美國北卡羅萊納州的4星酒店

我在酒店住得很舒服,但我很驚訝地發現酒店沒有提供免費的水瓶,我認爲這對於來自遙遠地方的旅行者來說是必須的。我必須到外面尋找水瓶。

去年初生嬰兒后，這是我們作為Belk Bowl夫婦的第一次逍遙遊。我很遺憾沒有在前台得到這位女士的名字，但她真了不起！她竭盡全力確保我的所有問題都得到了回答，然後花時間安慰和鼓勵這個媽媽放鬆並度過愉快的時光。當要去吃晚飯，然後第二天去玩遊戲時，她花時間和興趣問我這次住宿的情況以及我的孩子們的情況。她讓我想起來了，這對我來說意義重大。至於酒店本身，這是非常乾淨和舒適，我絕對會再次留在這兒！

我們真的很喜歡我們在這家酒店住宿。我們遇到的所有員工都非常友善和專業。從前台到客房清潔的每個人都在微笑，並感謝我們與他們在一起。晚上有一個帶杏仁餅的香檳酒招待會，屋頂酒吧享有夏洛特天際線的迷人景色。房間很大，但是浴室很小。床很大很舒服。我會再次留在這家酒店。

乾淨舒適,會再次預訂。

我一個月在這裏出差幾次,到機場很方便。不錯的客戶服務,但需要一些裝修。房間需要改造,但工作人員很好。我必須稱讚一個優秀的員工名字Cassandra。她非常愉快和專業,我每月95%的旅行,經常在這些日子很難找到專業的客戶服務。卡桑德拉總是微笑着問候,準備協助。這幾天很少見。更多的酒店需要像卡桑德拉一樣專業和愉快的員工。

好的,我要說的是酒店本身乾淨,舒適,工作人員友好高效。物業在市中心區,毗鄰當地大學校園,是河前物業...,女士和紳士是我唯一的問題。我將要寫的東西無疑會被那些會思考的人讀到,一個自我授權的********,我將糾正你,並要求你刪除“自我”部分,把重點放在被授權的部分。我曾經是鑽石榮譽會員,並且已經是幾年了。你達到鑽石(希爾頓的最高客人忠誠度)不是因爲你是住在希爾頓品牌的房產,而是因爲你一直呆在希爾頓品牌的房產裏。爲了達到這個目標,你不僅在他們的牀上呆了幾個晚上,而且還花了美元來達到這個品牌的忠誠度。在BRAND忠誠度的額外福利(請注意這裏的主題)中,您有權要求在辦理入住手續時進行房間升級。爲了記錄,自從達到鑽石地位以來,我從未要求將我的房間升級爲套房。主要是因爲我在旅館裏呆了一天,第二天就到我的下一個財產,大多數時候由於我的工作路線而在半夜離開。今天,當我到達巴隆的時候,我注意到了這條河和位於酒店後面的美國北卡羅萊納州的博物館船。我回到我的房間,發現我在一個奇數的房間裏站在街道一邊,非常想拍一些戰艦的上視圖照片。我回到辦公桌,問我是否可以換到水邊的房間。現在,據記錄,這家酒店是九層高的,我可以計算的每層有26個面向水的房間。假設,一樓和兩樓可能有三個是活動和會議空間,但仍有6層或156個水側房間可供預訂。當我被告知“對不起,我沒辦法搬你”時,想象一下我的驚訝。你告訴我156間房間被那些對你品牌非常忠誠的人佔用了?你告訴我的2個婚禮派對不可能是同樣住在街邊的房間?對品牌忠誠來說太多了!

稍新的酒店，南方公園附近不錯的，房間稍小點，周末價格高，晚上樓下party，有點咚咚聲，停車一天要5刀

錫耶納是一個美麗的酒店,工作人員訓練有素,我們遇到的每個人都看着我們的眼睛,參與交談,非常尊重!我們在那裏住了一晚,被升級(我們是鈦會員)到一個小型工作室套房,很可愛。這是一個驚人的2月底的一天,打開法國門到朱麗葉陽台的能力真的很好。Il Palio的早餐很棒,工作人員再次很棒。場地很漂亮,但不像酒店的一些照片似乎表明的那樣宏偉。一個有趣的小鎮上的很棒的酒店!

