上海浪漫酒店

「除了地理位置好，不適合親子出遊，風雅雙床房不含早餐，價格一千多，但床非常小，拼在一起也就兩米多一點帶小孩不好睡。浴室是開放式的，浴缸的水稍微灑出一點就開放式流得到處是，拖鞋房間全部濕，去廁所和洗手枱都有滑倒風險。親子不推薦。 二樓的餐廳上海本幫菜蠻推薦，吃餐漂亮飯，味道好服務親和價格也非常親和。被外灘的人流驚到沒有下樓的心情，直接在二樓點餐，上好餐了再從房間下來吃飯，行程最好的體驗竟然是這家餐廳給的😅推薦揚州炒飯和耗油牛肉」

「這間酒店性價比高，有免費專車接送，早餐非常豐富、食物種類多，味道也很好，廚師不斷查看食物是否需補給，我住了3天，餐廳每天也會轉換一些不同食物。 而晚上8：30-10：00設有免費夜宵，有少量小吃、湯麵和水果，對夜晚9：00才到酒店check in的我實在很友好。 而酒店設計簡潔大氣，少許藝術擺設品，帶出旅遊舒適感；房間空間寬闊，衛生整潔，沒有異味，裝修保養還可以，電視機出現問題，維修師傅亦立即跟進處理。 酒店交通方便，幾分鐘就到地鐵站，然後坐4個站就到靜安寺。 酒店車的接送師傅、保潔阿姨、行李服務員、餐廳服務員等等都勤快有禮、熱誠對待。 而我覺得不滿意的，是第一天接送車停車位置在後門，沒有燈，環境極暗，我當時在想網上的酒店相片是否有問題，擔心貨不對辦，又覺得自己好像正在黑暗中做賊爆竊。 然後到櫃檯辦理入住時，櫃檯職員態度給我感覺是高傲冷漠，好像是我到來打擾她工作一樣，也沒有笑容，她做完入住手續後，直接把房卡放在檯面上，沒有交待情況下，又再低頭繼續忙碌工作了，我拿起房卡，有點茫然地看一看行李服務員，幸好當時行李服務員立即熱情帶我上樓，否則我也不知道當晚還要不要住下去。 之後第二天實在覺得感覺不好，跟酒店反應，他們送上生果和感謝反應意見，之後經過3天的住宿，我覺得在酒店管理下，職員都是以客為本，值得光顧，所以最後給滿分。」

「這次來上海，入住了這家酒店，體驗簡直太棒了！一進房間，房間裏特別整潔 也非常寬敞 透過窗户，東方明珠塔清晰可見，那標誌性的建築在陽光下閃耀着，美景盡收眼底。晚上，華燈初上，東方明珠塔被燈光裝點得五彩斑斕，彷彿一幅絢麗的畫卷，我坐在窗前，靜靜地欣賞着這迷人的夜景，那一刻，感覺所有的疲憊都煙消雲散了。 酒店還有洗衣房 機器人送餐房間的設施也非常完善，床品柔軟舒適，衞生間乾淨整潔，而且落地窗的設計讓整個房間顯得格外寬敞明亮。酒店的地理位置也十分優越，周邊交通便利，無論是去購物還是遊玩都很方便。服務人員熱情周到，從入住到退房，都讓我感受到了無微不至的關懷。總之，這次入住體驗非常滿意，下次來上海，我還會選擇這裏。 特別感謝小陳的招待， 他加我微信， 我需要多幾瓶水， 問路， 還有把淘寶包裹送到我房， 他都很快的做到。 真的感激。 This is my first trip to Shanghai and from the moment I stepped into the hotel, I am welcomed by the hospitality of the hotel staff. Everytime when my family and I either go out or come back to the hotel, every staff will greet us with smiles. The room is big and really clean, only setback is there is no door to separate bath tub area from beds so there is a little inconvenience. The beds are comfortable and can see the Pearl Tower from the room. The laundry rooms have 4 washers and 4 dryers so we managed to get our laundry done. Plenty of food around the area and just 5mins away from the shopping at Nanjing Road. I would like to call out Xiao Chen for going above and beyond. From arranging my airport transfer, to helping with reservations and my enquiries, he is a gem. I would recommend this hotel to anyone visiting shanghai.」

「今次是第二次入住該酒店，原因是上一次體驗佳，酒店位置好，早餐很美味！相隔兩年再次入住，今次的體驗明顯差了，上次是一人入住，感覺上房間沒有很細，今次兩人入住，兩個行李箱完全沒有地方可以打開，顯得十分擠擁，房間設施明顯殘舊，馬桶的水聲很大！早餐質素明顯下降，住了四日，都是同一個早餐，會令人食吃厭！建議每日食物可以稍作更改。值得大大力讚賞的地方，是前台服務態度一如既往好，發現問題立刻跟進，因為一個小插曲，最後一晚幫我升級了房間，有稍作安慰！」

「一抵達酒店，門房小弟就開始幫忙搬行李，前台服務人員也非常有耐心。我的付款寶有一些問題，她也非常體貼的幫忙、等待我付款。也提醒我加入會員以獲取免費早餐。房間寬敞整齊，剛入住時一打開門就非常驚喜，床上還有服務人員親手寫的小卡，祝福我們入住愉快。花間堂的每一位服務人員都充滿笑容，非常親切。我們退房時還提醒我們可以參加他們的手工精油皂活動，讓孩子們有一個很好的手動體驗。旅拍更是讓我們全家有一個共同活動的經歷，非常的開心。謝謝花間堂給了我們一個非常難忘美好的回憶。我們下次再來上海一定會選擇花間堂，也會介紹給其他親友的。謝謝所有與我們有交集的服務人員，謝謝你們的親切服務，給了我們一個美好的回憶。 服務：工作人員親切友善，讓人有賓至如歸的感受。 環境：酒店環境典雅舒適，大堂可以與朋友一起談天敍舊。」