提供 Spa 服務的蘇州酒店

好久前老東家旗下的產業，之前一直有想着去體驗一下。偶然看朋友圈想起來這家度假酒店。於是週末來了個説走就走的旅行。整體體驗非常滿意： 酒店各個地方乾淨整潔，服務細節打動人心。以往住了不少高端酒店，第一次看到遙控器都寫了説明書。不管是前台服務還是打掃阿姨等各個崗位的工作人員看起來都非常友好。還有游泳更衣室更是眼前一亮，裏面乾濕分離很徹底，更衣室地面基本看不到水滴。游泳結束後還可以免費享受汗蒸或者熱温泉泡湯，各種細節滿滿。下次度假有機會還會去的。 印象比較深刻的基礎設施：游泳池，分成人和小童區域，方便低齡小童玩水；還有喂兔子小動物互動，娃玩了一個小時左右才願意走；好像還有一個室內的小童遊樂場，看起來比較適合低齡一點的小童，所以沒有進去。

房間不錯，設施有點舊，酒店房間靠近太湖，比較潮濕，反饋情況後第二天一早管家就安排在房間安裝了空氣凈化器和除濕機，這點比較滿意。酒店環境一流，空氣也好，是度假的好地方。 另外對中餐廳的服務情況需要吐槽一下。 1.點的豬油渣薺菜餛飩，品嚐後發現一顆豬油渣也沒吃出來，問了服務員，得到的反饋是:肯定是豬油渣餛飩，就是豬油渣切了非常非常碎小，我想説的是再碎小也有味，我的的確確沒有吃出來。但服務員非常肯定説就是豬油渣薺菜餛飩，我也無語了。是我味覺有問題，但是，一起吃的還有一個人，她也沒有吃出來。 2.中餐廳的服務員需要培訓，上菜，撤盤，添茶水都很好，手腳也勤快。但是，有一點我非常納悶？ 服務員明明看到我二人的骨盤都很滿了，也不換。好像沒有看到使的。 所以，從這二件事來看，我對在中餐廳的用餐體驗非常不滿意！

我在來之前做攻略，那網上對於蘇州四季的贊歎可謂不絕，儼然是蘇州第一的地位。 來到四季一看，確實也是一島獨佔，景觀位比起柏悦來説，優勝不少。但是或許是因為我剛從揚州迎賓館過來，比起揚州迎賓館的400畝園林，200畝的四季島，就差了一些，更何況還有很多地方是酒店接駁車到不了的，這就略讓人有些失望了。 而且四季的歡迎水果，真是我見過比較吝嗇的，早聽説四季酒店善於節省成本，但是也沒必要從這麼明顯的地方來省吧？ 還有就是辦入住和退房的時候，大堂都很吵鬧，這真是第一次在這種級別的酒店，經歷這樣的事情，不知道該説什麼。説顧客吧，人家是來旅遊的；説酒店吧，人家本來就該秉承着顧客至上的原則。 還有就是，睡覺的時候發現有個枕頭還有點破損了，這真不應該出現在四季酒店。 發了一通牢騷，但不可否認的是，在蘇州這塊，四季應當就是名列前茅的酒店了，自然環境和景觀位都勝過很多酒店。水天望湖，確實比起柏悦來，要優勝不少。

酒店距離蘇州北站和地鐵站很近，步行幾分鐘可至，交通很方便，房間挺舒服的，前台小王服務非常好，有機會會再來。 設施：非常齊全，性價比挺高。 衞生：非常好。 環境：太棒啦！除了距離北站，地鐵特近，而且附近就是未來館，還有公園，小湖，超市，賣場都不遠。吃飯也很方便。這幾年北站這邊發展真快。 服務：太好了。小王很貼心，主動告知空調的情況，其實現在氣候很好，並不需要空調。房間還送了水果。如果免費的瓶裝水再放兩瓶就更好了。出門在外多喝水還是好的。

距上海路程2小時內放鬆的好選擇。管家也很盡責瞭解住户需求，並妥善安排。前台Cindy小姐姐熱情仔細。 但和品牌預期不同的有幾個問題： 1. 房間2樓卧室聯通走廊的落地窗大面積無遮擋，玻璃也不是單向鏡，室外可以看的一覽無餘（驚呆😱） 2. 酒店浴缸沒有達到清潔標準，明顯有使用殘留痕跡🤢 3. 卧室的廁所有明顯滲漏。 4. 拖鞋在二樓起居室，不在入門口，很難理解這個動線。 5. 射箭場好像沒有根據指定時間開放，也可能要主動跟活動中心提？ 希望下次入住的時候能有相應改進，衞生和設備能讓人更放鬆自在。