令人難以置信的服務和知識淵博的員工 - 他們知道當地最好的晚餐和早餐的地方。我們的目標是瞭解小鎮。

我在酒店住得很舒服,但我很驚訝地發現酒店沒有提供免費的水瓶,我認爲這對於來自遙遠地方的旅行者來說是必須的。我必須到外面尋找水瓶。

去年初生嬰兒后，這是我們作為Belk Bowl夫婦的第一次逍遙遊。我很遺憾沒有在前台得到這位女士的名字，但她真了不起！她竭盡全力確保我的所有問題都得到了回答，然後花時間安慰和鼓勵這個媽媽放鬆並度過愉快的時光。當要去吃晚飯，然後第二天去玩遊戲時，她花時間和興趣問我這次住宿的情況以及我的孩子們的情況。她讓我想起來了，這對我來說意義重大。至於酒店本身，這是非常乾淨和舒適，我絕對會再次留在這兒！

我們真的很喜歡我們在這家酒店住宿。我們遇到的所有員工都非常友善和專業。從前台到客房清潔的每個人都在微笑，並感謝我們與他們在一起。晚上有一個帶杏仁餅的香檳酒招待會，屋頂酒吧享有夏洛特天際線的迷人景色。房間很大，但是浴室很小。床很大很舒服。我會再次留在這家酒店。

乾淨舒適,會再次預訂。

稍新的酒店，南方公園附近不錯的，房間稍小點，周末價格高，晚上樓下party，有點咚咚聲，停車一天要5刀

I checked in about 11pm and I few things with there was no cart available I was told they were in use so me and my sister just started carrying our stuff up to the room get off the elevator on the 7th floor there were 2 carts sitting right there then I booked and paid extra for panoramic view but got a view of the highway and trees and my curtains wouldn’t close all the way so in the morning sun was beaming right on my face

我喜歡安全停車場,我得到臥室/客廳是分開的。,房間很乾淨,工作人員和夜酒保非常友好的食物很好。但是早餐價格不包括咖啡!!我不介意付4美元一杯咖啡。但大多數酒店都是早餐價格,包括咖啡(加上早餐不是自助餐)。

我們絕對喜歡這家酒店!!景色無與倫比,位置再好不過了,工作人員很友善,名單上寫着。我們入住很晚(老實說,週三凌晨4點,我們本來應該在前一天晚上去那裏,但是似乎沒有人生氣,工作人員也很出色。)我無法充分推薦這家酒店。我包括了一張日出牀上的照片!!

喜歡這家酒店！他們真的知道如何超越自己的客人。我的妻子度過了一個意外的30歲生日。他們將我們升級為套房，並在房間裏拿着手寫的卡片，上麪有好東西在等我們。 代客的Kevin和Brandon在到達和離開方面都很出色，車輛在等待我們並協助行李。我們辦理入住手續后，前台的William向我們發送了一條短信，以確保所有內容均符合房間的要求。 您衹是在其他任何地方都沒有得到這種關注。如果您想要一個完美的住宿，請留下金普頓。期待回來。

我在酒店住得很舒服,但我很驚訝地發現酒店沒有提供免費的水瓶,我認爲這對於來自遙遠地方的旅行者來說是必須的。我必須到外面尋找水瓶。

去年初生嬰兒后，這是我們作為Belk Bowl夫婦的第一次逍遙遊。我很遺憾沒有在前台得到這位女士的名字，但她真了不起！她竭盡全力確保我的所有問題都得到了回答，然後花時間安慰和鼓勵這個媽媽放鬆並度過愉快的時光。當要去吃晚飯，然後第二天去玩遊戲時，她花時間和興趣問我這次住宿的情況以及我的孩子們的情況。她讓我想起來了，這對我來說意義重大。至於酒店本身，這是非常乾淨和舒適，我絕對會再次留在這兒！

我們真的很喜歡我們在這家酒店住宿。我們遇到的所有員工都非常友善和專業。從前台到客房清潔的每個人都在微笑，並感謝我們與他們在一起。晚上有一個帶杏仁餅的香檳酒招待會，屋頂酒吧享有夏洛特天際線的迷人景色。房間很大，但是浴室很小。床很大很舒服。我會再次留在這家酒店。

