中國天津的浪漫酒店

泛太平洋大酒店的優質服務可從幾個微小細節中感受到： 1、我們預訂的是10-26樓的標準間，入住時提到我們是專程來看煙花的，登陸的小姑娘馬上把我們安排到2501房間，不僅在次高層，而且是樓角，兩面窗朝向海河，其中一面正對“天津之眼”； 2、我們入住是兩個大人一個小孩，服務員貼心地安排了一個大一點的房間，還細心地送上額外的拖鞋和牙具，儘管我們都帶了自己的牙具； 3、在我們詢問游泳池和桑拿間時，服務員留心問了游泳的時間，提前為我們打開了桑拿間的加熱，蒸完桑拿，還及時地送上止熱生津的雪花梨； 4、在我們詢問早餐時，不忘提醒我們隔一條街的“沽上藝苑”古文化街有各種天津小吃，既好吃，又便宜，還有民族風味，完全沒有商人的唯利是圖； 5、我們最後還是要了兩份酒店早餐，為的是方便和節省時間，元旦早上去吃早餐時，刷卡機出了問題，無法識別我們的卡，服務員馬上讓我們去吃早餐，她們另外花時間去核對，一切以顧客方便為上。 我常想，現在國內的服務業追求網上、自動化、規模化、低廉化，唯獨少了高質化，像泛太平洋大酒店這樣的高質服務應該提倡，也一定會有市場的。他/她們增加了我故地重遊的親切感，口碑相傳，一定會給他們帶來更多客户。 **********************************

酒店硬件設施都老舊，值得一提的是服務比較暖心❤️，體貼入微給與延時退房，退房時誠懇聽取意見和建議，還贈送了小禮物🎁是一次非常滿意的體驗了。謝謝你們的熱情服務！點贊👍🏻👍🏻👍🏻 但是房間設施的確有必要改造，窗户封閉空氣不流通，根本談不上循環🔁，感覺悶悶的挺適合和朋友們一起聚餐的，強烈推薦；衞生間房門斑駁毛糙，浴缸花灑都不太理想，毛巾浴袍也舊舊的甚至有小小破洞～

設施：完善，三個洗手盆、愛了愛了。 衞生：很好很乾凈潔癖愛好者的我很喜歡 環境：自己套房無敵好。12樓無敵風景 服務：超級好，特別表揚高定慧先生，非常專業指導，不倫裏裡外外都打點的特別好小孩子還特別有禮品、蛋糕，生日禮物、帳篷。很驚喜。孩子特別開心。 還有元涪先生、清潔阿姨也是服務特別好 大家出差、親子旅遊特別推介大家選擇。 悦榕莊酒店，從沒有失望過。一直如此優秀。 Spa 體驗過了 遊樂場玩了，白雲餐廳出品也很好。早餐完美。三天兩夜。給出100分好評！

設施：酒店設施沒得説，智選假日酒店的標準，房間設施齊全，雖然有點老，但是水平還是在線的。健身房健身器材很好，早上看着河景健身感覺很不錯。 衞生：滿意！ 環境：酒店房間景緻很好，能看到摩天輪景和其他城市景緻，很不錯，住了一晚上很舒服。周邊沿河景緻都不錯，可以吃晚飯溜達。晚上河邊很熱鬧，但是睡覺前都安靜了，所以OK的。步行就能到達一家很多的餐館，很不錯！ 服務：酒店人員服務水平在線。

和朋友週末來打牌，酒店就像是一個家一樣，有廚房有廚具還是雙衞，兩家人都有獨立的空間，裝修非常精緻，服務很貼心，準時的打掃非常細緻，位置非常核心，周圍商圈買東西很方便，地鐵站就在旁邊，下次來天津還住這裏，非常滿意，謝謝各位的熱情服務

非常不好的一次體驗 首先我在一早就備註了要高層 到了辦入住給了我個5層 又後換的十五層 我不僅備註了 還打電話提醒了 check in的時候跟別看見一樣 然後晚上點了倆外賣讓拿上來 前台説人很多 要拍好久 第二天反映了説跨年忙不過來 知道跨年預訂滿了不知道早安排人麼 然後説延一個小時退房 接電話的人也不想給延 超級不耐煩 然後房間巨熱 熱的我腦瓜子疼 早上起來反應了這些問題説送我個禮物 收到了是個小熊 這個黑白的配色也是懶得噴啊 不知道酒店誰設計的你自己看看這顏色吉利麼這大跨年的不膈應人麼 然後和我講你們酒店都是這個顏色 上小某書人家的配色也很正常 還有門口的外賣櫃還壞了 走之前外賣都沒拿出來 住過這麼多國內外的同等級酒店這個酒店的服務真的是難評奧

我要特別提到這裏的管家服務。從我尚未踏入酒店起就感受到了無微不至的關懷。管家王磊專業且非常友好，對我的需求反應迅速，竭盡所能提供幫助。無論是房間安排還是提供個性化的服務，都做得非常出色。這種高水平的服務為我的整個住宿體驗增色不少。 餐飲方面就有些差強人意了。跨年被告知酒店自助餐廳衹在週末開放。早餐的選擇還算豐富，但食材的口味和質量並沒有達到我的預期。餐盤衞生也有待提升。此外，服務速度也不夠快，有時需要等待較長時間才能得到服務。 作為一個十年的温泉酒店，這裏的一些設備確實顯得有些陳舊。温泉區的瓷磚和裝飾開始出現磨損，而客房內的傢俱也需更新。雖然温泉水本身非常舒適，但整體的設施維護和現代化程度還有很大的提升空間。整體感覺像一個鄉村度假村。如果是這個預期那麼可能還能更容易接受。 總的來説，管家服務是一大亮點，讓人感受到了賓至如歸的温暖。然而，餐飲和設施的老化，服務跟不上是不容忽視的問題。

每次出差天津都住這裏，離辦事點比較近， 酒店硬件設施比較舊，但設備齊全，尚可， 早餐搭配合理，豐盛。餐廳的小姐姐服務熱情，好像叫什麼蕊的，給你點贊！ 上次提到早餐飲料杯子太小問題，這次已改進（圖5-6），非常棒！點贊！

性價比不錯👍的一家酒店 設施：酒店整體感覺很像瑞士小鎮，房間內的燈光有點兒暗，其他都不錯👍，想要雙拖鞋，主動給拿了小童拖鞋，上門服務還是個機器人，驚喜連連。 環境：也可能是假期最後一天，人很少，見慣了 城市裡的熙熙攘攘，休息能這麼安靜真是巴適得很！後山的城堡🏰視野開闊能俯瞰整個於橋水庫！ 服務：服務枱小姐姐們熱情迎接、幫忙拿行李，臨走前還追出來送我們酸棗汁！

前台小姐姐服務態度很好，住的很舒心了！！也太喜歡裏面的裝修風格了!!以後還會再次預訂這家酒店！！！