中國遼寧的5星級酒店

終於體驗最高康萊德，美麗的高空景色，温馨的酒廊～體驗感拉滿 由於小朋友生病沒有去游泳～不然一定再去體驗下網紅無邊泳池～ 整個酒店視野沒得説，落地窗把整座城收進來，傍晚等日落、看華燈亮起特別治癒。酒廊下午茶精緻，晚間的熱菜和酒水選擇也很充足，簡單調酒也是可以調的，整體環境安靜，坐着放空很合適。 一定一定要感謝酒廊的Luna、Kelly、Cathy。 Luna很細心，不用反覆開口，就能留意到客人的小需求，説話輕聲温和，分寸感剛剛好；Kelly做事利落靠譜，有問題找她都能妥善處理，從容專業；Cathy性格親切愛笑，待人很真誠，相處起來完全沒有距離感。不是那種標準化的客套微笑，是發自內心的體貼。 酒店房間硬件、衞生都維持康萊德一貫水準。下次再來瀋陽，依舊會選擇康萊德，出行也很方便，周圍好吃的很多～

本次入住體驗遠超預期，酒店環境靜謐雅緻，公共區域維護得乾淨整潔，客房內部設施齊全，住起來很舒服。特別感謝賓客關係部的Daisy，從入住前期諮詢開始就十分耐心，辦理入住時流程順暢，細緻地為我們介紹酒店配套設施、早餐時間以及酒店相關注意事項。 入住期間主動關心我們的體驗，結合我們的出行計劃，貼心推薦本地遊玩點位和特色美食，給出實用出行建議。我們有需求諮詢時，她始終熱情有禮，響應及時，考慮周全，會主動留意細節，站在客人角度解決問題。沒有刻板生硬的服務感，處處都能感受到真誠與用心。 正是Daisy專業暖心的服務，為這次旅行增添了很多暖意，留下非常美好的印象。整體入住體驗十分滿意，強烈推薦，下次到訪還會選擇這家酒店！

國慶之前錯峯出遊，我們是一家三口，定的酒店價格還可以。雖然酒店有點年頭，但酒店服務非常好，前台小姐姐在辦理入住時就給了小朋友一個小禮物，孩子很開心。到了房間之後呢，有很多小童用品，比如説小童洗漱用品啊、拖鞋啊、浴袍啊。還有坐便呀，還有圍欄吶。這些都非常非常細節，房間很大。行政套房的位置很好，視野也很高。入住之前禮賓部的小哥哥Zane直接把我們送到房間，問了很多需求，也加了微信，也是全天 24 小時隨時可以聯繫，非常感謝。還特意給小朋友準備了挖沙子的小禮物。還有入住之前，提前一天就有行政部的 Fiona 女士提前加了我們微信瞭解需求，也隨時響應我們的需求，服務非常好。在我們退房的時候，前台有位曹女士，看到我們孩子哭了，給了孩子一個小禮物，緩解孩子緊張的心情。還有前台的小哥哥幫忙搬運行李也很貼心。

1. 服務與管家制度廣受稱讚 幾乎所有近期點評都點名表揚了管家服務——入住前主動告知遊玩項目和時間表、微信秒回、提醒降温加被子、幫拿行李、幫找回遺失物品等，被形容為”服務真的太好了”。前台接待也普遍被認為耐心周到，特別適合帶長者小孩的家庭 2. 園區體量大、項目豐富 • 室內有溶洞漂流、小童滑梯戲水區、造浪池、旋轉泳池；室外有幾十個温泉泡池和網紅無邊泳池，”一張門票可以待一整天” • 浴區免費提供浴巾、浴服、洗護用品；門票24小時有效，入住當晚可玩、次日10點前退房後還能二次入園 • 免費早餐好評率很高，”滿足家庭老少每個人的口味”，自助餐人均一百多能吃到海鮮、烤肉，補貨快 3. 性價比高：1.4米以下小童免門票，住宿含雙人門票+早餐，被不少住客稱為”瀋陽温泉天花板””東北洗浴界扛把子”

