館林立，各種美食都有，走路去市中心伊頓購物中心、宜家、多倫多大學都在1、2公里內距離。早餐豐盛，房間空間大，床也夠寬。就是晚間警車、救護車偶爾警笛聲比較大。總體很滿意。

服務、配套、餐飲均具一定水準。從機場開車到酒店只需約25分鐘 ，但酒店位置處於市中心。我住在房間408，起初還以為太低層會很吵，但原來是很不錯的。特別一讃是housekeeping Ms Monira；當我每次外出回來的時候，她已經默默地把房間整理得整整齊齊、乾乾淨淨。最難得的是她會根據我的習慣來擺放好東西，非常之人性化，她是一個十分盡責和妥妥當當的員工 。我下次再去多倫多探望女兒也會選Holiday Inn Toronto Downtown Centre by IHG …

房間乾淨整潔 明亮舒適 設施齊全，窗外就是yonge街，對面就是超市，非常滿意。入住衹要按照房東的指引還是比較順利的。有地下車庫，出門旁邊就是地鐵，不管是自駕遊還是自由行都非常方便！