尋找昆明的5星級酒店

開始沒找到酒店電梯，電話後酒店帥小哥來接，一路引導，情緒價值拉滿，不光按提問推薦了菌子火鍋和米線，還和我們聊起這週末的三個展會，汽車展，咖啡展和寵物展。到店後，送上了鮮花。先去餐廳喝了下午茶和自製甜點，餐廳小哥還幫忙把飲料和水果送回房間。住的是loft，帥小哥又把行李搬進房間，並給了更多周邊景點和餐廳的詳細建議，很有幫助。房間衞生間有洗臉巾（超級好評，這是住這麼多酒店第一次見到，平時我們都會自帶洗臉巾，這次看到有酒店準備真的很驚喜）吹風機dyson，很方便。周邊有昆明會展中心，吃完飯後前台小哥還幫助指引我們去趕上了昆明咖啡展，買到了好喝的咖啡豆。逛完展覽一路溜達回酒店也非常方便。 酒店本身地理位置其實在一個小的會展中心商業圈裡，但可能是建築和設計的原因讓人感覺非常的避世和幽靜，走廊和天台可以看到古塔，非常出片也很有感覺。這次沒有來得及體驗贈送的拍照服務，但也去露台拍了拍照片。周邊還有一個高爾夫球場，也看到很多住店客人都是去附近打球，下次有機會要體驗。 酒店客人還可以使用自帶的茶室，有水果茶水可以朋友三五小聚打牌聊天非常周到。酒店自帶的健身房甚至跑步機上還裝了一個超級大的小米電視可以説是非常貼心實用了。 晚上9點開始就會有酒店提供的宵夜，不僅有烤肉串，烤魷魚串，米線，包漿豆腐，狼牙土豆。醃水果小菜等，銀耳雪梨羹，飲料，可以説是應有盡有了。所有東西都是開放廚房新鮮製作，可以看到廚師在你面前烤串。早餐也非常豐盛好吃，米線，混沌，煎蛋，蛋卷，各式蔬菜炒菜粗糧玉米等，咖啡也令人回味無窮，還有健康解暑的青瓜汁。 酒店一共33間房，並不算多，面積空間也很足夠，給人很私密的環境和體驗，綉球花一走進就擺滿，不愧是鮮花之都。整體的建築佈局，設計擺放都能看出非常好的審美。屬於是超值的體驗了，還沒結束入住我們都已經分別分享給了家人和朋友推薦。管家羣也是有求必應，隨時幫忙，半夜也非常及時回覆我們的一些問題。不會過於熱情讓人覺得壓力，但所有的推薦和回覆都非常用心真誠吧。 可以提到的想要誇讚的細節實在是太多了，從房間裏增送的可以帶走的帆布袋（放了兩個口罩，一包紙巾）到衞生間內置洗臉巾這種小細節。都讓我們覺得非常賓至如歸。 如果非要非要雞蛋裡挑骨頭的話：唯一兩個可以改進的小細節，一個是門卡開門的滴聲有點大，另一個可能無法避免的就是如果走廊裏有很多人説話難免能稍微聽到。但其實總體真的還好，晚上基本沒什麼聲音我們睡得也很好。

酒店的位置在老城區，里老街和順城購物中心不遠，步行可至，周邊有酒吧，咖啡店和藝術館。房間寬敞，設施齊全，7樓還有自助洗烘衣機，很方便。早餐選擇不多，口味一般。前台服務人員笑容可掬，有問有答，但離店時見客人行李較多，也沒有提供任何幫助。

環境：年份擺在那邊，養護的還可以 我本次最主要的問題：1.圖片和實際不符，我的要求就是圖片和實際相符，衹有這樣才算真的對大眾負責。 從來不要求酒店升房 或者贈送，對我來説最簡單的就是我花錢買我想要的，不拖不欠。 此次，攜程圖有歧義，酒店圖有歧義。這是我最大的需求，請還原真實。 對酒店：客人要求的就是真實，不是一個果盤，一個折扣，折扣對我來説沒有真實來得重要‼️另，前台接待請提升工作要求 我説“請安排一個安靜一點的房間” 她答“滿房，員工都安靜，衹能説不安靜的是客人” 真實的是晚上9:00我去酒店的spa，幾個大小夥子在客房走廊打鬧嬉笑，我眼見為實物

酒店房間設施的確有點陳舊，地毯比較舊，衞生間一個麪池，略顯擁擠，好在水壓比較大，洗澡比較舒服。房間空調一般，房間隔音效果尚可。老牌五星，萬達文華勝在服務，前台楊經理，態度和藹親切，幫忙安排續房，並且給予雲南旅遊攻略，為我們後續安排提供了很好建議和幫助。前台是客人入住第一感覺，謝謝楊經理開了個好頭，餐廳早餐品種比較多，味道尚可，早餐服務人員的服務和問候，給客人的感覺很真誠，服務意識強。早餐廳一個還是兩個服務人員即便懷着孕，也依舊有條不紊的忙碌着。行政酒廊菜品不多，但勝在新鮮，補充及時。客房服務阿姨也態度親切，客房打掃比較乾淨。酒店位置非常方便，總之值得再次入住。

