高鐵電子票攻略2025 Trip.com、12306 如何取得、使用電子票

高鐵電子票是數碼版本的高鐵車票，車票證件二合一，您可以憑證件直接入閘乘車，既輕鬆環保又省時。Trip.com 將為您整理如何使用 Trip.com 和官方購票12306 取得電子高鐵票並使用的流程，助您方便高鐵出行！🚄

如何使用高鐵電子票

🚄 香港西九龍站出發：

• 香港居民可憑身份證直接過閘，無需出示任何實體或電子車票。
• 如持特區護照或其他旅行證件，可於站內的自助取票機或人工櫃位領取實體票（視乎購票平台而定），或出示電子票二維碼過閘。

🚄 內地高鐵站出發：

• 可直接掃描手機上的電子票二維碼過閘；
• 或使用回鄉證/內地居住證自動通關（如購票時所輸入證件與實際搭乘人一致）；
• 若因證件不符或機器未支援，則可到櫃位取票

如何使用 Trip.com 高鐵電子票？

什麼是電子火車車票？

電子火車車票是數碼版本的火車車票，會以 PDF 形式直接透過電子郵件發送給您，而您的車票資訊包含在車票條碼中。您可以將火車電子車票儲存在您的裝置上，方便使用。

幾乎所有火車公司都提供電子票務選項。當您透過 Trip.com 預訂時，於 Trip.com 手機應用程式中的電子車票便是您的 Trip.com 電子火車車票。

如何取得和使用電子火車車票？

第 1 步：預訂火車車票

• 前往 Trip.com 網站或開啟 Trip.com 手機應用程式
• 從導覽列中選擇「高鐵/火車票」
• 輸入您想要的路線、日期及其他必要信息，然後點擊「搜尋」
• 選擇符合您時間表的火車並完成預訂，請確保按照中國鐵路實名制政策輸入您的全名和身份證號

第 2 步：接收電子火車車票

• 完成預訂後，您的火車電子車票將以 PDF 附件形式發送至您的電子郵箱，您亦可以在 Trip.com 手機應用程式的預訂詳情頁面查看並下載電子火車車票。

第 3 步：使用電子火車車票

• 出發當天，前往火車站並進入候車大廳
• 高鐵已全面實行電子車票實名制，成人票和小童票均不再需要紙本車票，可直接憑證件或者手機二維碼入閘
• 使用電火車電子車票上的詳細資訊（例如火車號、車廂和座位）登上火車
• 到達目的地後，在出站口再次掃描護照或有效身分證件即可出站

如何使用 12306 高鐵電子票？

第一步：經 12306 預訂高鐵票

第二步：查閱車票資料

方法一：登入賬戶後，部份電話型號首頁會顯示

方法二：按下方【訂單】再按【已支付】可瀏覽「未出行訂單」及「歷史訂單」，或在【本人車票】頁面，查看註冊用戶的車票資料

第三步：如何找到乘車碼（高鐵電子票）

註冊用戶於鐵路12306手機App通過人證核驗後，可在鐵路12306手機App（只限中文版）自動生成個人的動態乘車碼，除了證件外，旅客亦可以此入閘登車及出站。

登入賬戶後，按下方【訂單】，然後再按右上方【本人車票】。 選擇該行程的訂單，然後點選所需車票，螢幕便會顯示乘車碼。惟於【本人車票】內，只會顯示該賬戶持有人的車票乘車碼。

*乘車碼小貼士

• 乘車碼為動態二維碼，不要擷圖儲存，請於登車前在鐵路12306手機App開啟賬戶，以獲得乘車碼乘車。
• 同一訂單有其他乘車人，購票者的賬戶不會顯示其他乘車人的乘車碼，如果其他乘車人也有賬戶，乘車碼便會儲存於其賬戶內。

電子高鐵票的注意事項

• 證件須與車票一致：使用電子票入閘時，必須使用與訂票時所填寫一致的證件，否則將無法通關。
• 手機電量充足：電子票需於手機展示，建議確保手機有足夠電量，或提早截圖二維碼作備用。
• 網絡連線：部分車站進入大堂需展示電子票，請確保當時能正常連接數據網絡。

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