提供免費停車場的杭州酒店

這次入住整體體驗格外舒心，酒店的服務細節做得十分到位，處處都能感受到貼心周到。 前台工作人員格外細心，辦理入住的時候主動細緻詢問我是否需要記憶枕，把賓客的休息體驗放在心上。得知我們帶着孩子出行，門店還暖心貼心為我們升級了房型，房間空間寬敞開闊，帶着小朋友居住、活動都十分自在放鬆。 全程工作人員響應及時、態度温和，各項需求都能妥善處理，整體入住感受十分舒心，是一次很值得回味的住宿體驗。

本次入住體驗相當滿意，飯店整體裝潢新潮且充滿設計感，風格獨特令人印象深刻。地理位置便利，步行約10至15分鐘即可抵達西湖及地鐵站，無論觀光或搭乘大眾運輸都很方便。飯店門口即有公車站牌，出行選擇更多元。服務人員態度親切熱忱，入住期間提供許多協助，讓人感受到貼心與專業，是值得推薦的住宿選擇。

這次來富春山居，是我近幾年最鬆弛的一次度假。酒店藏在連綿的茶山環抱裏，還沒進門，一路的翠綠山色就已經把城市的疲憊卸掉了一半，確實如介紹所説，是《富春山居圖》的實景地，一步一景，處處都像畫。 住的方面很滿意。房間雅緻安靜，陳設有東方韻味又不失現代舒適，推開窗有種”推門見山”的愜意。餐食精緻，幾頓正餐下來能感受到廚房的用心；療養和 spa 也做得專業，做完人整個都軟下來了，是真正能讓身心停下來的地方。 最想誇的是服務。管家 Judy 和 Sandy 從入住前就開始跟進，事無鉅細都有迴應，微信基本秒回。到了以後主動幫我們安排行程、介紹周邊，退房時也貼心提醒。這種”被照顧到但又不被打擾”的分寸感，是很難得的。 五顆星實至名歸。如果想真正放下手機、慢下來休息幾天，富春山居會是很棒的選擇，下次還會再來。

酒店距離西湖步行可到，周圍商業街購物也不遠，太陽下山後悠閑步行出門坐船看晚霞看噴泉正合適。入住時前台吳姓小姐姐非常熱情貼心，陪我們看房間還幫我們升級了更大的房間，房間乾淨整潔，枕頭很舒服，客房阿姨也很禮貌熱情。預約接我們去機場的車是1點的，前台還貼心幫我們延長了退房的時間。

來千島湖好幾次了都是入住的洲際 非常喜歡羨山半島幽靜美好的天然環境 休閑度假的首選。這次是酒店更名之後的首次入住，整個酒店的軟硬件水平基本還是保持之前洲際的水準，雖然酒店有點年份了但是整體維護保養做的還是很不錯的 房間挺乾爽並沒有臨水的濕氣 。周邊植物園散步 燈塔看日落 投喂天鵝錦鯉 都很適合慢節奏休閑 如果時間充足還可以爬爬山 適合週末和家人一起放鬆度假。管家Jasmine熱心周到，有問必答，很貼心，處理問題速度快，還會主動介紹周邊幫忙指路，下次來千島依舊會首選這裏。

入住期間遇到一點小狀況，門店女經理反應迅速，高效幫我們妥善處理問題，還熱情陪同看房，貼心給小朋友贈送了鞋子。整個溝通過程經理始終面帶微笑，服務真誠又周到。 一位優秀的管理者，帶出來的團隊同樣十分出色！前台服務員待客熱情，客房保潔人員也服務到位，全員服務都讓人倍感暖心。 好的酒店口碑，離不開這位經理的用心引領，也離不開全體團隊成員的全力配合。懇請集團領導對這位女經理予以大力表揚，值得肯定與嘉獎，期待酒店繼續保持這般優質的服務！

首先管家服務非常熱情，提前一週就加微信溝行程餐食，到了以後主動在門口迎接並幫忙拿行李，熱情介紹房間內設施，房間很安靜非常寬敞，被叢林包圍但非常乾淨，很有禪意。課程安排的也很合理，上午八段錦下午點茶晚上八段錦，晚上想抄經，工作人員也積極安排，上課老師也非常温柔。餐食來説，雖然是全素的餐食但價格合理味道也很新鮮，服務人員對需求積極響應，是從來沒有過的度假感受。以後還會帶朋友來。非常好評。

稍微有點年代的酒店了，大堂擺着超大的玉石擺件，走廊鋪着厚厚的地毯，房間吊著水晶燈 套房分了兩個獨立房間，一個浴室，兩個廁所，空間較大隔音也不錯，花灑水超級沖，洗澡很舒服，不過小卧室的床比較硬枕頭比較低 入住送兩杯拿鐵➕一個超級簡約歡迎水果，沒有伴手禮 10樓有側西湖觀景平台，新僑應該是西湖附近最高的樓，可以看到西湖夕陽，但是要比寫的日落時間早半小時來才能看到哦 出門右轉連着好幾個銀泰，再往前走一點就是西湖，吃飯逛街都很方便

問豆包後豆包推薦給我的。去了，確實太驚艷了，是新中式古香古色的音樂，優雅古樸。簡直是綠野仙蹤的仙境 是我最喜歡的風格。全酒店，上下3樓，每一間都非常的雅緻，我選的是大套房。服務生特別的勤快，幫我拎行李最重要他們還有夜宵和下午茶包括在內。當時我團的好像是530吧 前台，因為不是節假日還有多的，怎麼竟然給我升級了，簡直太驚喜了旅遊

入住前一天，賓客服務大使小周就聯繫了我，詢問到店時間及對房間有什麼具體要求，非常貼心。 説説酒店的優點：房間很大，有專門的化粧衣帽間；停車方便，在西湖邊上寸土寸金的位置，這點太重要了！然後就是，湖景房躺在床上就能看到西湖，或者坐在陽台上小酌一杯，都很贊。 希望改進的地方：酒店年代稍微有點老了，如果在現在的基礎上再重新裝修一下，就更完美了。