除了特別好的或者特別受不了的酒店，很少寫評論。這個酒店真的是超讚！！！第一天入住酒店房間還沒收拾好，前台就讓我們去高層的行政酒廊去休息等候，酒廊裏有飲品、咖啡、自製的酸奶、茶水、還有曲奇餅、堅果、果乾，好好吃，酒廊服務員還熱情介紹。走的那天早上，由於小孩起不來吃早餐，跟餐廳小姐姐溝通，他們立即安排了一盒餐食、水果麪包雞蛋酸奶都有，非常的貼心，退房了前台還送一盒鮮花餅。也沒強要住客好評，太暖心了，下次還來住這裏。交通更好，昆明站出來10分鐘步行就到了，地鐵也是走幾分鐘。酒店的門僮也是十分熱情，客人無論下車和上車都主動幫忙搬行李！房間寬敞、高檔。超讚！！！可以改良的更好的是浴室的排氣系統和排水系統、還有就是裝夜燈。

設施：內部設施雖然有些年份，但是都是最新的功能，例如電動開窗簾等。 衞生：大致衞生沒問題，工作人員（前台、樓層清潔員、泳池工作人員）都很熱情、負責，給予我了很多幫助，邊邊角角還是需要加強，例如陽台大片水漬。 環境：環境安靜，不能説得天獨厚的位置，到火車站、滇池都方便，夜裡睡覺也很安靜。 服務：所有工作人員都很努力、很熱情，謝謝住店期間給予我的幫助。帶了兩孩，還給孩子送了張温泉票和伴手禮。 總體來説，昆明親子旅遊的不二之選。

端午節選擇玉龍灣酒店，真的是個無比正確的決定，必須來給個大大的好評！ 特別要實名錶揚一下Sam，真的是一位超級負責的管家。還沒出發前，他就主動聯繫我，不僅仔細確認了我們的到達時間，還貼心地詢問有沒有其他特殊需求，讓人在旅途中就感受到了滿滿的安心與温暖。 酒店這次組織的活動也特別用心，觀鳥和手工體驗都很有意思。Sam作為組織者全程有條不紊，把各個環節安排得妥妥當當，我家娃全程玩得超級開心，老母親在旁邊看着都覺得特別治癒。 另外還要感謝Sam的“及時雨”建議，當時隨口問了一句鮮花餅怎麼買，他立刻就給出了非常實用又靠譜的推薦，幫我們避了不少坑，買到了心儀的伴手禮。 總之，這次入住體驗滿分，有Sam這樣細緻周到的工作人員，加上豐富的親子活動，讓這趟端午之旅變得格外美好。下次有機會一定還會再來！

滿分五星強烈推薦！來昆明必住的老牌國賓館，底藴、景觀、服務全在線。 位置無可替代，正對翠湖公園，推開落地窗就是湖景垂柳，秋冬還能看紅嘴鷗，步行可達雲南大學、陸軍講武堂，老城遊玩不用奔波。酒店由貝聿銘參與規劃設計，新中式融合復古Art Deco風格，大堂鎏金蓮花雕塑、紅木雕花、復古樓梯氛圍感拉滿，園林靜謐雅緻，隨手拍都有老五星獨有的沉穩格調。 服務温柔克制恰到好處，不會過度打擾。辦理入住贈送鮮花與新鮮歡迎水果，每日客房更換滇式花藝；夜床服務附贈桃膠銀耳羹與海鷗造型曲奇，暖心細節滿分。24小時管家隨叫隨到，工作人員見到客人都會輕聲問好，專業又真誠。 客房舒適度超出預期，床品柔軟厚實，隔音極佳，乾燥季節全屋恆濕系統太友好，鼻炎友好。衞浴配有內嵌電視浴缸、電動私隱玻璃，mini吧飲品全部免費，還配備雲南小粒現磨咖啡，本地特色十足。 早餐在湖景餐廳，品類豐富地道，現煮過橋米線、破酥包、玫瑰奶白酒應有盡有，臨湖用餐氛圍感一絕。配套恆温泳池人少乾淨，休閑放鬆很合適。 不管商務出行還是休閑度假都非常合適，百年沉澱的質感無可替代，下次來昆明依舊選擇翠湖賓館！

很少對一家酒店的評價是賓至如歸，這家柏聯值得！ 首先説服務，淡季入住，服務人員並不多，但是能感覺到從管家大山到餐廳、温泉、前台所有服務人員的熱情專業。前台服務人員一人身兼多職，幫我們泡茶、開車送我們去房間等。全程顯示出專業的培訓水準。 雖然是一家開業二十年的酒店了，但是處處不覺得老舊，酒店處處是風景、温泉也很不錯。房間的院子美到窒息。 驚喜的是餐廳的出品很好吃，雲南菜系做的很棒。 下次還會再來的。 酒店還贈送了免費的商務車機場接送機服務和消費券在酒店用餐或者spa使用。很不錯。

設施：標準星級酒店配置設施，很不錯，房間不小挺寬敞住着很舒服 衞生：符合定位，清理的算是很徹底的了 環境：這個必須要提，環境太便利了，本身就是直通金鷹商場，不用出酒店大門就直接過去了，另外到昆明老街超級的近，周邊吃飯娛樂購物超級方便 服務：很好了，有需求基本都可以滿足！ 早飯出去吃的米線，就不評價了