這次去太倉Club Med真的絕了，必須給個大大的好評！特別要實名錶揚我們的管家婷婷，人超級nice！從入住前就主動聯繫我們幫忙協調行程，還貼心地安排了升級，全程有問必答，服務簡直不要太周到，讓人心裏暖暖的。 最讓我驚喜的就是對面的阿爾卑斯雪世界了，酒店過去超級方便。南方娃看到雪直接瘋掉！不僅有專業的滑雪區，娛雪項目也超豐富，雪圈速滑、冰上碰碰車，還能看到真企鵝哦，大人小孩都玩得根本停不下來。 度假村裡的親子活動也多得玩不過來，白天各種手工、遊戲排得滿滿當當，晚上居然還有超歡樂的家庭運動會，全家一起上陣，氣氛簡直拉滿！而且室外居然還有個沙灘泳池，陽光、沙灘加上玩水，度假感瞬間爆棚。 在這裏真的是“一價全包”的快樂，吃喝玩樂一站式搞定，G.O們也都特別熱情。想解放雙手輕鬆遛娃或者週末放鬆躺平的朋友，沖這家準沒錯，下次還要來！

這已經是我第四次入住太倉輕井澤温泉酒店了，這次端午假期帶着媽媽、先生和兒子一起來度假，依然覺得非常滿意。酒店整體環境安靜舒適，房間靜謐、設施齊全且有品質感，衞生狀況也一直保持得很好，讓人住得很安心。 最喜歡的還是這裏的温泉，温暖、舒適，也很正宗。對我來説，温泉區域的衞生情況尤為重要，而輕井澤在這一點上一如既往地讓人放心。每次泡完都覺得身心都放鬆下來，很適合假期短途休養。 酒店周邊也很適合度假，開車大約15分鐘可以到沙溪古鎮，那裡有很多好吃的；附近還有生態環境很好的金倉湖公園，適合一家人散步、放鬆。我們從上海開車過來大約一個半小時，交通也很方便，所以這兩年一到假期就會想到來這裏住幾天。 這次入住期間，酒店服務也讓人感覺很温暖。工作人員親切周到，餐廳服務尤其細緻，會主動關心和詢問我們的需求。得知我媽媽胃不太好後，還特意加了白粥，真的很貼心。因為這兩年多次入住，這次酒店還贈送了私湯，讓我們感受到滿滿的誠意和賓至如歸的温度。 總之，輕井澤温泉酒店已經成為我們家假期短途度假的固定選擇。無論是房間、温泉、衞生、服務，還是周邊環境，都讓人很滿意。下半年有機會我們還會再來。

都市江南隱世度假｜獅山悦榕莊，一次超治癒的入住 位置就在獅山腳下，鬧市之中藏着一方蘇式園林祕境，一進園區外界的喧囂瞬間隔絕，水景、庭院、一步一景，滿滿的江南禪意氛圍。 這次入住庭院私湯房型，房間寬敞，新中式設計高級雅緻，床品舒適，備品、衞浴配置到位，庭院獨立私湯是最大亮點，傍晚泡上温泉，伴着晚風與獅山景緻，卸下一身疲憊，氛圍感直接拉滿。 管家小馬服務貼心細緻，入住前主動溝通需求，響應及時；早餐品類豐富，蘇式湯麪、現做點心很有蘇州特色，口味在線。酒店園林可以慢慢散步，拍照很出片，泳池、温泉配套齊全。 整體鬆弛感十足，適合週末放空、短途度假，遠離城市的匆忙，體驗感很棒，值得推薦，下次來蘇州還會選擇獅山悦榕莊！

首先 表揚管家Angela服務很好，從入店前開始溝通房間問題，非常順暢，能站在客户立場考慮事情，其次表揚客房部朱先生，晚上需要➕被子，還熱心的給孩子帶了牛奶。特別感謝！衹是今早去游泳，健身房未提供毛巾，進泳池還需要員工刷臉才可進入，着實有些不方便。願這個環節有所改進。

💁管家提前一天聯繫，根據我們的需求進行了定製！ 提供了枕頭跟換，🏡房型升級到湖景以及退房延遲～ 送了一樓Bar兩杯雞尾酒卷和退房的伴手禮🦀 - 入住後，距離金雞湖和蘇州中心有專屬通道✌️ 餐食在W酒店自己的餐廳🍴蘇灧·中餐廳 粵菜口味穩定，擺盤精緻 不管是拍照📷還是吃飯🍽️體驗感都很棒👍 建議提前預約靠窗觀景位！ - 健身房也一直有人打掃🧹保持器械的乾淨 清晨和深夜都有服務人員🙎 - 回到房間🏡看到管家阿豪Eli手寫卡片 還有贈送的紅酒🍷（備註了紀念日入住 準備了夜床服務！ - 整體是活力張揚的潮流風格 適合喜歡氛圍感、愛拍照、年輕度假、情侶出行。 小Tips：公區音樂氛圍偏熱鬧，偏愛極度安靜的朋友可以提前備註房型需求。