乾淨舒適,會再次預訂。

稍新的酒店，南方公園附近不錯的，房間稍小點，周末價格高，晚上樓下party，有點咚咚聲，停車一天要5刀

I checked in about 11pm and I few things with there was no cart available I was told they were in use so me and my sister just started carrying our stuff up to the room get off the elevator on the 7th floor there were 2 carts sitting right there then I booked and paid extra for panoramic view but got a view of the highway and trees and my curtains wouldn’t close all the way so in the morning sun was beaming right on my face

我喜歡安全停車場,我得到臥室/客廳是分開的。,房間很乾淨,工作人員和夜酒保非常友好的食物很好。但是早餐價格不包括咖啡!!我不介意付4美元一杯咖啡。但大多數酒店都是早餐價格,包括咖啡(加上早餐不是自助餐)。

我們絕對喜歡這家酒店!!景色無與倫比,位置再好不過了,工作人員很友善,名單上寫着。我們入住很晚(老實說,週三凌晨4點,我們本來應該在前一天晚上去那裏,但是似乎沒有人生氣,工作人員也很出色。)我無法充分推薦這家酒店。我包括了一張日出牀上的照片!!

喜歡這家酒店！他們真的知道如何超越自己的客人。我的妻子度過了一個意外的30歲生日。他們將我們升級為套房，並在房間裏拿着手寫的卡片，上麪有好東西在等我們。 代客的Kevin和Brandon在到達和離開方面都很出色，車輛在等待我們並協助行李。我們辦理入住手續后，前台的William向我們發送了一條短信，以確保所有內容均符合房間的要求。 您衹是在其他任何地方都沒有得到這種關注。如果您想要一個完美的住宿，請留下金普頓。期待回來。

這家酒店前台工作人員最差。工作人員提前被告知,由於施工,5樓的一半沒有熱水 - 但他們仍然預訂了房間。他們確實通知了客人。當時是晚上9:45,當我試圖在睡覺前淋浴時,這就是我意識到水問題時。起初,工作人員對這種情況不屑一顧,並表示他們無能爲力,因爲當天的維護已經消失。當我堅持要洗澡時,我被告知可以換房間。這意味着收拾我所有的物品,深夜再次拆箱。這不可行,所以我要求能夠在他們要搬進我的房間淋浴。經過一番辯論,前台工作人員終於允許我這樣做,然而,他們故意給了我一個骯髒房間的鑰匙。前台工作人員告訴我“只是忽略牀和東西”,因爲自從前客人退房以來,客房部還沒有打掃房間。我很討厭,不得不爲一個有熱水的乾淨房間而爭論。我被當作要求升級一樣對待。此外,退房時,我要求一張收據,這是商業報銷所需的收據,前台工作人員說打印機壞了,她會將收據發送電子郵件。這也沒有發生,當我出差回家時,我不得不撥打無數電話給酒店,以便最終有人將收據發送電子郵件。我永遠不會再住在這裏。該地區有太多新,更好的酒店,而不是不得不處理這個地方。常見的禮貌和客戶服務要走很長的路 - 但這家酒店的工作人員甚至沒有基本的東西。

我第一次來這個Doubletree。從我走進門的那一刻起。 。 。從簽入到簽出。 。 。每個人都很有禮貌，樂於助人。他們甚至在第二天發短信，以確保住宿期間我完全滿意！從免費的巧克力曲奇到超大浴巾。 。 。這個屬性非常好！下次我去羅利時，我一定會再次留在這裏

我們和朋友預訂了卡羅萊納颶風比賽的住宿。優越的地理位置,離競技場足夠近,但也有很多很棒的餐館。這家酒店有一個不錯的酒吧,在我們從遊戲回來後很晚才營業。如果價格適合我們下一次曲棍球比賽,我們將回去。服務和清潔度很棒。