入住體驗非常棒，強烈推薦。酒店地理位置優越，交通便捷。進到房間第一眼就感覺很乾凈，打掃細緻，洗漱用品齊全。房間隔音效果很好，夜裡睡得安穩。前台工作人員態度友善尤其是辦理入住的Joyce，辦理入住退房效率高，有需求都能及時處理。設施保養到位，無論是出差還是旅遊都很適合，會推薦給身邊朋友。

大連金石灘的美好回憶，是硬石酒店給的。訂了海景房，前台工作人員周柏豪先生，幫忙升級了高層海景房，位置佳，非常感謝。整個酒店像置身國外，非常美式度假風，房間乾淨，泳池景觀奇佳，對着陽光沙灘黃金海岸，遊起來幸福感滿滿。因為太喜歡這裏的風景和服務，又續住了一晚。酒店早餐好吃，麪包都是酒店自己做的，非常鬆軟美式，比很多高檔麪包房做的都好，酸奶也好喝。酒店樓下走五分鐘就是黃金海岸沙灘，細沙，適合玩水躺平。硬石是整個大連6日行最正確的選擇，後來瞭解到這是世界連鎖酒店，大連是國內的第一家，怪不得這麼美式風，喜歡！期待下次繼續來住。 再次感謝工作人員周柏豪先生！

酒店服務人員都很專業，態度好不愧是老牌豪華酒店，酒店位置很好乾啥都很方便。酒店風景極佳，觀景很好。特別是正好遇到自己生日，我自己都忘了，酒店貼心準備了生日蛋糕送到房間，我是醉很叼的，送的不是便宜蛋糕，純動物奶油的水果蛋糕，我一吃就能吃出來。酒店三樓還有空中花園拍照很出片。總的來講雖然國慶漲價了，但仍然是物超所值，一家人都玩的很開心，給酒店點贊，給工作人員Dansey點贊。

這次帶孩子來瀋陽玩，住瑞士酒店，整體體驗非常驚喜，必須點名感謝禮賓部經理 Eric！ 酒店就在青年大街核心地段，出門就是地鐵站，去萬象城、青年公園很近，打車20元內到中街、故宮、大帥府，位置沒得説。 我們訂的豪華雙床房寬敞明亮，大面積落地窗視野通透，設計融合現代簡約和瀋陽本地文化，温潤有質感，床品舒服，孩子睡得特別安穩。 最讓我們感動的是 Eric 的服務：入住前就主動跟我們溝通、提前幫我們安排好房間，到店後詳細介紹親子遊玩路線和特色美食，連去景點的車都幫我們叫好、規劃好時間。孩子有任何小需求，找 Eric 都能第一時間解決，真的是管家式服務，讓人特別安心。 早餐中西結合、還有東北特色，孩子吃得很滿足。下次來瀋陽一定還住這兒，強烈推薦給帶孩子的家庭！特別感謝 Eric！

因為這次的行程很滿，所以遲遲沒有寫評論，如今靜下來，回憶不覺湧上心頭…… 第一次來大連，作為一名香粉，自然選擇了大連香格里拉酒店。 酒店位於市中心的商業區，並不靠海，地理位置不算優越，地鐵站需步行十幾分鍾到達。不過，相比海邊的酒店，性價比就高了許多。 感謝前廳經理熱情地接待了我們，並安排了心儀的高樓層房間，房間內放置了鮮花、水果和大連特色飲料小吃，又提前準備了兩個行李架，得知我們需要晾衣服，客房部又費盡心思地從公寓樓那邊借來一個晾衣架。我想要一張椅子，用來放置浴室的衣物，客房部的工作人員又貌似從餐廳借來一張，真的是盡心盡力，非常熱情周到。 套房總面積並不大，但是房間佈局合理，一點也沒覺得侷促，浴室很寬大，有兩個獨立衞生間。雖然酒店開業已久，但房間設施維護還不錯。洗髮沐浴用品一般，用的是香格里拉自己的品牌。有單獨的梳粧台，化粧鏡很大，也有背景燈，衹是如果有放大功能就更好了。 豪華閣應該是每間香格里拉酒店的靈魂，大連這家豪華閣不大，座位也不多，也沒有什麼景觀，但餐飲出品還不錯，早餐有單點的菜單，種類不多，好像比之前的菜單有所減少，香煎三文魚和班尼迪克蛋很好吃，自助部分中規中矩。歡樂時光菜品很豐盛，中式菜品偏多，西式較少。小籠包看上去像是在外面採購的，蒸的時候放得太密集，包子粘在一起，一夾就會扯破，湯汁流得到處都是，這點當時有向工作人員提出過，但是瞧着也沒有改善。豪華閣的小姐姐們態度還是很親切的，但是感覺服務有些亂，多幾名客人就手忙腳亂，收碟也不是很積極，可能還是要加強培訓。 一樓的自助餐廳早餐種類比較多，但是缺少本地特色，蘭州拉麪雖然口感不錯，但是似乎也並不是大連當地美食。沒有手工的包子，餃子也不是現包，都是速凍品較多，但是有一種油條特別好吃，油條炸得脆脆的，中間夾了糯糯的餈粑，灑上黑芝麻粉末，很是特別和可口。 我們還去品嚐了酒店的自助晚餐，海鮮種類不多，其它菜品還算豐盛，有大連特色的轟炸大魷魚、海腸撈飯，還有位上的烤榴蓮、蒸鮑魚和元貝，衹是感覺烤榴蓮每人僅限一份，鮑魚和扇貝每人也才一個，這在海鮮出名的濱海城市大連實在有些説不過去。中式菜品味道一般，特色鍋包肉早就冷了，硬邦邦的，完全是充數。北京烤鴨是包好後才放入蒸籠加熱的，雖然保持了温度，但是完全失去了鴨皮的脆爽。海膽餃子還是不錯的。因為客人不多，服務人員也比較懈怠，收碟也不積極。但是，餐廳的甜品做得還不錯，小熊貓蛋糕好可愛，都捨不得吃。 還有一段小插曲，半夜馬桶壞了，因為時間很晚，我抱着僥倖心理打給了賓客服務中心，她們立即通知了工程部，很快有一名工程師過來，雖然沒能修好，但我也是感激的，好在第二天工作人員將馬桶修好了，省了換房間的麻煩，這也是我這麼多年住酒店第一次遇到這樣的情況。 特別要表揚豪華閣的一名小姐姐，可惜沒能記住她的名字，都是她為我們辦理入住和退房，態度非常熱情，而且認真傾聽我們的意見，還送給我們一份小禮物。臨走時忘了拿東西，還特意追到樓下給我們，真的很感謝她。 總之，這次大連香格里拉的總體體驗還是不錯的，希望酒店能加強培訓和管理，更上一層樓。

房間位置很好，周邊配套設施齊全，可以滿足各種生活需求。但是酒店硬件設施確實是有了年頭，窗户脱膠，淋浴🚿噴頭無法固定，一開水就到處亂噴很崩潰，電視機很小很有年代感，感覺還是上世紀80年代的電視機📺。優點是房間大，衞生好，分區明顯，衞生間足夠寬敞，還給我一間朝南的房間一早就有大太陽還可以開窗曬曬衣服枕頭！ 此外就是前台禮賓部的那個高個子男服務員不太拎得清的樣子永遠搞不清楚到底有幾個箱子幾個快遞，找完這個忘了那個……找了好久好久才找齊，這個崗位講真挺重要的畢竟現在外賣快遞這麼多免不了要處理好不是麼……