我們有一個漂亮的光線和通風的房間,最近裝修過。一切都是白色和灰色的,帶有金色口音。漂亮而平靜的房間。當然,它很寬敞,因爲大多數大使館的房間都是。他們似乎正在整修所有房間。但是別擔心,這工作一點都不具有破壞性。如果我沒有看到工人們在車庫裏裝舊傢俱,我永遠也不會知道。早餐很好,符合大使館的品牌標準。正如我在其他酒店看到的那樣,這裏沒有被錯誤地歸因於COVID的削減。我唯一的抱怨是,在我們兩晚住宿期間沒有進行客房清潔。當你的垃圾桶和毛巾裏堆滿了需要更換的垃圾時,它就會遠離體驗。讓這成爲4星的評論而不是5星。

我在這家酒店度過了愉快的時光。唯一的缺點是無法延遲退房,但除此之外,這是一個很好的住宿地點。

我的家人在2022年8月在這家酒店住了幾個晚上,我們都對員工的熱情歡迎和關注印象深刻,並感謝他們。我們組裏有兩個小孩,每個回合都讓人感到舒適和關心,這特別有幫助。甚至在我們到達之前,我注意到了通過電話回答我關於可用餐的問題時禮貌的反應。自助早餐的工作人員對我們家庭團聚的節日性質充滿了微笑,甚至在我看着我的孫子的時候,自助餐就跑出來了,甚至還給我做了一個特殊的法國烤麪包片。晚餐菜單適合我們的所有需求,工作人員再次出色。我們的房間很乾淨安靜。我們很高興再次呆在那裏。

酒店太摳門了！故意把水流調得很小，像鉛筆一樣細，搓毛巾都要等半天。馬桶的水箱也是時好時壞，淋浴房的滑門關上又會自動滑開，不得已衹有拿個東西頂住。都不知道四星是怎麼來的？可能衹是酒店外部的環境不錯，虛有其表！再也不會入住這個酒店。

We stayed here for two nights to take in a hockey game at the PNC Arena. You can walk to the Arena from here. Traffic cops block traffic so you can cross the street. There is a small restaurant and bar in the hotel lobby for a quick bite before the game. It serves a limited menu, including burgers, but we didn't try it out. We did have breakfast in the same restaurant the next morning, and it was pretty good. There is also a restaurant in the same parking lot called the Backyard Bistro if you would prefer. Staff here were super friendly. Obviously, this place can be busy on event nights (as it is the closest or only hotel within walking distance of the PNC arena), but we found the staff up to the task and our reservation was confirmed without incident. Our king size bed room was enormous, with a super comfy bed, and it was very quiet. Staff in the breakfast restaurant was delightful. Ample parking. Outdoor pool, not heated, and small fitness room. Laundry on the second floor and only $1 per load.

總體來說,乾淨舒適的酒店,幾年沒住過,但確實注意到酒店和服務條件總體下降。我的房間很乾淨;但是,廁所不斷跑,淋浴不斷滴水(浪費水)。我提到我的房間退房時需要維護。希望工作人員跟進。由於航班延誤,我到酒店晚了。我多次嘗試通過應用程序在手機上獲取手機鑰匙,但它一直顯示“準備手機房間鑰匙” - 從未得到。在辦理入住時,我想在打開包裝時在房間裏喝一杯葡萄酒放鬆。沒有找到酒吧服務員,直到我去前台讓他們找他/她,還有其他人在等服務,入住的最後一天早上,我聯繫前台要求“晚點”(30分鐘後)退房。退房時間是中午12點,但我問是否可以在12:30退房,因爲我正在參加中午結束的會議。我希望把我的包放在房間裏,以便在趕上航班回家之前在房間裏快速更換。被告知no....“如果我給你做,其他人都想做。”哇,什麼不專業的反應。沒想到30分鐘不會對客房服務的流動造成如此的破壞。工作人員總體來說愉快專業,除了我的和前台簡短交談,要求延遲退房時間。我入住這個是因爲方便我參加會議,但對於我最近的經歷和住宿感到失望,這裏。一般,不是萬豪的標準。

這是我第二次入住這家酒店。衛生間有點小。工作人員很友好,非常隨和。在新冠期間,他們每天不打掃房間,但是,如果你要毛巾,他們會很高興提供你需要的東西。班車服務很棒。